你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

电子商务客户关系管理（P... 电子商务客户关系管理(PPT 34页)

上传时间：2013/02/28

0
所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：电子商务,客户关系管理
简介：(2)客户交往能力客户交往能力强调和客户建立一对一的关系，使客户在与企业交往的过程中感受到个性化和高质量的服务，使企业能够吸引新客户和留住老客户。3)客户洞察能力客户洞察能力使企业…
下载次数：0人气：71评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

电子商务与客户关系管理.... 电子商务与客户关系管理.PPT

上传时间：2013/02/28

0
所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：电子商务,客户关系管理
简介：(3)客户关系管理带给企业的主要优势1)降低成本，增加收入；2)提高业务运作效率；3)保留客户，提高客户忠诚度；4)有助于拓展市场；5)有利于挖掘客户的潜在价值。第7章电子商务与客…
下载次数：2人气：61评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

现代金融企业的客户关系管... 现代金融企业的客户关系管理(CRM).PPT

上传时间：2013/02/28

0
所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：现代,金融,企业的,客户关系管理,CRM
简介：投资电子商务将对建立品牌提出挑战金融企业的品牌包含着客户的信任，这种信任对建立有效的客户关系至关重要。在现实世界里，信任往往和具体的物体相联系，如建筑物、人员等。而在虚拟世界里这
下载次数：0人气：29评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

电信的客户关系管理（PP... 电信的客户关系管理(PPT 67页)

上传时间：2013/02/28

0
所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：电信,客户关系管理
简介：公司Oracle电信行业产品系列Oracle电信行业解决方案供应商员工股东政府主管机构客户关
下载次数：0人气：92评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

科龙客户关系管理知识培训... 科龙客户关系管理知识培训(PPT 50页)

上传时间：2013/02/28

0
所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：科龙,客户关系管理,知识,培训
简介：客户关系管理软件唿叫中心一个专门的网站客户信息数据库为销售代表配置的移动设备，如笔记本电脑等一个电子日历自动化销售系统……客户关系管理不能解决所有的问题…
下载次数：0人气：77评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

计费与客户关系管理相融合... 计费与客户关系管理相融合(PPT 20页)

上传时间：2013/02/28

0
所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：计费,客户关系管理,融合
简介：businessintelligencewithrespecttocustomerprofiles,behaviorandsegmentationstrategicroleforp…
下载次数：0人气：97评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

电子商务与客户关系管理（... 电子商务与客户关系管理(PPT 28页)

上传时间：2013/03/05

0
所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：电子商务,客户关系管理
简介：电子商务与客户关系管理(PPT28页)免费下载……………………
下载次数：0人气：38评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

商业银行客户关系管理探讨... 商业银行客户关系管理探讨(DOC 多页)

上传时间：2013/03/20

0
所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：商业,行客,关系管理,探讨,多页
简介：摘要目前国有商业银行业务发展的关键是客户关系管理(CRM)和金融产品的创新与营销在这些方面南方经济发达地区的商业银行比中西部地区的商业银行先走一步学习借鉴他们的经验和做法对调整**…
下载次数：0人气：33评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

《员工关系管理》案例集 《员工关系管理》案例集

上传时间：2013/03/28

0
所属分类：领导力,拓展/其它,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理,案例集
简介：目录：1.朱某诉中国机电设备总公司追索劳动报酬纠纷案2.存在事实劳动关系合同不能随便解除3.上海白领突遭解雇4.是煽动罢工还是正当维权5.招聘中的就业歧视7.上海化工研究院商业秘密…
下载次数：0人气：76评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理课件（10个... 客户关系管理课件(10个PPT)

上传时间：2013/06/24

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,课件
简介：客户关系管理课程体系课程任务学习并建立客户关系管理的理念了解客户关系管理的重要性及意义理解并掌握客户关系管理的概念和内涵学习客户关系管理的技术系统理解客户关系管理的实施过程课程考核…
下载次数：4人气：37评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

数据挖掘在客户关系管理中... 数据挖掘在客户关系管理中的应用(PPT 35页)

上传时间：2013/06/24

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：数据,挖掘,客户关系管理,中的应用
简介：《数据挖掘在客户关系管理中的应用(PPT35页)》目录：1、客户关系管理2、为什么要进行客户关系管理3、客户关系管理的内容4、数据挖掘在客户关系管理中的应用5、什么是数据挖掘6、数…
下载次数：0人气：44评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

现代金融企业的客户关系管... 现代金融企业的客户关系管理(CRM)(PPT 43页)

上传时间：2013/06/24

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：现代,金融,企业的,客户关系管理,CRM
简介：现代金融企业的客户关系管理(CRM)(PPT43页)免费下载……………………
下载次数：0人气：112评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

中国电信客户关系管理（C... 中国电信客户关系管理(CRM)设计系统(pdf 86页)

上传时间：2013/06/24

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：中国电信,客户关系管理,CRM,设计,系统
简介：中国电信客户关系管理(CRM)设计系统(pdf86页)免费下载……………………
下载次数：0人气：90评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理带来的的商业... 客户关系管理带来的的商业利益(ppt 33页)

上传时间：2013/06/25

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,带来,商业,利益
简介：客户关系管理带来的的商业利益(ppt33页)免费下载……………………
下载次数：0人气：60评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

中国国际货运企业的客户关... 中国国际货运企业的客户关系管理模式研究

上传时间：2013/06/25

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：中国,国际,货运,企业的,客户关系管理,模式,研究
简介：在竞争日趋激烈的国际物流市场上加强客户关系的管理是现代化物流企业发展的必备条件本文探讨了客户关系管理的理论内涵介绍了该理论的基本概念--顾客价值和关系价值；研究了二者的评价模型并在…
下载次数：0人气：68评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理：理念，技术... 客户关系管理：理念，技术，产品，应用和未来(pdf 21页)

上传时间：2013/06/25

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,理念,技术,产品,应用
简介：客户关系管理：理念技术产品应用和未来(pdf21页)免费下载……………………
下载次数：0人气：46评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

美国艾克客户关系管理 美国艾克客户关系管理

上传时间：2013/06/25

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：美国,客户关系管理
简介：统呢？美国艾克通过长期以来总结的经验认为在e时代企业只有做到(CCPR)才能更好的维系客户关系：让客户更方便、对客户更亲切、个人化以及立即反应「客户关系管理(CustomerRel
下载次数：0人气：85评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理（CRM）策... 客户关系管理(CRM)策略、方法和软件支持

上传时间：2013/06/25

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,策略,方法,软件,支持
简介：第一章、背景第1节、客户关系管理：留住客户升级客户第2节、识别客户：不要忽视分销商第3节、双赢是关系存在的基础第4节、客户关系到客户资源(客户资产)第二章、客户关系选型第1节、关系…
下载次数：0人气：74评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

如何利用客户关系管理提升... 如何利用客户关系管理提升竞争力(ppt 23页)

上传时间：2013/06/25

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：利用,客户关系管理,提升,竞争力
简介：如何利用客户关系管理提升竞争力(ppt23页)免费下载……………………
下载次数：1人气：85评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理（PPT 2... 客户关系管理(PPT 245页)

上传时间：2013/06/25

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理
简介：分析某一企业在某一客户管理方面的成功经验与失败经验并提出自己的改进意见1、认识客户(评估计算其价值、分析购买特点)2、选择客户(目标客户的确定、实现手段途径)3、开发客户(寻找、接…
下载次数：0人气：85评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 … 下一页 尾页
高级搜索