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培训资料分类

上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,模块,专业形象
简介:男士西装选择的技巧穿西装的七原则不同款式的领带女士套裙选择的技巧养成良好的个人卫生习惯…………………………
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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,魅力,何来
简介:任何事物如果没有一个参照一个标准就无法判断其正确与否例如:毕加索在成为一个出色的写实主义画家后才能够有资格又创立抽象主义立体派(Cubism)也就是说没有标准没有规则就没有判断化妆…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:讲师,形象
简介:讲师仪表规范之讲师服饰服装佩饰讲师仪表规范之讲师仪容头发指甲胡须讲师的主要职责传授引导训练激励提高讲师的目光讲师的行为讲师语言规范讲师语言规范之发声技巧讲师语言规范之讲师语言规范之…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:公务,礼仪,手册
简介:上客户公司开会其实是一场考试能否代表公司争取到最佳利益、留下好印象取胜之道可能是从小处表现出来的礼貌早到等于守时世界太多意外搭车会迟等电梯也会迟所以时间一定要充分预备记着准时只是下…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:金正,商务,礼仪讲座
简介:主讲人简介金正昆中国人民大学国际关系学院外交学系主任礼仪与公关研究中心主任教授主要从事外交学、传播学、礼仪学研究已出版专著、教材12部发表文章近百篇共350多万字是国内知名礼仪专家…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪,职业形象塑造,电话,礼仪,专题
简介:电话礼仪要素要素一:时空选择要素二:语气态度要素三:时间控制要素四:通话内容打电话礼仪1.打电话步骤…
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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,公关,全套,资料,打包,下载,份文件
简介:待人接物的基本礼仪(doc27)1、待人接物.doc微笑服务的艺术2、微笑服务的艺术.ppt快速提升礼仪、气质--增强社交的信心和魅力3、快速提升礼仪、气质.ppt慧聪商务礼仪4、…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:顾客服务,数字,礼仪
简介:顾客服务数字礼仪一个宗旨让顾客满意两个原则供我所有(调动一切可用资源)超客所需(提供产品所有附加值)三个环节接待前准备工作接待中细心观察耐心说服接待后切忌“虎头蛇尾”四个“不要”不…
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所属分类:人力资源,职业素养,商务礼仪 资料关键词:职场女性,商务,礼仪培训
简介:交换名片的礼仪*如果是坐着尽可能起身接受对方递来的名片*辈份较低者率先以右手递出个人的名片*到别处拜访时经上司介绍后再递出名片*接受名片时应以双手去接并确定其姓名和职务*接受名片后…
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所属分类:职业素养 资料关键词:接待,工作
简介:接待工作重要性涉及面广直接影响到公司的形象……………………
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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:金正,实用,礼仪培训
简介:培训内容礼仪的概念礼仪的核心学习礼仪的意义及目标商务礼仪-仪容仪表、言谈举止电话礼仪办公室礼仪电梯礼仪什么是礼仪?礼仪是一门综合性较强的行为科学是指在人际交往中自始至终地以一定的约…
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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:现代,交际礼仪培训
简介:第一章礼仪概述学习目标返回了解东西方礼仪的历史及重要性为学好礼仪奠定基础了解礼仪的基础知识主要内容一、礼仪的历史沿革二、礼仪的内容三、礼仪的特性四、…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:视频,金正,商务,礼仪
简介:[视频]金正昆商务礼仪与公共关系第十八部分(rm28分钟)免费下载……………………
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:酒店,接听电话,礼仪
简介:课程提纲电话礼仪与客户沟通技巧接电话的四个基本原则接听电话的注意事项电话总机服务服务员接听电话礼仪员工接听电话礼仪电话服务的四种声音要求电话服务的其他礼仪电话礼仪与客户沟通技巧电话…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:销售,技巧,基础技能
简介:什么是销售:创造与我公司有关的客户活动(包括商店、超市、批发商或分销商等)将有助于产品通过其送到消费者手中获得新的销售渠道增加分销渠道改善首要空间获得第二空间生动化管理…………………
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪
简介:第一期交往艺术的重要性商务礼仪指在商务人员在商务活动中应遵循的交往艺术【例】索取名片四种常规方法:1、交易法:首先递送名片;2、激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;3、谦恭…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪,职业形象,介绍,礼仪
简介:介绍礼仪五要素要素一:介绍的称谓要素二:介绍的时机要素三:介绍的主角要素四:介绍的顺序要素五:表达的…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪
简介:商务礼仪(PPT25页)免费下载……………………
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪
简介:商务礼仪(PPT30页)免费下载……………………
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:销售,技巧,销售,要素
简介:销售六要素一:销售无计划二:过程无监控三:客户无管理四:信息无反馈五:业绩无考核六:制度不完善……………………
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