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课程大纲:

第一讲：行政定位——管理服务

1、行政定位是服务还是管理

2、行政工作的核心管理内容

3、行政管理的工作价值体现：用心，细心，悟性，灵性。

4、工作态度的不同决定你收获的不同

第二讲：行政统筹——体系建设

1、行政管理体系的软件和硬件管理

2、集团行政体系管理推进实施五部曲

3、行政管控体系推进来源4大核心：战略、文化、机制、团队

具体案例分享

第三讲：统筹实施——行政共享

1、推进集团行政统筹共享管理

2、行政共享内容核心：団膳、公寓、差旅、办公用品、GO间接采购……

3、模块行政统筹共享，执行落地

案例：标杆企业成功经验分享

4、统筹共享模块内容：

1）集团接待统筹管理

2）会议实施管理

3)办公用品统一管理

4）食堂管理

5）公寓管理

……

第四讲：工业园区——行政管控

1、行政工业园区统筹规划

2、工业园区的行政定位

3、工业园区的具体实施细则

1）行政VI形象统一

2）行政办公楼标识、大厅设计统一

3）工业园区物业管理

4）工业园区小车班、班车点统一管理

5）工业园区公用实施统一管理

案例：标杆企业成功经验分享

6）绿化统一管理

第五讲、行政执法——团队执行

1、执行力的原则PDCA

2、执行的3力管理

3、执行的韧性和刚性

4、克服执行力的法宝是机制

案例分享

案例互动：这样的执行出了什么问题？

第六讲、课程小结——学以致用

1、学什么，做什么

2、培训收获分享

培训师介绍：

海尔资深实战工作经验10年，原海尔集团企业文化体系主创人员、曾任海尔企业文化传播部部长、《海尔人》主任编辑记者，某本部企业文化部长，行政人力部长，海尔大学高级讲师兼大学企业文化导师。 10年海尔实战工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理、行政等管理岗位。海尔内部企业讲师5年实战工作经验。

集团化行政管理和后勤服务最佳实践

课程大纲:

培训师介绍：

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