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淘课外贸讲师团
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外贸跟单技巧与议价技巧

课程编号：62608
课    时： 6小时
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课程类别： 职业素养

服务流程

初步接洽
需求分析
确认需求
问题调研
提供方案
调整方案
签订合同
课前准备
培训实施
培训评估
成果转化
跟踪服务
五基需求分析
评价-发展中心
柯氏四级评估

培训受众

外贸业务经理、外贸业务员、跟单员

课程收益

1、掌握外销跟单工作的理念
2、跟单的阶段划分和工作要点
3、商务谈判与议价攻防技巧

课程大纲

一、跟单需要关注的细节要点
1、海外客户的认知特点 2、关注异国文化背景
3、建立良好第一印象 4、识别和把握客户兴趣
5、赢得客户信任 6、面向和解决问题
7、应用沟通策略 8、适当借助辅助工具
二、制作和使用英文资料
1、 英文资料的制作策略 2、公司宣传资料的制作
3、报价单会销售 4、单据制作的5个小技巧
5、Email写作技巧
三、如何给海外客户打电话
1、电话前准备 2、电话开场白
3、电话和信函的配合使用 4、如何给陌生客户打电话
四、海外客户销售中的提问
1、问为销售技能之首； 2、通过提问引导客户思考；
3、通过提问推进销售； 4、30个美国销售专家的问句-拿来就问
五、阶段性的沟通策略
六、议价谈判的要素
1、显性要素 2、 隐性要素
七、蚕食策略
八、议价的技巧和策略
1、增加互信 2、提高报价
3、拒绝首次报价 4、避免对抗
5、做不情愿的卖家 6、钳子策略
7、增加筹码 8、突破僵局
9、红脸-黑脸
九、各国商人谈判风格分析
1、东西方文化和思维方式差异 2、典型国家的议价风格分析

培训师介绍

淘课网外贸讲师团 (淘课网联手数百位资深专家，专为中国外贸企业倾情打造,专家课后贴身辅导。让您在外贸战场“攻守兼备”。实战、实用、实效,每次培训都有效解决问题！）
关 键 字：跟单技巧 议价技巧 外贸跟单 外贸内训

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我们的承诺

  • 精确诊断需求 量身定制方案
  • 跟踪转化效果 公开承诺满意率
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