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近1个月
近1周
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不限
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5001-6000元
6001-15000元
课程评价:
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四星以上
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精妙优质
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户
服
务
与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
731
课程评分:
开课时间:2010-08-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
精妙优质
客
户
服
务
与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升 上海 2010年8月12-13日 深圳 2010年…
精妙优质
客
户
服
务
与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
776
课程评分:
开课时间:2010-08-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
精妙优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服
务
与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升 【世博特惠】1、来上海参加公开课学习的学员均获赠世博门票一张(全额支付);…
如何进行有效的
客
户
关系管
理
2010年7月15-1…
人气:
1291
课程评分:
开课时间:2010-07-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宫同昌
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
,
客户关系管理
关键字:
客户关系管理
,
CRM
,
客户关系维护
如何进行有效的
客
户
关系管
理
2010年7月15-16日上海开课 课程背景: 当今,企业间的竞争归根结底是对
客
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资源的…
如何进行有效的
客
户
关系管
理
2010年8月10-1…
人气:
1614
课程评分:
开课时间:2010-08-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
客户关系管理
,
CRM
,
客户关系维护
如何进行有效的
客
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关系管
理
2010年8月10-11日北京开课 课程大纲:第一篇
客
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关系管
理
原
理
篇第一单元 什么是
客
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精妙优质
客
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服
务
体系与
客
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投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
717
课程评分:
开课时间:2010-08-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
精妙优质客户服务体系与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服
务
体系与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升 【培训费用】 RMB2600元/人(提供讲义、午餐、发票、茶点等)【课…
精妙优质
客
户
服
务
体系与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
739
课程评分:
开课时间:2010-08-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
精妙优质客户服务体系与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服
务
体系与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升 【培训费用】 RMB2600元/人(提供讲义、午餐、发票、茶点等)【课…
北京大学
客
户
服
务
经
理
高级研修班
人气:
1672
课程评分:
开课时间:2010-10-28 09:00
已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥4500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:陈巍
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
北京大学
客
户
服
务
经
理
高级研修班 【课程背景】随着市场竞争的日益激烈,中国企业在
服
务
理
念、
服
务
标准及
服
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体系方面的变革已
经
…
金牌呼叫中心管
理
实
务
系列全套课程
人气:
2055
课程评分:
开课时间:2010-08-24 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
用)【课程背景】企业拥有提供高质量
服
务
的能力,这是吸引留住顾
客
的最重要因素。而呼叫中心在过去几年中的迅速崛起,也印证了这
如何进行有效的
客
户
关系管
理
2010年8月28-2…
人气:
1488
课程评分:
开课时间:2010-08-28 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宫同昌
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
客户关系管理
,
CRM
,
客户关系维护
如何进行有效的
客
户
关系管
理
2010年8月28-29日上海开课 课程背景: 当今,企业间的竞争归根结底是对
客
户
资源的…
金牌呼叫中心管
理
实
务
系列全套课程
人气:
3376
课程评分:
开课时间:2010-09-16 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:张丽华
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
程 【课程背景】企业拥有提供高质量
服
务
的能力,这是吸引留住顾
客
的最重要因素。而呼叫中心在过去几年中的迅速崛起,也印证了这
金牌呼叫中心管
理
实
务
系列全套课程(深圳)
人气:
2149
课程评分:
开课时间:2010-10-27 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:杨京津 ,王
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
) 【课程背景】企业拥有提供高质量
服
务
的能力,这是吸引留住顾
客
的最重要因素。而呼叫中心在过去几年中的迅速崛起,也印证了这
卓越的
客
户
服
务
与
客
户
关系管
理
人气:
1573
课程评分:
开课时间:2010-08-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:杨老师
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
客户关系维护
,
客户关系管理
卓越的
客
户
服
务
与
客
户
关系管
理
课程费用:3200元/人(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)课程意义: 当今社会…
卓越的
客
户
服
务
技巧训练
人气:
1217
课程评分:
开课时间:2010-08-14 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波 先生
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的
,
客户服务技巧
,
训练
卓越的
客
户
服
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技巧训练 课程特色
服
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理
念感悟 +
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心态塑造 +
服
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技巧提升 + 能力框架构建课程目标★ 让有关
客
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卓越的
客
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技巧训练 2010年10月30-3…
人气:
1331
课程评分:
开课时间:2010-10-30 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波 先生
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的
,
客户服务技巧
,
训练
卓越的
客
户
服
务
技巧训练 2010年10月30-31日 课程特色
服
务
理
念感悟 +
服
务
心态塑造 +
服
务
技巧提升 + 能力…
精妙优质
客
户
服
务
与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
1068
课程评分:
开课时间:2010-10-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质
客
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与
客
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投诉、抱怨处
理
技巧提升 培训费用:2600元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 培训方式…
精妙优质
客
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服
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与
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投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
1137
课程评分:
开课时间:2010-10-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质
客
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服
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投诉、抱怨处
理
技巧提升 培训费用:2600元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 培训方式…
精妙优质
客
户
服
务
与
客
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投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
1085
课程评分:
开课时间:2011-12-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
精妙优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服
务
与
客
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投诉、抱怨处
理
技巧提升 费用:2500元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:
客
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精妙优质
客
户
服
务
与
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投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
896
课程评分:
开课时间:2010-10-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
精妙优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服
务
与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升 费用:26OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:
客
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精妙优质
客
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与
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投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
890
课程评分:
开课时间:2010-10-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质
客
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服
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投诉、抱怨处
理
技巧提升 课程背景:
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体系的宗旨是“
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永远是第一位”,从
客
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的实际需求出发,…
精妙优质
客
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投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
914
课程评分:
开课时间:2010-10-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质
客
户
服
务
与
客
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投诉、抱怨处
理
技巧提升 课程背景:
客
户
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体系的宗旨是“
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永远是第一位”,从
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的实际需求出发,…
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