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企业
内
部
服
务
意识与技巧训练
人气:
4546
课程评分:
授课讲师:
金爱民
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:9小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
内部服务
企业
内
部
服
务
意识与技巧训练 第一篇
服
务
意识第一章 培养积极主动的
服
务
意识一、为什么要
内
部
客户
服
务
?什么是
服
务
意识?…
情绪生产力——创造优质
内
部
服
务
人气:
1043
课程评分:
授课讲师:
徐启鹏
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥10000元
课程分类:
领导力
关键字:
内部服务
,
沟通
情绪生产力——创造优质
内
部
服
务
情商在现代企业管理中的重要性。改变由
内
而外,从现在开始。一、什么是关键时刻?1、源自航空…
《塑造卓越的“
内
部
服
务
链”》
人气:
859
课程评分:
授课讲师: 张老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥52000元
课程分类:
职业素养
关键字:
内部服务链
,
内部客户服务
,
跨部门沟通技巧
,
人际冲突管理
《塑造卓越的“
内
部
服
务
链”》 •
内
部
客户
服
务
的基本概念及其重要性–客户
服
务
的定义–影响
服
务
的因素–客户
服
务
对企业的重要意…
关键时刻MOT
人气:
2365
课程评分:
授课讲师:
徐启鹏
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥10000元
课程分类:
销售管理
关键字:
关键时刻
,
内部服务
,
亲密关系
,
幸福团队
服
务
技巧2、关键时刻的
服
务
循环二、关于
服
务
管理的最新研究1、
内
部
服
务
VS外
部
服
务
2、员工的幸福感VS工作绩效3、单项人V
《跨
部
门沟通与协作》
人气:
1387
课程评分:
授课讲师: 张老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:¥25000元
课程分类:
职业素养
关键字:
跨部门沟通与协作
,
内部服务意识
,
沟通技巧
,
团队合作
《跨
部
门沟通与协作》 一、
内
部
服
务
意识•“
内
部
服
务
链”理念•小组讨论: 谁是我的
内
部
客户?•
内
部
服
务
的HAPPY原则-乐…
商超人员
服
务
礼仪与心态培训
人气:
2947
课程评分:
授课讲师:
钱明珠
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:
职业素养
关键字:
商超人员服务礼仪培训
,
商超人员服务心态培训
)
服
务
礼仪1.
服
务
礼仪的定义2.
服
务
礼仪的原则3.
服
务
礼仪的
内
容4.
服
务
礼仪的作用5.学习
服
务
礼仪的方法6.学习
服
务
礼仪
员工职业生涯规划
人气:
1699
课程评分:
授课讲师: 闫伟老师
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:¥25000元
课程分类:
职业素养
关键字:
员工职业素养培训闫伟
,
员工职业化培训闫伟
,
员工职业素养提升培训
到职业生涯规划不仅是对公司有利,对自身的更为重要, 从而发自
内
心的去改变自己,自觉地提高职业素养。 灌输职业生涯
工业4.0解读
人气:
3200
课程评分:
授课讲师:
姚仲达
讲师所在地:浙江 华中地区
课程时长:6小时
课程价格:¥8000元
课程分类:
生产管理
关键字:
生产线
工业4.0解读 解读“工业4.0“(提纲)(1天/6课时)一、什么是工业4.01、人类经历的三次工业革命回顾2、工业4.…
TTT职业培训师专业技能实战训练
人气:
2665
课程评分:
授课讲师:
赵海河
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:18小时
课程价格:¥35000元
课程分类:
培训发展
关键字:
TTT培训师培训
,
内训师培训
业的发展,离不开人!准确地说,离不开“人才”! 在企业
内
部
,无论是各级主管干
部
、还是企业
内
训师,都有一个共同的目的
《构建卓越的客户
服
务
管理体系》
人气:
2161
课程评分:
授课讲师:
田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客服培训
,
礼仪培训
,
服务管理体系
,
投诉抱怨处理
,
客户服务培训
真正地指导员工的行为 ★ 如何才能以客户为中心 ★
内
部
客户---塑造优秀客户
服
务
的
内
部
环境 ★ 超值
服
务
-
专业销售技能训练
人气:
929
课程评分:
授课讲师:
袁新华
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:2500小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
专业销售技能训练
专业销售技能训练 第一章; 五星客户
服
务
一.客户
服
务
的基本方法1.卓越
服
务
的原则:2.案例:卓越
服
务
的原则, 是如何运用…
《构建卓越的客户
服
务
管理体系》
人气:
1746
课程评分:
授课讲师: 田胜波 先生
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客服培训
,
客户满意度管理
,
客户服务管理体系
,
客户关系管理
理念能够真正地指导员工的行为 ★ 如何才能以客户为中心 ★
内
部
客户---塑造优秀客户
服
务
的
内
部
环境 ★ 超值
服
务
---
塑造优秀管理者培训
人气:
588
课程评分:
授课讲师:
程浩然
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
领导力
关键字:
程浩然
,
优秀管理者培养
,
优秀管理者效率
系4.时间管理的具体方法三.工作目标管理1.目标管理的作用和
内
容2.企业在目标管理中遇到的问题3.目标的SMART要素4
卓越的客户
服
务
与管理实
务
研修班
人气:
3372
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:0小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
管理实务
,
客户服务
学习客户
服
务
的一般特征,导入卓越客户
服
务
理 念,创造良好的
内
部
服
务
环境与
内
部
客户
服
务
氛围 2、学会构建出色的客户
服
务
管
房地产与物业行业客户
服
务
管理
人气:
4604
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
房地产
,
客户服务
,
物业行业
在战略层面的定位、员工对于
服
务
的重新认识,进一步创造良 好的
内
部
服
务
环境与
内
部
客户
服
务
态度; ★ 初步了解培养辅导各类客
练营>>--
内
训
人气:
2964
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:15小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
t;<五星级客户
服
务
技巧强化训练营>>--
内
训 <<五星级客户
服
务
技巧强化训练营
Train-the-Trainer 培训师培训
人气:
7971
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
培训发展
关键字:
Train-the-Trainer
,
TTT
,
培训师培训
the-Trainer 培训师培训 您希望建立一支很棒的企业
内
部
讲师队伍吗?您希望使企业的
内
训更专业吗?您希望成为一名优
构建卓越的客户
服
务
管理体系
人气:
1576
课程评分:
授课讲师: 田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
工的行为 ★ 如何才能以客户为中心 ★
内
部
客户--塑造优秀客户
服
务
的
内
部
环境 ★ 超值
服
人际关系与沟通
人气:
1927
课程评分:
授课讲师: 沈老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
领导力
关键字:
人际关系
件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。对企业
内
部
而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作
承诺承诺
人气:
3298
课程评分:
授课讲师: 梅老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
,
领导力
,
职业素养
关键字:
承诺承诺
承诺承诺 “承诺,承诺”课程是使学员深刻体会到个人的决定,会对公司整体目标的影响极大,从而必须明确个人角色,贯策以公司整…
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内训课课程分类
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客户服务 1717 门 >
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财务管理 1449 门 >
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人力资源 6013 门 >
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培训发展 931 门 >
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质量管理 1377 门 >
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领导力 8349 门 >
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职业素养 5591 门 >
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职业技能 582 门 >
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MBA/总裁班 863 门 >
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国学/心理学 644 门 >
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互联网/语言 702 门 >
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行政/法规 98 门 >
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党政爱国 1 门 >
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家庭亲子 0 门 >
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健康养生 0 门 >
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