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培训资料分类

上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:学会,极地,询问
简介:通过询问的技巧您能够引导客户的谈话同时取得更明确的信息支持您销售的产品或服务那么如何才能做到这一点呢?大多数的人都喜欢“说”而不喜欢“听”特别是没有经验的销售人员认为只有“说”才能…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:柜台,营业员,待客,标准
简介:□柜台营业员待客的站姿亦称为“长时间站姿”、“障碍物挡身时的站姿”或稍息当一个人长时间持续不断地采用基本站姿之后他的身体再好难免也会感到疲惫不堪在柜台之后站立经常就会碰上这一情况在…
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所属分类:职业素养 资料关键词:职场白领,交际礼仪,案例,教材
简介:1、小处不可随便传说有人把于右任先生写的“不可随处小便”重新组合装裱于是就有了“小处不可随便”的典故其实“小处不可随便”是中国人自古以来的一条处世原则古语道:“战战栗栗日谨一日人不…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪,经理,形象设计
简介:课程培训目标您的形象就是公司的形象您的形象与礼仪对公司事业成败起至关重要的作用懂得塑造与个人风格相适的职业形象掌握现代商务交往的基础礼仪并熟练运用提高商务人员的个人魅力与交际技巧……
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:国际礼仪
简介:国际礼仪(DOC15页)免费下载……………………
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:会议礼仪
简介:此课件由xiongyehua推荐获得积分26分一、握手的学问二、递名片三、拜访四、吸烟五、交谈的礼节和根本六、宴请礼仪……………………
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:走遍,天下,现代商务礼仪,训练
简介:有“礼”走遍天下—现代商务礼仪训练(PPT65页)免费下载……………………
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:办公礼仪
简介:对我们自己1.体现我们良好的个人修养2.让我们的形象看上去更好3.让别人喜欢是一件很快乐的事4.建立良好的人际关系我们的生活将更加美好对他人1.工作轻松心情愉快2.向你学习共同营造…
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所属分类:职业素养 资料关键词:外国,习俗,礼仪,北美,电子书
简介:外国习俗礼仪——北美(电子书数百页)免费下载……………………
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪
简介:男士西装选择的技巧面料色彩图案款式造型尺寸做工穿西装的七原则*要拆除衣袖上的商标*要熨烫平整*要扣好纽扣*要不倦不挽*要慎穿毛衫*要巧配内衣*要少装东西……………………
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所属分类:职业素养 资料关键词:的技巧,微笑服务,魅力
简介:微笑不花费一分钱但却能给你带来巨大好处;微笑会使对方富有但不会使你变穷;它只要瞬间但它留给人的记忆却是永远;没有微笑你就不会这样富有和强大;有了微笑你就会富而不贫;微笑能给家庭带来…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:视频,金正,商务,礼仪
简介:■专家简介:金正昆■资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授■目前在人民大学为研究生…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:待人技巧
简介:《待人技巧》是一本人间智慧中回报率最高的书之一您的“待人技巧”决定了您的事业您的家庭生活您的社交生活这本小册子里的知识和技巧将对您的“待人技巧”有极大的帮助一定要好好利用这些技巧我…
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所属分类:职业素养,MBA 资料关键词:人民大学,MBA,交际礼仪,讲义
简介:第一章成功与魅力从这里开始第二章仪容形象礼仪第三章仪表服饰礼仪第四章仪态礼仪第五章言辞谈吐第六章内在个性魅力第七章见面礼节第八章待人接物之礼…………………………………………
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所属分类:职业素养 资料关键词:外事,交际,注意,宗教,禁忌
简介:外事交际中需注意的宗教禁忌!在外事交际交往过程中我们往往会同不同国家、不同宗教信仰的人打交道在这样的交往交际过程中尊重对方的宗教信仰是交际的前提下面就介绍一些常见的宗教的信仰与禁忌…
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所属分类:人力资源,职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪培训,人人,公司
简介:思考题男士着装三个原则是什么?三个禁忌是什么?戒指的戴法----你知道吗?名片放在哪里?递名片的顺序?如何介绍他人、顺序?你的站姿、蹲姿、坐姿正确吗?电话礼仪中5W1H是什么?中餐…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:待人接物,的技巧
简介:1.应有的态度——如何在公司赢得好印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法以及替别人作介绍……等各种在商业社会生存所不可缺少的礼…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:商务
简介:各国商务礼忌美国礼忌:与美国人洽谈交易时不必过多地握手与客套贸易谈判可直截了当地进入正题甚至从吃早点时即可开始芬兰礼忌:与芬兰商人洽谈时应重视行握手礼应多呼其“经理”之类的职衔谈判…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:招待,客户,怎样,点菜,指南
简介:招待客户怎样点菜指南了解客人生活习惯宴请的客人来自哪里?有什么样的生活习惯?这是作为主人必须了解的比如客人是南方人在原料上就要点一些水产和海鲜在口味上要以清淡、甜咸为主再加上本地区…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:西餐,礼节,点菜
简介:西餐礼节与点菜西餐桌上的礼仪是人们长期形成的有一些老规矩例如胳膊肘在用餐时自始至终不能搁在餐桌上等等已不再被大家恪守了;但是有许多“清规戒律”还是被人们所遵行我们可以列举一些不能违…
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