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开展7S管理活动的程序与... 开展7S管理活动的程序与技巧(PPT 21页)

上传时间：2013/06/14

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所属分类：质量管理,领导力 资料关键词：开展,7S,管理活动,程序,技巧
简介：一、7S基本概念二、7S与各管理系统之间的关系三、7S执行技巧四、定置管理实施技巧五、开展7S活动程序开展7S活动一、7S之定义整理：工作现场区别要与不要的东西只保留有用的东西撤除…
下载次数：2人气：70评论：0

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咨询顾问技巧培训 咨询顾问技巧培训

上传时间：2013/06/18

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所属分类：人力资源,项目管理 资料关键词：咨询,顾问,技巧培训
简介：我们将采用何种方式？关键概念的讲解、讨论及练习以自己手上的项目为实例进行团队合作重点是什么？大家的积极参与大家的相互尊重对自己项目的热情最重要的是大家的态度在学习中找到乐趣……………
下载次数：3人气：90评论：0

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咨询技巧和工具(PPT ... 咨询技巧和工具(PPT 31页)

上传时间：2013/06/20

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所属分类：项目管理 资料关键词：咨询,技巧,工具
简介：咨询技巧和工具(PPT31页)免费下载……………………
下载次数：0人气：61评论：0

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咨询顾问技巧培训——来自... 咨询顾问技巧培训——来自美国mti公司(PPT 31页)

上传时间：2013/06/20

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所属分类：人力资源,项目管理 资料关键词：咨询,顾问,技巧培训,来自,美国,公司
简介：绍自己的姓名和工作地请介绍目前参与工作的公司请简要介绍工作现状请说出你最喜欢做的一件事咨询技巧和工具咨询技巧和工具咨询技巧和工具态度解决问题解决问题的工具指导创造性和问题态度与变化
下载次数：3人气：38评论：0

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金牌客户服务技巧（DOC... 金牌客户服务技巧(DOC 62页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：金牌,客户,服务技巧
简介：课程目录第一单元你的工作第二单元工作的你第三单元你的客户第四单元接待客户第五单元理解客户᠋…
下载次数：0人气：53评论：0

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一线人员技能——消费者恶... 一线人员技能——消费者恶性投诉处理案例及技巧(10个DOC)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：一线,人员,技能,消费者,投诉处理,案例,技巧
简介：一、处理问题的角度：四“不”一“确认”1、不要苦累自己不管你怎么说怎么在客户面前抱怨消费者永远不买账他不认识你也不想认识你他只知道你代表公司你是某个公司的是某个品牌产品的负责人所以…
下载次数：0人气：33评论：0

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一线人员技能——消费者恶... 一线人员技能——消费者恶性投诉处理案例与技巧(PPT 27页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：一线,人员,技能,消费者,投诉处理,案例,技巧
简介：一、处理问题的角度：四“不”一“确认”二、处理问题的技巧-6个黄金环节三、常见的8个案例类型一、处理问题的角度：四“不”一“确认”二、处理问题的技巧-6个黄金环节三、常见的8个案例…
下载次数：1人气：60评论：0

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大客户销售技巧：SPIN... 大客户销售技巧：SPIN高级篇(PPT 46页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销,大客户销售 资料关键词：客户,销售,技巧,SPIN
简介：大客户销售技巧策划策划是系统地有目的地对销售会谈有作用的行为一个好策划就意味着通向销售成功的路你已经走了一半了定位难题—解决定位难题—解决：--以产品能解决的问题来代替产品本身的模…
下载次数：0人气：90评论：0

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客户服务技巧（PPT 9... 客户服务技巧(PPT 95页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户,服务技巧
简介：客户服务技巧一、客户服务技巧服务工作所面临的挑战服务工作是一项与人打交道的工作因为该工作要把产品卖出去要去了解、挖掘客户的需求最终促成客户的购买但是随着人们消费心理的日益成熟市场机…
下载次数：0人气：44评论：0

