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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
客户服务与客户抱怨处理技巧
人气： 1602
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 客户服务与客户抱怨处理技巧 客户服务,客户服务技巧
客户服务与客户抱怨处理技巧
人气： 2348
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,抱怨处理,客户服务技巧 客户服务与客户抱怨处理技巧 第一 客户服务,抱怨处理,客户服务技巧
电力窗口应急管理与客户抱怨处理
人气： 1912
课程评分:
授课讲师： 叶东
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：客户服务
关键字：应急管理,客户 电力窗口应急管理与客户抱怨处理 【课程大纲】：一、营业厅突发事件概述1、突发事件的定义A、人们对突发事件的认知B、突发事…
客户抱怨处理和情绪压力控制技巧
人气： 1902
课程评分:
授课讲师： 高子馨
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：沟通,员工,心理,培训师 客户抱怨处理和情绪压力控制技巧 课程目标(Targets)通过培训使得学员了解服务的重要性，有效提高服务意识，改善服务…
客户抱怨处理和情绪压力控制技巧
人气： 495
课程评分:
授课讲师： 高子馨
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：沟通,员工,心理,培训师 客户抱怨处理和情绪压力控制技巧 & 课程目标(Targets)通过培训使得学员了解服务的重要性，有效提高服务意识…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1534
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：了解客户抱怨处理技巧和方法 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
优质客户服务技能提升课程大纲
人气： 3219
课程评分:
授课讲师： 梅卫明
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户服务技能 优质客户服务技能提升课程大纲 第一章节：培训导言第一节：积极心态修养第二节：树立正确的职业观与人生观第二章节：六大服务理…
微博微信微视频培训
人气： 2303
课程评分:
授课讲师： 刘东明
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：18小时
课程价格：￥85500元
课程分类：市场营销
关键字：第一课,微营销 微信息，微花齐放：举贤网0成本600万点击神话3、微服务，让客服飞：破拆小米手机神秘武器4、微活动，保利首个微信看房团，
企业品牌运营(实务)
人气： 1579
课程评分:
授课讲师： 赵永杰
讲师所在地：四川 西北地区
课程时长：9小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：品牌策划,设计,系统思考 企业品牌运营(实务) 企业品牌运营策划引言企业品牌运营策划，是一个跨法律、经济、管理、科技、文化、社会学、心理学等学科于…
销售人员九项修炼
人气： 2265
课程评分:
授课讲师： 胡青
讲师所在地：重庆 重庆市
课程时长：9小时
课程价格：￥4000元
课程分类：销售管理
关键字：销售人员,专业知识,技能 员个人素质和修养,让你的销售队伍训练有素，提高企业形象，增强客户的购买信心。帮助企业在服务致胜的时代开创商务礼仪服务的先
呼叫中心优质客户服务技巧
人气： 3014
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 呼叫中心优质客户服务技巧 台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)主讲：台湾刘成熙老师前言 …
优质客户服务技巧
人气： 2493
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 优质客户服务技巧 第一单元：客户服务从由客户满意出发一.服务意识与服务质量以客为尊的顾客服务客户满意的基本原则服务人员应…
大堂经理的投诉处理技巧
人气： 1356
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：市场营销
关键字：银行课程 大堂经理的投诉处理技巧 银行课程
银行客户投诉抱怨处理技巧
人气： 3818
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 银行客户投诉抱怨处理技巧 客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧
银行五星级客户服务技巧
人气： 1224
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 银行五星级客户服务技巧 课程目标： 协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。 知道服…
呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)
人气： 2600
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心优质客户服务技巧 呼叫中心优质客户服务技巧(2天版) 台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)主讲：台湾刘成熙老师前言…
网点主任的现场管理和投诉处理
人气： 1004
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：网点主任的现场管理和投诉处理 务演练第三单元:银行网点主任现场管理技巧 一.客户现场管理艺术客户的引导与分流客户分流引导流程客户分流引导
呼叫中心班组长管理技能提升培训
人气： 2496
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：人力资源,班组长管理
关键字：呼叫中心班组长管理技能提升培训 研讨小组讨论实务演练第二单元:呼叫中心班组长对服务认知一.以客为尊的顾客服务客户满意的基本原则服务人员应具备的特质顾客服
金融系统课程-银行五星级客户服务技巧
人气： 1876
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：银行,客户服务技巧 金融系统课程-银行五星级客户服务技巧 前 言：本为规划银行的市场部和客户经理等客户服务技能技能提升所制作，主要之目的在于…
金融系统课程-银行客户投诉抱怨处理技巧
人气： 1292
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：银行客户投诉抱怨处理技巧 金融系统课程-银行客户投诉抱怨处理技巧 授 银行客户投诉抱怨处理技巧
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