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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
呼叫中心班组长管理能力提升
人气： 3468
课程评分:
开课时间：2011-07-30 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：牛宝田
课程分类：客户服务,班组长管理
关键字：呼叫中心,班组长管理能力,管理能力提升 呼叫中心班组长管理能力提升 【培训背景】本课程是中国产学研合作的典范，依托专业呼叫中心咨询与培训经验，力邀业界专家走访众…
呼叫中心现场管理及质检管理
人气： 4086
课程评分:
开课时间：2011-05-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈怡苇
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,现场管理,质检管理 呼叫中心现场管理及质检管理 课程背景随着呼叫中心的规模化发展，管理者越来越多的面临如何设置管理岗位，如何提升团队核心能力…
呼叫中心班组及质检管理
人气： 2131
课程评分:
开课时间：2011-05-24 09:00 已结束
课程时长：121小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈怡苇
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,呼叫中心培训,呼叫中心管理 呼叫中心班组及质检管理 【课程特色】量身设计课程内容，有效解决学员实务问题：课程中融入目前学员的作业模式或状况为举例、演…
呼叫中心数据分析和挖掘
人气： 4408
课程评分:
开课时间：2011-04-19 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,数据分析,客服 呼叫中心数据分析和挖掘 呼叫中心的运营管理自身就是对数字管理的过程，各项营运报表、整体运营成果、CSR行为举动等都蕴藏在…
呼叫中心电销话术脚本与知识库设计技巧
人气： 5174
课程评分:
开课时间：2010-12-12 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,电话营销 呼叫中心电销话术脚本与知识库设计技巧 问题与困惑：随着呼叫中心的规模化发展，越来越多的电销中心开始更多认识到话术脚本设计…
金牌呼叫中心管理实务系列全套课程(深圳)
人气： 2149
课程评分:
开课时间：2010-10-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：杨京津 ,王
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心 金牌呼叫中心管理实务系列全套课程(深圳) 【课程背景】企业拥有提供高质量服务的能力，这是吸引留住顾客的最重要因素。而呼叫…
金牌呼叫中心管理实务系列全套课程
人气： 3376
课程评分:
开课时间：2010-09-16 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：张丽华
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心 金牌呼叫中心管理实务系列全套课程 【课程背景】企业拥有提供高质量服务的能力，这是吸引留住顾客的最重要因素。而呼叫中心在过…
金牌呼叫中心管理实务系列全套课程
人气： 2055
课程评分:
开课时间：2010-08-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心 金牌呼叫中心管理实务系列全套课程 【培训费用】每模块3200(两天)；(包涵资料、讲义、结业证书、合影、午餐及会务费用)…
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