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培训资料

店铺营业人员的服务宝典（... 店铺营业人员的服务宝典(PPT 132页)

上传时间：2008/06/23

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所属分类：市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词：营业人员
简介：
下载次数：176人气：295评论：14

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员工激励 员工激励

上传时间：2008/07/02

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所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：员工激励,员工激励培训
简介：如何激发员工的责任心与上进心?如何促进员工合作?如何塑造团队精神?在这个课件里，你所有的疑问将得到最佳的解答。
下载次数：160人气：289评论：15

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培训系统解决方案 培训系统解决方案

上传时间：2008/07/08

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所属分类：战略管理,人力资源,职业素养 资料关键词：培训系统
简介：这是一个学习的时代。无论对个人，还是对企业还是个人，培训如同一日三餐，万万省不得！只有不断的学习进步才能不被淘汰！
下载次数：119人气：258评论：16

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培训准备工作要点 培训准备工作要点

上传时间：2008/07/09

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所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：培训
简介：是为培训工作的准备要点，非常权威非常使用。能够为你解决日常工作中的实际困难，是不可多得的好资料。
下载次数：166人气：258评论：12

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可口可乐内部辅导资料 可口可乐内部辅导资料

上传时间：2008/08/04

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所属分类：市场营销,人力资源,职业素养 资料关键词：可口可乐
简介：本课件是人力资源管理常用的工具，对人力资源主管的个人技能有很大的帮助。能帮助你很顺手的完成繁琐的人事管理工作。值得一看的好资料！
下载次数：169人气：457评论：11

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新员工培训方案 新员工培训方案

上传时间：2008/09/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：培训方案,新员工培训,新员工入职培训
简介：致新员工欢迎信(人力资源部负责)让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新…
下载次数：269人气：1440评论：13

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企业培训师培训 企业培训师培训

上传时间：2008/09/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：企业培训师,培训师培训
简介：1.1培训师的理念识别1.2培训师的角色认知1.3培训师的核心业务流程1.4培训师的素质与特征1.51分钟演练及心得讨论...
下载次数：142人气：333评论：14

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高效团队的管理培训方案 高效团队的管理培训方案

上传时间：2008/09/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：高效团队,管理培训
简介：企业发展中，一定不会是一个人完成的，哪怕一个小小的清洁工、花草工都是企业形象的维护者；团队的力量是社会和企业进步的主流；我们处处感到团队的温情和合作，比如今天在这儿上课，就是培训制…
下载次数：168人气：462评论：12

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诺基亚公司性格测试题.t... 诺基亚公司性格测试题.txt

上传时间：2008/10/07

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所属分类：人力资源 资料关键词：诺基亚,性格测试
简介：前言：本心理测试是由中国现代心理研究所以著名的美国兰德公司(战略研究所)拟制的一套经典心理测试题为蓝本，根据中国人心理特点加以适当改造后形成的心理测试题，目前已被一些著名大公司，如…
下载次数：175人气：630评论：12

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华为公司任职资格体系概述 华为公司任职资格体系概述

上传时间：2008/10/13

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所属分类：战略管理,人力资源,领导力 资料关键词：华为,任职资格
简介：任职资格反映的是从事各类工作的能力。它的特点首先是：基于工作内容，并以完成工作内容成功的行为规范为标准。也就是说要获得一定的任职资格，必需按照所要求的行为规范完成其工作内容。它的目…
下载次数：166人气：677评论：13

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职业生涯管理案例 职业生涯管理案例

上传时间：2008/11/13

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所属分类：人力资源 资料关键词：职业生涯管理,职业生涯规划
简介：某省级电信企业分公司网络运维部小张工作积极肯干，勤于思考，深得省公司企业发展部赵总的赏识，一年前赵总力将小张从其所在市公司借调到省公司工作，支撑省公司新职能战略管理的力度。小张工作…
下载次数：171人气：2198评论：11

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决定工作成败的三十个细节 决定工作成败的三十个细节

上传时间：2008/12/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：工作
简介：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深。”泰山之所以能有那样的高度，是因为它从不拒绝渺小的土壤，一石一沙堆砌而成才有了如今的雄伟挺拔；江海之所以有那样的深度，也正是因…
下载次数：138人气：476评论：12

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丰田礼仪工作规范 丰田礼仪工作规范

上传时间：2008/12/15

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所属分类：人力资源 资料关键词：丰田,工作规范,礼仪
简介：“客户至上、服务至上”作为xx的服务宗旨，它充分地反映了公司对每位xx员工的期望。作为一名xx人，我们的一言一行都代表着xx的企业形象，对客户能否进行优质服务直接影响到xx的企业声…
下载次数：125人气：423评论：11

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你的引导很重要 你的引导很重要

上传时间：2009/01/05

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所属分类：市场营销,人力资源,领导力 资料关键词：培训故事
简介：1、让新进员工感受到宾至如归的感觉2、避免新员工入职后因为不熟悉产生一系列问题3、使新入职员工能快速进入工作状态，对工作满意4、使新进员工能迅速熟悉公司的一切环境，适应公司，迅速成…
下载次数：120人气：259评论：12

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行政工作统筹管理 行政工作统筹管理

上传时间：2009/01/12

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所属分类：战略管理,人力资源,项目管理 资料关键词：统筹管理,行政工作
简介：当责任被承诺时，执行力将会倍增莫拉蒂海滩实验玩具商的策略具体承诺公开承诺双向承诺
下载次数：131人气：478评论：14

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大型超市所有部门岗位要求... 大型超市所有部门岗位要求以及部门细则

上传时间：2009/02/06

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：部门,部门岗位
简介：大型超市所有部门岗位要求以及部门细则，非常得全，每个部门的职位要求，每个部门得工作细则，规章制度应有尽有。
下载次数：162人气：1058评论：12

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娱乐场所突发事件处理10... 娱乐场所突发事件处理100题

上传时间：2009/02/08

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所属分类：人力资源 资料关键词：投诉
简介：突发事件SOP(标准作业程序)营业中客人投诉突发事件的应变与处理处理客人投诉突发事件应急处理方案营业中突发事件100问
下载次数：155人气：1868评论：13

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军训内容 军训内容

上传时间：2009/02/17

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所属分类：人力资源 资料关键词：军训,拓展培训
简介：全面介绍企业军训的内容和标准，让各类企业人力资源部能全面掌握军训进度和又标准可行！每一个动作的要求，要达到的目的，使人力资源部能在布置军训时更加专业！
下载次数：170人气：5431评论：13

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九型人格类型分析 九型人格类型分析

上传时间：2009/03/24

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所属分类：人力资源,职业素养,拓展/其它 资料关键词：认证,技能,人力资源,培训,管理
简介：希望把每件事都做得很好，时时刻刻自我反省有没有犯错，也改善别人的错，觉得应把宇宙的一切道德标准都纳入秩序中，才不会犯错或遭到批评及良心的不安。
下载次数：170人气：654评论：12

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卓越的助理及办公室文员培... 卓越的助理及办公室文员培训(PPT 118页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：办公室文员,助理
简介：卓越的助理及办公室文员培训(PPT118页)
下载次数：93人气：699评论：12

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