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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
塑造五星级客户服务技巧
人气： 1522
课程评分:
开课时间：2009-03-13 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,五星级,客户服务技巧 塑造五星级客户服务技巧 第一部分、让战略视角的客户服务理念深入人心一、让卓越的服务理念体现在员工的服务实践中1、以客户为…
及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质
人气： 1098
课程评分:
开课时间：2009-03-13 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户抱怨,品牌服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 (可选项：此讲座
投诉及服务危机处理暨塑造五星级客户服务体系与优质
人气： 1371
课程评分:
开课时间：2009-03-13 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户抱怨,客户服务,投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理暨塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升 此讲座为3天时间,客户可根据具体需求…
《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》
人气： 1205
课程评分:
开课时间：2009-03-13 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：服务技巧,客户服务,客户服务技巧 《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 (课)(程)(背)(景)： 一个品牌的成长壮大或许需要几年甚至…
塑造五星级客户服务技巧
人气： 1116
课程评分:
开课时间：2009-03-13 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：客户服务,星级,客户服务技巧 塑造五星级客户服务技巧 课程内容： 第一部分、让战略视角的客户服务理念深入人心一、让卓越的服务理念体现在员工的服务实践中…
塑造五星级客户服务技巧
人气： 1282
课程评分:
开课时间：2009-03-06 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧,五星级 塑造五星级客户服务技巧 第一部分、让战略视角的客户服务理念深入人心 一、让卓越的服务理念体现在员工的服务实践中 1、以客…
塑造五星级客户服务技巧
人气： 1332
课程评分:
开课时间：2009-03-06 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧,五星级 塑造五星级客户服务技巧 开课日期：2009年3月6日 开课地点：深圳开课日期：2009年3月13日 开…
塑造五星级客户服务技巧
人气： 901
课程评分:
开课时间：2009-03-06 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：客户服务,五星级,客户服务技巧 塑造五星级客户服务技巧 第一部分、让战略视角的客户服务理念深入人心一、让卓越的服务理念体现在员工的服务实践中1、以客户为…
塑造五星级客户服务技巧
人气： 1513
课程评分:
开课时间：2009-03-06 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务技巧,客户服务,客户服务技巧 塑造五星级客户服务技巧 课程内容：第一部分、让战略视角的客户服务理念深入人心一、让卓越的服务理念体现在员工的服务实践中 …
塑造五星级客户服务技巧
人气： 885
课程评分:
开课时间：2009-03-06 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：客户服务,星级,客户服务技巧 塑造五星级客户服务技巧 课程内容： 第一部分、让战略视角的客户服务理念深入人心一、让卓越的服务理念体现在员工的服务实践中…
2009年酒店总裁班
人气： 1955
课程评分:
开课时间：2009-02-21 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥16800元
开课地点：山东 东营市
授课讲师：待定
课程分类：MBA/总裁班,总裁班
关键字：酒店,总裁班 年酒店总裁班 青岛海景花园大酒店：中国本土酒店服务第一品牌?五星级硬件，七星级的服务水准?携程网7000家酒店，客户服务
及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质
人气： 1117
课程评分:
开课时间：2008-12-19 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 《有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 …
及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质
人气： 1071
课程评分:
开课时间：2008-12-12 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 《有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 …
五星客户服务
人气： 1368
课程评分:
开课时间：2008-11-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 五星客户服务 一、五星客户服务理念?什么是五星服务?五星客户服务的意义?五星客户服务的特点?五星服务打造五星品牌二、与客…
五星客户服务技巧
人气： 1596
课程评分:
开课时间：2008-10-23 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 五星客户服务技巧 一、五星客户服务理念?什么是五星服务?五星客户服务的意义?五星客户服务的特点?五星服务打造五星品牌二、…
五星客户服务技巧
人气： 1436
课程评分:
开课时间：2008-08-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 五星客户服务技巧 【参课费用】：2500元/人(含培训费、资料费、午餐、茶点等)【授课时间】：2008年08月19-20…
五星级客户服务的54个关键技能训练
人气： 1490
课程评分:
开课时间：2008-06-14 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 五星级客户服务的54个关键技能训练 ■ 课程大纲：一、潜龙勿用：统一服务战略 独树一帜1、一矢中的惊喜时刻：满足顾客直…
五星级员工职业化训练营
人气： 1358
课程评分:
开课时间：2008-04-19 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源,职业素养
关键字： 五星级员工职业化训练营 第一部分：职业化心态力――职业人的精神食粮第一，阳光心态――每个人都有选择快乐的权利◆成功者将挫…
酒店客户服务
人气： 1358
课程评分:
开课时间：2008-04-04 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 酒店客户服务 酒店客户服务时间：2008年4月4日-4月5日地点：上海费用：2500元/人(包括：授课、资料、午餐、茶点…
业电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉
人气： 2082
课程评分:
开课时间：2007-06-01 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字： 专业电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略－上海 专业电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理…
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