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简述客户投诉处理流程(D... 简述客户投诉处理流程(DOC)

上传时间：2013/05/25

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所属分类：生产管理,质量管理 资料关键词：简述,客户,投诉处理,流程
简介：一般情况下，客户投诉处理流程包括以下几个步骤。(1)记录投诉内容根据客户投诉登记表详细记录客户投诉的全部内容，如投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求等。(2)判断投诉是否成立在了解…
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客户投诉处理表下载 客户投诉处理表下载

上传时间：2013/06/05

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所属分类：项目管理 资料关键词：客户,投诉处理,下载
简介：《表163客户投诉处理表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：表163客户投诉处理表问题原因解决方法战略收获由交工标准引起的工程问题示范单位个别部分…
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写字楼月度投诉处理清单范... 写字楼月度投诉处理清单范本

上传时间：2013/06/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：写字楼,月度,投诉处理,清单,范本
简介：《写字楼月度投诉处理清单范本》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：写字楼月度投诉处理清单范本月份年月日序号投诉记录表编号投诉日期客户单位投诉人投诉事…
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房地产客户投诉处理表 房地产客户投诉处理表

上传时间：2013/06/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：房地产,客户,投诉处理
简介：《表190房地产客户投诉处理表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：表190房地产客户投诉处理表客户地址成立日期单位户型面积数量金额交楼日期投诉理由…
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客户投诉处理通知书 客户投诉处理通知书

上传时间：2013/06/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：客户,投诉处理,通知书
简介：《表191客户投诉处理通知书》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：表191客户投诉处理通知书客户地址购房日期交楼日期索赔金额退房日期问题单位处理期限…
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投诉处理表范本 投诉处理表范本

上传时间：2013/06/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：投诉处理,范本
简介：《投诉处理表范本》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：投诉处理表范本投诉日期：年月日公司名称房间号投诉人姓名联系电话投诉时间处理起止时间投诉内容客户…
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投诉处理登记表 投诉处理登记表

上传时间：2013/06/07

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所属分类：项目管理 资料关键词：投诉处理,登记表
简介：《投诉处理登记表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：投诉处理登记表投诉处理登记表投诉类别投诉意见表编号领单部门领单人日期客户服务中心接待人接受日期…
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客户投诉处理表模板 客户投诉处理表模板

上传时间：2013/06/08

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所属分类：项目管理 资料关键词：客户,投诉处理,模板
简介：《客户投诉处理表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客户投诉处理表客户投诉处理表客户名称投诉时间年月日(上午/下午)时分投诉人姓名性别电话传真备注…
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业主/租户投诉处理登记表... 业主/租户投诉处理登记表格式

上传时间：2013/06/15

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：业主,租户,投诉处理,登记表,格式
简介：业主/租户投诉处理登记表序号时间投诉人联系电话投诉内容受理人处理结果投诉人意见备注……………………
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客户投诉处理日报表（DO... 客户投诉处理日报表(DOC格式)

上传时间：2013/06/15

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所属分类：财务管理,拓展/其它 资料关键词：客户,投诉处理,报表,格式
简介：客户投诉处理日报表年月日勤务者早上勤务者下午勤务者值班人迟到、早退、缺勤者接待流程(营业部门)(总务部门)客户问题签名处改理善困意难见处看法连络事项明日预定上级指示主管栏员工读完签…
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业主/租户投诉处理表格式 业主/租户投诉处理表格式

上传时间：2013/06/15

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：业主,租户,投诉处理,表格式
简介：业主/租户投诉处理表投诉日期：年月日公司名称房号业主/租户姓名联系电话投诉时间处理起止时间投诉内容业主/租户签名年月日处理措施物业公司经办人：处理结果物业公司经办人：业主/租户回馈…
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业主/租户投诉处理登记表 业主/租户投诉处理登记表

上传时间：2013/06/16

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：业主,租户,投诉处理,登记表
简介：序号时间投诉人联系电话投诉内容受理人处理结果投诉人意见备注……………………
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一线人员技能——消费者恶... 一线人员技能——消费者恶性投诉处理案例及技巧(10个DOC)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：一线,人员,技能,消费者,投诉处理,案例,技巧
简介：一、处理问题的角度：四“不”一“确认”1、不要苦累自己不管你怎么说怎么在客户面前抱怨消费者永远不买账他不认识你也不想认识你他只知道你代表公司你是某个公司的是某个品牌产品的负责人所以…
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投诉处理（PPT 19页... 投诉处理(PPT 19页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：投诉处理
简介：为什么会有顾客投诉及如何预防顾客投诉“投诉”的定义顾客投诉的原因如何预防投诉的发生处理投诉的具体方法和方式如何接受顾客投诉妥善处理好顾客投诉最基本的观点处理顾客投诉简单应对方法………
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公司客服投诉处理报告表 公司客服投诉处理报告表

上传时间：2013/09/04

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所属分类：市场营销 资料关键词：抱怨处理,报告表,格式
简介：《抱怨处理报告表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：抱怨处理报告表年月日抱怨处理报告书报告人签章抱怨受理日年月日上午、下午时分抱怨受理者1、信2、…
下载次数：0人气：32评论：0

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客户投诉处理表 客户投诉处理表

上传时间：2013/09/10

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户,投诉处理,Word,模板
简介：本表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客户投诉处理表客户名称投诉人传真/电话投诉事件记录：投诉人要求：记录人/日期：调查结果：调查人/日期：处理结果…
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公司业务投诉处理流程及结... 公司业务投诉处理流程及结果记录表

上传时间：2013/09/10

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所属分类：市场营销 资料关键词：公司,处理,Word,模板
简介：XX公司客诉处理单区域：编号：投诉客户名称投诉人联系方式投诉内容：受诉人：日期：投诉人要求：受诉人：日期：调查结果：调查人：日期：相关部门及处理意见：负责人签(章)：日期：相关部门…
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精品建设工程质量投诉处理... 精品建设工程质量投诉处理情况记录表

上传时间：2013/10/17

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：精品,建设,工程质量,投诉处理,情况,记录表
简介：表六：建设工程质量投诉处理情况记录表编号投诉人简况姓名性别投诉方式联系电话住址被投诉工程简况所在单位工程名称及地址建设单位施工单位维修单位及联系人、电话竣工时间结构类型层数/面积投…
下载次数：0人气：36评论：0

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顾客投诉处理 顾客投诉处理

上传时间：2013/11/12

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所属分类：销售管理 资料关键词：顾客投诉
简介：1:顾客投诉处理技巧:投诉的原因:商品、时效、态度、技能、顾客本身2、投诉处理最有效的六个要点:快速响应、鼓励发泄、冲分道歉、解决办法、征求意见、跟跟踪服务
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投诉处理技巧 投诉处理技巧

上传时间：2014/01/23

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所属分类：销售管理 资料关键词：技巧
简介：当面对客户投诉时，我们该怎么做？很多销售人员第一件事是害怕，从心里和技巧上从基本教导如何面对客户投诉；本课件专注于实际的培训，从实际出发，不书面化，很实用！
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