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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
企业招投标运作实务与采购管理
人气： 2020
课程评分:
授课讲师： 施博士
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,采购管理,项目管理
关键字：采购管理,招投标 企业招投标运作实务与采购管理 课程大纲第一天(Day1)企业招投标的规范、模式和操作环境国内企业招投标的发展和规范要求F…
客户心理与沟通
人气： 1481
课程评分:
授课讲师： 宋金华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥14200元
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：沟通,客户心理 客户心理与沟通 一、有关客户心理的几个理念什么是心理不设防如何影响客户客户的心理价值客户的感性激发学员练习―-小组讨论二…
微笑服务礼仪技巧训练
人气： 4556
课程评分:
授课讲师： 礼仪培训师华老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：华平生,礼仪培训师,微笑服务,上海礼仪讲师,商务礼仪 可以有效地预防皱纹。 如果嘴边儿变得干练有生机，整体表情就给人有弹性的感觉，所以不知不觉中显得更年轻。伸直背部，坐在镜子
《和客户交往的技巧》
人气： 1438
课程评分:
授课讲师： 礼仪师华英雄
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：华平生,礼仪培训师,微笑服务,客户交往,商务礼仪 看的技巧(下篇)―预测顾客的需求 顾客的五种需求 人类需求的特点 机会与需求的关系 实战演练：预测顾客的需
《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》
人气： 2212
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,礼仪培训,投诉抱怨处理,客户满意度管理 讨练习:比较潜在价值的大小 ★ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点 3、构建企业的客户反馈管理系统 ★ 客户反
管理创新与创新管理
人气： 2014
课程评分:
授课讲师： 陈竹友
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥20000元
课程分类：领导力
关键字：创新能力,管理能力,领导能力,执行力,团队管控 中国古代四大发明的思想根源 中国人传统的思维基础 西方科学产生的思维模式
电力企业零事故管理方法和技巧
人气： 2272
课程评分:
授课讲师： 舒化鲁
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：电力企业,零事故管理,规范化管理,安全生产 ―电力企业安全管理规范化实施技术【参训对象】电力企业安全管理人员、中高层管理人员。【培训方式】1.问题讨论2.案例引导3
职业生涯规划
人气： 1088
课程评分:
授课讲师： 王明基
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：￥51400元
课程分类：人力资源
关键字：职业生涯规划 规划流程本节重点：把握它(职业生涯规划)怎么做？第三节 个人职业生涯规划流程本节重点把握个人职业生涯规划：1.为什么做
五星级物流客户服务与客户满意度提升特训课程
人气： 1945
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：3000小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：五星级,物流,客户服务,客户满意度,提升,特训课程 周的方法,有效提高物流客户的满意度。通过指导相关物流客户服务人员的工作，超越自我，塑造品牌，改善物流客户的满意度．建立高
五星级物流客户服务与客户满意度提升
人气： 2084
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：3000小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：五星级,物流,客户服务,客户满意度,提升 五星级物流客户服务与客户满意度提升 内容介绍：一、五星级物流客户服务的理念1、物流客户服务工作面临的挑战2、什么是五星级…
教练式领导力-情境领导
人气： 2892
课程评分:
授课讲师： 于红梅
讲师所在地：辽宁 大连市
课程时长：16小时
课程价格：￥28500元
课程分类：领导力
关键字：领导力,教练,情境领导,管理 领导力-情境领导 即使管理者拥有管理技能，也未必能够调动所有人的积极性，这是为什么？由于诸多复杂因素，人们的所说与所做往
电话销售技巧课程
人气： 4130
课程评分:
授课讲师： 李鸿诚
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：7小时
课程价格：￥23800元
课程分类：市场营销,销售管理,电话销售
关键字：企业内部讲师,培训师特训营,电话销售技巧 的知识、经验、技能、智慧传授给同事或下属，造成企业一定程度的人力资源浪费。(2)有些主管与管理者在台下能滔滔不绝、说话风
涉外礼仪(英国,瑞典, 德国,丹麦,法国,美国,…
人气： 2816
课程评分:
授课讲师： 万里红
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：外交,礼仪,服务,涉外礼仪 仪,称呼礼仪,介绍礼仪5.涉外商务着装礼仪―尊重自己,尊重他人6.交换名片的礼仪7.沟通礼仪: Soften Smil
印象管理--着装礼仪,言行举止礼仪
人气： 1635
课程评分:
授课讲师： 万里红
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：印象,着装,言行举止,礼仪,管理 ５５％形体模块二：管理好你要传递的印象---坚持优雅的与别人相处1.服饰管理(绅士淑女篇)2. 妆容管理让自己的皮肤保
商务文书写作与训练
人气： 1412
课程评分:
授课讲师： 向阳
讲师所在地：广东 珠海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：文书写作,内部管理 商务文书写作与训练 1、你身边的商务文书商务文书的种类商务文书的特点和写作要求 2、如何完成一份商务文书商务信函商务调…
商务演讲技巧
人气： 1861
课程评分:
授课讲师： 温庆暖
讲师所在地：福建 厦门市
课程时长：14小时
课程价格：￥23000元
课程分类：职业素养
关键字：演讲,演讲技巧,商务演讲 商务演讲技巧 演讲又称演说(Oration)，是一门综合性的艺术，是语言的一种高级表现形式，是艺术地表达出语言的基本意思…
客户心理与沟通
人气： 1534
课程评分:
授课讲师： 宋金华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户,心理,沟通 客户心理与沟通 【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论…
五星客户服务
人气： 946
课程评分:
授课讲师： 宋金华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：五星,客户,服务 五星客户服务 【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
上海竞驰.宋金华--有效沟通(内训)
人气： 1667
课程评分:
授课讲师： 宋金华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：有效,沟通,有效沟通 密沟通的方式学员练习：讨论沟通双方关注点二、沟通中的需求分析人与人接触的过程与机理冰山理论洞悉与你打交道的人，找到沟通切
营业厅服务礼仪与职业形象塑造
人气： 1265
课程评分:
授课讲师： 李建军
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：营业厅服务礼仪,职业形象塑造,礼仪的价值,接待礼仪 介绍、称呼、致意礼仪【解决的核心问题】?如何自我介绍、介绍他人、介绍集体?不同场合的称呼与致意方式?正式自我介绍的内容?
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