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培训资料分类

上传时间:2009/03/28

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店前厅,培训计划
简介:酒店培训计划(DOC7页)
下载次数:74人气:391评论:4

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上传时间:2007/08/07

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训资料,前厅部
简介:一.总论FA1-3页1.堂部简介FA1-1-3(1-3)2.堂部员工应有之仪容及礼貌FA2-1-2(4-5)3.堂部员工规则FA3-1-8(6-13)二.堂部各级员工工作职…
下载次数:127人气:1610评论:3

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所属分类:职业素养 资料关键词:服务,前厅部,管理
简介:部管理与服务技能培训(DOC65页)
下载次数:29人气:158评论:4

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上传时间:2012/01/16

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所属分类:生产管理,人力资源 资料关键词:酒店前厅部
简介:加强酒店部接待员对证件登记的认识和证件登记的重要性。保障酒店利益不受损害。
下载次数:28人气:2883评论:4

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:现代,酒店服务,规范,前厅,服务标准,流程
简介:现代酒店服务规范-服务标准流程.part1
下载次数:1人气:247评论:1

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上传时间:2012/09/27

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所属分类:市场营销,物流管理,人力资源 资料关键词:人力资源,总监,教程
简介:操作手册目录-doc177页
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上传时间:2012/10/04

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所属分类:战略管理 资料关键词:酒店前厅,客房,大部分,表格
简介:酒店和客房大部分表格
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上传时间:2012/10/05

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所属分类:战略管理,市场营销,拓展/其它 资料关键词:五星级酒店,前厅,管理基础,知识
简介:五星级酒店管理基础知识
下载次数:1人气:196评论:0

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上传时间:2012/10/12

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所属分类:战略管理,市场营销 资料关键词:前厅,客房管理,精要
简介:与客房管理精要-60页
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所属分类:市场营销,人力资源,销售管理 资料关键词:酒店前厅部,岗位职责,制度程序
简介:xxx酒店部岗位职责及制度程序-doc151页
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:前厅,运转,手册
简介:运转手册
下载次数:0人气:97评论:0

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所属分类:职业素养 资料关键词:现代,酒店服务,规范,前厅,服务标准,流程,part2
简介:现代酒店服务规范-服务标准流程.part2
下载次数:0人气:13评论:0

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所属分类:职业素养 资料关键词:现代,酒店服务,规范,前厅,服务标准,流程
简介:现代酒店服务规范-服务标准流程.part1
下载次数:2人气:84评论:0

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所属分类:人力资源 资料关键词:前厅部,员工工作,考核表,绩效考核,职业,餐饮
简介:部员工工作考核表
下载次数:4人气:257评论:0

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上传时间:2013/03/11

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店前厅部,经理,岗位职责
简介:酒店部经理岗位职责1.负责部的全面工作对总经理负责2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任3.负责本部门的财政预算对部门的工作策划、督导等负有重要责任4…
下载次数:0人气:302评论:0

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上传时间:2013/03/12

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店前厅部,经理,岗位职责
简介:酒店部副经理岗位职责1.协助部经理保证工作的顺利进行;2.督导台各部门主管工作深入了解员工的服务态度及工作质量及时同部经理商议解决各种问题;3.检查和指导大堂副经…
下载次数:0人气:489评论:0

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上传时间:2013/03/13

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所属分类:人力资源 资料关键词:前厅部,岗位规范
简介:目录部组织机构图………………………………………………1部经理岗位职责标准………………………………………2大堂副理岗位职责标准…………………………………………3领班岗位职…
下载次数:0人气:29评论:0

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上传时间:2013/03/13

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店前厅部,值班经理,岗位职责
简介:酒店部值班经理岗位职责1.处理当值时的部的工作和营业中出现的问题;2.检查部属员工的仪容、仪表和仪态:3.检查各部门的工作质量和工作进度;4.检查门迎宾员工作情况检查行李…
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上传时间:2013/03/15

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所属分类:人力资源 资料关键词:前厅部,部门,职能
简介:部门职能部部门名称:部上级部门:客房部下属岗位:管事领班、门童领班、行李领班、大付理部门本职:为客人提供各种便利的服务主要职能:1.塑造企业形象提高声誉严格执行服务标…
下载次数:0人气:54评论:0

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上传时间:2013/03/19

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店前厅部,岗位职责,制度程序
简介:目录CATALOGUE第一章部组织结构图ORGANIZATIONCHART1第二章部岗位职责POSITIONRESPONSIBILITIESOFF.ODEPARTMENT2…
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