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开拓客户与客户管理技巧（... 开拓客户与客户管理技巧(PPT 12页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：开拓客户,客户,管理技巧
简介：准备客户开发的重要性：1.开发客户过程就是创造客户的过程2.企业必须拥有足够多的客户才能有雄厚的基础谈发展准备客户开发的步骤：寻找客户评估客户接近客户讲解和示范处理客户异议成交准备…
下载次数：0人气：37评论：0

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实践优质服务的技巧（PP... 实践优质服务的技巧(PPT 18页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：实践,优质服务,的技巧
简介：实践优质服务的关键:营造出客户至上的友好气氛；识别顾客的需求服务至上去满足客户的需求......……………………
下载次数：0人气：34评论：0

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增进顾客服务观念及技巧（... 增进顾客服务观念及技巧(PPT 24页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：增进,顾客服务,观念,技巧
简介：顾客服务的目标何在实现自我你的自我认知形象如何?当你为别人服务时你对自己的看法有没有产生什么变化?服务就是最好的实现自我的过程顾客服务的目标何在帮助他人需要别人服务的人就是有待别人…
下载次数：0人气：47评论：0

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客户管理技巧（CHM电子... 客户管理技巧(CHM电子书)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：客户,管理技巧,电子书
简介：《客户管理技巧(CHM电子书)》目录：1、导言2、销售目标实现的关键3、时间管理4、销售员过程管理5、客户开发6、案例：角色转换成交术7、客户开发技法8、面对拒绝9、回复“请寄书面…
下载次数：0人气：47评论：0

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大客户销售技巧——基础理... 大客户销售技巧——基础理论与实践篇(PPT 77页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,大客户销售 资料关键词：客户,销售,技巧,基础理论,实践
简介：培训目的掌握大客户基本销售原理认知大客户的销售特征利用“概念”解决实际销售难题销售会谈的四个阶段从最简单到最复杂规模最大的生意都严格遵循以下程序：请思考销售中问的问题多少与订单和进…
下载次数：0人气：24评论：0

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客户经理营销技巧培训(p... 客户经理营销技巧培训(pdf 69页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：客户,经理,营销技巧培训
简介：划第三讲识别客户的利益点1、将产品特性转化为客户利益2、精心设计做好产品说明3、运用展示的技巧第四讲处理客户异议的技巧1、客户异议的含义2、客户异议产生的原因3、处理客户异议的原则
下载次数：1人气：22评论：0

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大客户销售技巧（PPT ... 大客户销售技巧(PPT 161页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,大客户销售 资料关键词：客户,销售,技巧
简介：企业经营的环境愈来愈严峻要想在竞争中求生存首先要了解竞争的优势；然后用心去经营你的大客户因为竞争…客戶区隔的策略20/80法则与大客户“20/80法则”------解释为“一家企业…
下载次数：2人气：53评论：0

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客户至尊——金牌客户服务... 客户至尊——金牌客户服务技巧(DOC 61页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户,至尊,金牌,客户,服务技巧
简介：课程目录第一单元你的工作第二单元工作的你第三单元你的客户第四单元接待客户第五单元理解客户᠋…
下载次数：0人气：48评论：0

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客户异议的处理技巧 客户异议的处理技巧

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户,异议,处理,技巧
简介：太极法顾客拒绝的原因正是他想买的原因就好象太极中的借力使力顾客：“别人都说你们的洗衣机使用时噪音很大”促销员：“是的正是因为我们的洗衣机转速快功率大衣服才洗的干净所以噪音大一点滚筒…
下载次数：1人气：42评论：0

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说的技巧——顾客更在乎你... 说的技巧——顾客更在乎你怎么说(PPT 31页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：的技巧,顾客,在乎,怎么
简介：问候用语适宜使用的时机：主动服务于他人他人有求于自己他人进入本人的服务区域他人与自己相距过近或四目相对自己主动与他人联系问候用语问候多位顾客三原则：统一问候：“大家好”、“各位晚安…
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建立良好的客户关系之接近... 建立良好的客户关系之接近客户的技巧(PDF 56页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：建立,良好的,客户关系,接近,客户,的技巧
简介：建立良好的客户关系之接近客户的技巧(PDF56页)免费下载………………………………
下载次数：2人气：118评论：0

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