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培训资料分类

上传时间:2013/04/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:前厅,经理,岗位说明书
简介:管理人员岗位说明书经理岗位说明书部门:运营部岗位名称:经理隶属于:店经理指挥到:领班班次:行政班工作时间:9:20—14:00/16:20—21:30工作职责:1.在执行总…
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所属分类:客户服务 资料关键词:前厅,服务员,岗位,清理,标准
简介:服务员(一区)岗位卫生清理标准一、物码摆放:严格按照物码非标识物码严禁放置如因工作需要或现贴标识在日常工作中产生不便应及时向经理请示进行更新任何人不得擅自在未经允许情况下私自改…
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所属分类:客户服务 资料关键词:前厅,服务员,岗位,清理,标准
简介:服务员(二区)岗位卫生清理标准一、物码摆放:严格按照物码非标识物码严禁放置如因工作需要或现贴标识在日常工作中产生不便应及时向经理请示进行更新任何人不得擅自在未经允许情况下私自改…
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上传时间:2013/05/10

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所属分类:人力资源,拓展/其它 资料关键词:前厅,经理,绩效,考评
简介:【经理绩效考评表】好好工作天天向上自我评估权重E(10%)运营督导评估权重E(90%)运营督导评价分析1人员安排岗位调配□优□良□差□优□良□差工作满负荷2仪容仪表□优□良□差…
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上传时间:2013/05/12

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所属分类:人力资源,拓展/其它 资料关键词:前厅部,员工工作,考核表
简介:部员工工作考核表姓名年龄等级划分优秀:90分以上部门入职时间良好:80分(不含80分)岗位本岗时间好:70分(不含70分)职级本级时间一般:60分(不含60分)考核时段2004…
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上传时间:2013/05/12

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所属分类:人力资源,拓展/其它 资料关键词:前厅,领班,绩效,考评
简介:【领班绩效考评表】好好工作天天向上自我评估权重E(10%)经理评估权重E(90%)经理评价分析1人员安排岗位调配□优□良□差□优□良□差工作满负荷2仪容仪表□优□良□差…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:前厅,服务员,知识,要求
简介:第一章服务概述现代饭店是设施设备完善、功能齐全、智能化控制的综合性群体建筑它是能够为客人提供住宿、餐饮、商务、购物、娱乐和健身等不同服务项目及盈利性的综合接待服务企业是饭店…
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店前厅部,电话总机,工作流程
简介:酒店部电话总机工作流程……………………
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上传时间:2013/12/06

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所属分类:培训发展 资料关键词:前厅部,培训
简介:这是关于大部分中档酒店部员工的培训资料。可能有部分内容不完善,请谅解。
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上传时间:2015/09/13

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店管理
简介:酒店部各岗位的岗位职责,相信对新开酒店有所帮助,还有一些具体的操作细则,之后再上传
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