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家居建材顾问式销售技巧训练课程

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培训受众:

业务人员、门店店长、导购、终端销售人员、终端管理人员等

课程收益:

全景再现家居建材顾问式的销售情境
紧紧围绕家居建材顾问式的销售特征
紧密结合家居建材顾问式流程的特点
重点突破家居建材顾问式的销售瓶颈

课程大纲:

第一部分 家居建材顾问式销售技能提升
顾问式销售人员的专业形象塑造
销售人员如何树立良好的职业心态
顾问式销售人员的职业形象打造
顾问式销售人员如何进行职业能力训练
顾问式销售人员的职业素质
职业心态与职业能力的提升
销售能力提升与职业素质
顾问式销售人员拜访客户的一般流程
如何做好销售准备:心态、技术、方案、预案
客户特征与购买目标分析:需求点分析、价值点呈现
拜访准备与资料准备
客户邀约与客户拜访
客户的异议处理与分析
客户成交特征简述
顾问式销售的话术设计
客户头痛的话术设计:疑问法、提问法、暗示法
客户价值的排他性话术实施:选择提示、产品知识、服务排他
销售情境与客户管理策略:道具设计、流程设计、话术设计
如何利用粘度营销实现客户的价值
客户沟通技巧训练:询问技巧、暗示技巧、导入技巧等
如何了解客户的产品需求
客户行为特征与购买行为的分析
家居建材客户的需求重点分析
客户主要信息点的把握和控制
了解客户需求之如何“投其所好”
产品的方案包装,价值塑造和卖点输出
如何实现产品的卖点塑造
家居建材产品的生命价值塑造技巧
产品推荐中精炼话术的应用
设计方案的确定与方案沟通的技巧
客户的异议处理和抗拒点的破解
处理客户异议的五项基本原则
常见异议的前置破解技巧
异议破解的三部曲:吸纳、转移、处置
家居建材顾问式产品客户的主要抗拒点破解
客户异议处理情景训练
促单成交技巧、逼单成交与完美成交策略
顾问式产品的逼单技巧
产品的下单策略和技巧
客户成交特征分析
成交法则的应用和训练

本课程名称: 家居建材顾问式销售技巧训练课程

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