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《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》

人气： 2212

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客服培训,礼仪培训,投诉抱怨处理,客户满意度管理《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1…

有效处理客户不满、抱怨、投诉

人气： 3793

课程评分:

授课讲师：田胜波先生

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：客户抱怨,客户服务,客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户不满、抱怨、投诉 ★ 让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中 ▲ 如何才能以客户为中心 …

电话沟通技巧

人气： 1136

课程评分:

授课讲师：袁新华

讲师所在地：广东广州市

课程时长：2500小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：电话沟通技巧有魅力 ◇电话销售中沟通者的三种类型 ◇如何与不同性格特征的客户打交道 ◇设计为了达到你的的电话目标所应提的问题，◇设计

如何作好投标PPT

人气： 10166

课程评分:

授课讲师：马建强

讲师所在地：待定待定

课程时长：5小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,项目管理,拓展/其它

关键字：PPT应用与投标如何作好投标PPT ★课程纲要 PPT应用与投标

《打造职业化团队》

人气： 1993

课程评分:

授课讲师：王凯

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理

关键字：职业化,心态,团队,中层领导力 ales的区别 (案例：太阳和月亮)2.1.2.2.懂得要比客户多2.1.2.3.我有很好的买点2.1.2.4.顾问式销

卓越的客户服务技巧训练

人气： 2087

课程评分:

授课讲师：田胜波老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务培训,服务礼仪培训,客户服务技巧培训,抱怨投诉处理卓越的客户服务技巧训练课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程大纲第一部分让卓…

2011感动营销培训课纲

人气： 1657

课程评分:

授课讲师：彭小东

讲师所在地：四川成都市

课程时长：12小时

课程价格：￥25600元

课程分类：销售管理

关键字：彭小东,感动,营销,培训,课纲度的提升培训效果。培训目的：时代的发展已经要求企业不只是向顾客提供产品，更要向他们提供服务，不只是满足他们对产品和服务的

优质服务礼仪培训

人气： 1647

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：客户服务,职业素养培训优质服务礼仪培训课程内容：一、客户服务人员“仪表”礼仪 1、外在形象及服饰的重要性2、大堂经理的形象四原则3、着装…

卓越的客户服务理念与技巧

人气： 1778

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：卓越的客户服务理念与技巧,上海,鲍爱中卓越的客户服务理念与技巧课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工…

主动服务，创造嬴销

人气： 880

课程评分:

授课讲师：龚冬平

讲师所在地：福建厦门市

课程时长：12小时

课程价格：￥23000元

课程分类：销售管理

关键字：主动服务创造嬴销纲：第一章大纲：网点服务营销的困惑1、封闭式柜员、大堂经理、客户经理的困惑2、各岗位服务营销流程图3、客户认别推荐流程图

顾问式销售技巧训练

人气： 1755

课程评分:

授课讲师：严家明

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：顾问式销售,销售技巧训练入 ★ 你为什么会说是？顾问式销售的基础 ★ 顾问式销售中客户为什么购买 ★ 成功实现顾问式销售的最基本前提 ★ 顾问

销售人员的素质与技巧

人气： 1605

课程评分:

授课讲师：严家明

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：销售培训,营销技巧培训 ★ 优秀市场人员应具备的素质成功推销的四个阶段如何获得客户的信任优秀市场人员应具备的素质销售人员的形象改造工程

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 2119

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务有效处理客户的不满、抱怨、投诉课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…

年度培训计划制定与培训管理实务

人气： 1856

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：培训计划年度培训计划制定与培训管理实务课程背景★制定年度培训计划时常遇到哪些问题？ ★制定制定年度培训计划需要哪些基本条件和环…

年度培训计划制定与培训管理实务

人气： 1347

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：培训制定的十八种方法授课讲师田胜波先生基本情况资深管理培训专家、客户服务培训专家；拥有三十年的企业管理、管理咨询、教育与培训

11月24-25日第26期魅力培训师培训TTT …

人气： 1694

课程评分:

授课讲师：周子淳

讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

课程价格：￥1980元

课程分类：人力资源

关键字：周子淳,TTT,培训师培训,TTT培训,TTT课程练营，所有网络信息发布以官方渠道为准：A、周子淳老师新浪博客http://blog.sina.com.cn/91dis

打造金牌店长特训营

人气： 1956

课程评分:

授课讲师：刘晓亮

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：￥20000元

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：金牌店长培训和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。 7、加强VIP顾客管理，用创新服务拉动销量；赢得忠诚顾客，确保门店持续经营。

张怀教授《企业情境领导力修炼》

人气： 2171

课程评分:

授课讲师：张怀

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：￥36200元

课程分类：领导力

关键字：张怀,领导力张怀教授《企业情境领导力修炼》张怀教授《企业情境领导力修炼》课程大纲2天版本课程背景：现代中国正经历时代巨变，国际竞争…

《5月11-12日唤醒心中的巨人—生命潜能的苏醒…

人气： 747

课程评分:

授课讲师：朱广力

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥3300元

课程分类：职业素养,拓展/其它

关键字：益西婚搏慧,益西企业EAP,益西心理援助《5月11-12日唤醒心中的巨人—生命潜能的苏醒》一、将他人的成功模式转变为自己的成功模式1.差之毫厘，谬以千里2…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 1030

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,服务管理,卓越的客户服务技巧训练卓越的客户服务技巧训练课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从…

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