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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 已过期
人气： 576
课程评分:
开课时间：2011-03-24 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,客户服务,客户投诉,抱怨处理,处理技巧
客户信用分析与评估 已过期
人气： 1240
课程评分:
开课时间：2011-03-23 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,信用分析,评估管理,客服培训,客户信用
呼叫中心数据分析和挖掘 已过期
人气： 2817
课程评分:
开课时间：2011-03-23 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,数据分析
最新企业税收优惠政策及其纳税筹划 已过期
人气： 833
课程评分:
开课时间：2011-03-22 09:15 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：曾建斌老师
课程分类：客户服务
关键字：最新企业税收优惠政策及其纳税筹划
企业总台人员职业化训练 (3月20日) 已过期
人气： 704
课程评分:
开课时间：2011-03-20 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,人力资源,职业素养
关键字：总台
呼叫中心中高层情商与压力管理提升 已过期
人气： 2124
课程评分:
开课时间：2011-03-19 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,心理学
客户投诉处理技巧 已过期
人气： 1077
课程评分:
开课时间：2011-03-19 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理
呼叫中心预测及排班管理 已过期
人气： 2017
课程评分:
开课时间：2011-03-19 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：史红新
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心预测及排班管理
商务礼仪与职业形象塑造 已过期
人气： 1632
课程评分:
开课时间：2011-03-19 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥300元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,职业素养,商务礼仪
关键字：商务礼仪培训,天津礼仪培训,天津企业内训
顾客满意(CS)实践课程培训班 已过期
人气： 1925
课程评分:
开课时间：2011-03-19 08:30 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥800元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：林思默
课程分类：客户服务
关键字：顾客满意,CS,Customer,Satisfaction
《赢在核心客户：客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》 已过期
人气： 2032
课程评分:
开课时间：2011-03-18 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曾智辉先生
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：核心客户,客户忠诚度,俱乐部运营,客户管理,客户服务
客户心理与沟通 已过期
人气： 866
课程评分:
开课时间：2011-03-18 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户心理,客户沟通,客户服务
商务礼仪培训 已过期
人气： 1223
课程评分:
开课时间：2011-03-18 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥500元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,职业素养,商务礼仪
关键字：天津礼仪培训,天津商务礼仪
呼叫中心59秒管理-8项崭新工具的介绍应用 已过期
人气： 3013
课程评分:
开课时间：2011-03-17 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：许乃威老师
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务
全国饭店业收益管理与升级销售实战技术 已过期
人气： 1877
课程评分:
开课时间：2011-03-17 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥2680元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：酒店,酒店收益管理,酒店升级销售
高端国际商务礼仪与职场礼仪 已过期
人气： 1534
课程评分:
开课时间：2011-03-17 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥2824元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：万里红
课程分类：客户服务,商务礼仪
关键字：商务礼仪,职场礼仪,职场,职业素养,国际商务
呼叫中心服务投诉与危机处理高级研修班 已过期
人气： 3279
课程评分:
开课时间：2011-03-17 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王
课程分类：客户服务
关键字：服务投诉,危机处理,客户服务
361度水晶管理―做简单、快乐、高效的运营管理者 已过期
人气： 1979
课程评分:
开课时间：2011-03-17 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李文香
课程分类：客户服务
关键字：361度水晶管理
360°客户关系管理2011年3月15-16日 … 已过期
人气： 1022
课程评分:
开课时间：2011-03-15 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系
客户关系管理师高级研修班2011年3月15-20… 已过期
人气： 1167
课程评分:
开课时间：2011-03-15 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥6800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌等
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系,客户服务,客户管理
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