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E-TEDA数字化经济技... E-TEDA数字化经济技术开发区项目：CRM平台Oracle投标书(DO…

上传时间：2013/07/29

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所属分类：项目管理,拓展/其它 资料关键词：数字化,经济,技术,开发区,项目,CRM,平台
简介：目录第一章项目需求分析5引言5系统结构层分析5数据中心层分析6网络应用平台分析6运作模式分析7硬件支撑系统分析7使用语言分析8第二章Oracle软件系统的竞争优势8Oracle公司…
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CRM成功的十大秘诀（D... CRM成功的十大秘诀(DOC 9页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：CRM,秘诀
简介：近年来越来越多的公司把目光集中到了客户关系管理(CRM)解决方案上希望良好的客户关系管理能够带动利润增长提高企业生产力许多公司都取得了显著的成效但也有些公司没有完全达到预期目标他们…
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CRM应用必知之一：谁从... CRM应用必知之一：谁从CRM获益(DOC 16页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：CRM,应用,之一,CRM,获益
简介：越来越多的企业都在强调客户是如此重要客户关系管理(CRMCustomerRelationshipManagement)因此吸引了越来越多的注意力探讨CRM这个话题让我们从一个基本的…
下载次数：0人气：71评论：0

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客户关系管理（CRM）（... 客户关系管理(CRM)(英文版 PPT 26页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,英文版
简介：WhyCRM?Companyexistence–questforprofit.Threewaystoincreasetheprofitabilityofthecustomerbas…
下载次数：0人气：80评论：0

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联盟体时代核心企业CRM... 联盟体时代核心企业CRM解决方案(PPT 67页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：联盟,时代,核心,企业,CRM,解决方案
简介：课程结构CRM理论篇CRM实施篇CRM产品篇CRM行业篇提纲CRM基本理念CRM系统的实施i6/CRM管理系统基本概念i6/CRM系统架构i6/CRM系统特点i6/CRM功能介绍C…
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网上书店的CRM技术分析... 网上书店的CRM技术分析(PDF 8页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：上书,CRM,技术分析
简介：尽管现今众多电子商务企业的盈利前景仍扑朔迷离但我们仍有足够理由对网上书店持乐观态度权威调查结果似乎验证了互联网泡沫破灭后幸存者之一的网上书店依然拥有强大的发展潜力第11次中国网络互…
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CRM催生新一代销售管理... CRM催生新一代销售管理模式(DOC 11页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：CRM,催生,新一代,销售,管理模式
简介：进入21世纪后在销售管理领域随着经济全球化和信息技术的飞速发展新市场的不断开拓、销售行为前所未有的变化、信息传输的高速度以及可获得的信息量巨大等特性改变了企业竞争的格局也彻底改变了…
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客户关系管理研究（DOC... 客户关系管理研究(DOC 22页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,研究
简介：客户关系管理的产生从1999年年中开始客户关系管理得到了诸多媒体的关注国内外很多软件商(如Oracle、中圣等)推出了以客户关系管理命名的软件系统有一些企业开始实施以客户关系管理命…
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医药行业CRM解决方案（... 医药行业CRM解决方案(DOC 5页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：医药,行业,CRM,解决方案
简介：医药行业现状分析医药行业中的企业类型较多大致可分为：医药制造业企业、医药保健品及消费品生产企业、医疗设备生产企业、医药商业企业、医疗机构等等各类型企业在经营模式上有各自的特点在生产…
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CRM——法国哥诺贝尔商... CRM——法国哥诺贝尔商学院MBA课件(PPT 67页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：拓展/其它,MBA 资料关键词：CRM,法国,诺贝尔,商学院,MBA,课件
简介：顾客关系管理SharonCrostcrost@free.frmobile:+33.686.17.8592SharonCrost女士一直热心的活跃于商界和企业家中在商界Sharon为…
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客户关系管理（CRM）初... 客户关系管理(CRM)初阶(PDF 33页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,初阶
简介：产生......4客户关系管理在技术上是怎么实现的？.........7客户关系管理能为企业带来的价值..................9二、如何进行客户关系管理？....12C…
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客户关系管理学员讲义（P... 客户关系管理学员讲义(PPT 88页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,学员,讲义
简介：我认为你们很在意我你们理解我的需要员工用亲人的方式接待我我觉得他们对我很尊重在和你们交往时我感到和他们很亲密和你们发生业务关系我觉得有保证和你们交往不是因为被迫而是我想这么做把业务…
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对CRM认识的九个误区（... 对CRM认识的九个误区(DOC 6页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：CRM,认识,误区
简介：误区1：CRM是一个销售管理系统将CRM同一个计算机软件系统划上等号是不正确的传统的销售管理系统是一个部门级管理软件也称为“点”解决方案它不仅包含了联系人管理、机会管理等CRM的销…
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CRM初阶（DOC 20... CRM初阶(DOC 20页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：CRM
简介：CRM初阶目录CRM初阶(一)：客户关系管理是什么？2CRM初阶(二)：如何进行客户关系管理？7CRM初阶(三)：CRM系统的典型功能11CRM初阶(四)：CRM系统的实施路径12…
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建设电信CRM的一些构想... 建设电信CRM的一些构想(DOC 7页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：建设,电信,CRM,一些,构想
简介：ＣＲＭ是必然选择ＣＲＭ(ＣｕｓｔｏｍｅｒＲｅｌａｔｉｏｎＭａｎａｇｅｍｅｎｔ)客户关系管理是国际上新兴的企业经营理念它通过微观地分析企业与其目标客户之间千丝万缕的关系寻找企业的核心…
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客户关系管理（PPT 3... 客户关系管理(PPT 31页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理
简介：一个关于客户关系管理(CRM)的案例……客服：「东东披萨店您好！请问有什么需要我为您服务?」顾客：「你好我想要………」客服：「先生请把您的AIC会员卡号码告诉我」顾客：「喔！请等等…
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XX广告有限公司MyCR... XX广告有限公司MyCRM实施方案(PDF 18页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：广告,有限公司,实施,方案
简介：目录1XX广告有限公司简介..........31.1公司概况............31.2公司组织结构、销售管理的角色与权限..............31.2.1公司的销售组…
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CRM（PPT 35页） CRM(PPT 35页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：CRM
简介：成功的CRM侧重于利用IT、对客户的深刻认识和有目标的市场营销来有效的改变客户的行为并获取利润要取得这样的影响必须做到侧重于利润深入的分析注重实际采取全盘考虑的方式中国的企业在今天…
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CRM的战略分析（DOC... CRM的战略分析(DOC 8页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：CRM,战略,分析
简介：CRM战略环境分析主要针对CRM的三个主要方面(营销、销售和服务)来分析之所以引起企业对CRM的狂热与企业整个营销、销售和服务的环境的变化有着直接的关系而战略环境分析主要分为外部环…
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关键顾客的管理之二：竞争... 关键顾客的管理之二：竞争战略(PPT 44页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：关键,顾客的管理,竞争战略
简介：《关键顾客的管理之二：竞争战略(PPT44页)》目录：1、竞争分析2、分析竞争形势3、制定制胜的竞争战略......……………………
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