行为规范是一定的社会组织,根据一定社会生活方式提出并要求其成员共同遵守的行为要求,它是人类社会用以调节人们的社会行为,实现社会控制,维持社会秩序的思想工具。
培训内容 (一)城乡规划执法与违法建设的认定及处理实务操作 1、城乡规划行政执法与行政处罚裁量权的运用 2、《城乡规划法》设定的法律责任 3、规范城乡规划行政裁量权在实践中存在的问题及应遵循原则...
第一部分 商务礼仪的的基本理念 1. 商务礼仪的内涵及特征; 2. 商务礼仪的作用; 3. 商务礼仪法则; 第二部分 商务形象的塑造从意识改变开始 ...
一、认识商务礼仪 1. 商务礼仪的特点、主要内容 2. 商务礼仪的基本原则 二、个人礼仪 1. 仪容礼仪 2. 面部修饰/肢体修饰/发型修饰/化妆 3. 商务着装礼仪及规范 4. 正装(西装、套裙、制服注意事...
【课程大纲】 一、认识商务礼仪 1. 商务礼仪的特点、主要内容 2. 商务礼仪的基本原则 二、个人礼仪 1. 仪容礼仪 2. 面部修饰/肢体修饰/发型修饰/化妆 3. 商务着装礼仪及规范 ...
● 课程大纲 一、概述 二、基本理念 1.什么是礼仪 2.礼仪的要旨 ◇ 尊重为本 ◇ 善于表达 ◇ 形式规范 三、规范的重要性 1.什么是商务礼仪? 2.什么是公共关系? ◇ 交往艺术 ◇ 沟通技巧 ◇ ...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[项目管理] | 国际商务礼仪 | 待定 | 待定 | 8小时 |
[市场营销] | 营业厅销售人员培训(内训) | 待定 | 待定 | 12小时 |
[人力资源] | 大领悟管理实战――让企业文化... | 待定 | 待定 | 12小时 |
[职业素养] | 管理人员职业化行为修炼 | 待定 | 待定 | 12小时 |
[经营战略] | 企业文化与文化管理 | 待定 | 待定 | 16小时 |
[人力资源] | 企业文化与员工素质作风 | 待定 | 待定 | 12小时 |
[市场营销] | 营业员服务技巧要求 | 待定 | ¥60000元 | 12小时 |
[职业素养] | 职场商务礼仪与行为规范(标准... | 待定 | 待定 | 20小时 |
[经营战略] | 军队管理启示录――强力锻造组... | 王卫东 | 待定 | 6小时 |
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员工服务礼仪及行为规范.doc
此份资料,主要是针对景区客服部导游组人员,以好的形象,礼仪服务来规范员工,为游客提供更优质的服务。
从导购员的任职要求、优秀导购员的基本素质、导购员礼仪规范、导购员工作守则、导购员服务指南、训练与发展等方面 入手,细化导...
在公司或单位上班时,每位员工必须作到的基本行为规范,创造和谐工作环境!
为确保公司各类培训能够在良好的学习氛围和环境中进行,规范学员在培训期间的行为,制订本办法。