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客户投诉处理技巧

人气： 809

课程评分:

开课时间：2011-10-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

客户投诉处理技巧

人气： 882

课程评分:

开课时间：2011-11-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

客户投诉处理技巧

人气： 1112

课程评分:

开课时间：2011-12-29 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

金葵花服务体系建设

人气： 1319

课程评分:

开课时间：2011-05-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东广州市

授课讲师：杨绍兵

课程分类：客户服务

关键字：服务体系,服务体系建设,客户服务 ;国际职业认证标准联合会>>颁发<<客户管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，(

金葵花服务体系建设

人气： 1110

课程评分:

开课时间：2011-07-02 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨绍兵

课程分类：客户服务

关键字：服务体系,服务体系建设,客户服务 ;国际职业认证标准联合会>>颁发<<客户管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，(

金葵花服务体系建设

人气： 972

课程评分:

开课时间：2011-08-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东广州市

授课讲师：杨绍兵

课程分类：客户服务

关键字：服务体系,服务体系建设,客户服务 ;国际职业认证标准联合会>>颁发<<客户管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，(

金葵花服务体系建设

人气： 1085

课程评分:

开课时间：2011-10-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨绍兵

课程分类：客户服务

关键字：服务体系,服务体系建设,客户服务 ;国际职业认证标准联合会>>颁发<<客户管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，(

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取…

人气： 874

课程评分:

开课时间：2011-04-16 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘老师

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：客户服务,客服,投诉,抱怨精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取…

人气： 674

课程评分:

开课时间：2011-04-23 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：刘老师

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：客户服务,客服,投诉,抱怨精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用：2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…

厦门高级职业经理人培训

人气： 2386

课程评分:

开课时间：2011-03-08 09:00 已结束

课程时长：64小时

课程价格：￥5800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：资深讲师

课程分类：人力资源

关键字：厦门,高级职业经理人,职业经理人,培训厦门高级职业经理人培训根据中共中央和国务院《2005―2010年全国人才队伍建设规划纲要》、《2005―2010年全国…

呼叫中心数据分析和挖掘

人气： 4408

课程评分:

开课时间：2011-04-19 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：王

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心,数据分析,客服在说话。大约2个小时。呼叫中心,数据分析,客服

客户中心运营管理

人气： 1188

课程评分:

开课时间：2011-03-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史雁军

课程分类：战略管理,市场营销,销售管理

关键字：市场营销,战略管理,销售管理,客户服务客户中心运营管理课程大纲：1 客户中心业务定位与规划客户中心在服务组织中的使命与职能定位客户中心的发展规划与运营模式…

厦门职业经理人培训

人气： 1128

课程评分:

开课时间：2011-03-08 09:00 已结束

课程时长：64小时

课程价格：￥5800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,人力资源,领导力

关键字：高级职业经理人,职业经理人,培训厦门职业经理人培训国家职业经理人资格认证培训招生简章根据中共中央和国务院《2005―2010年全国人才队伍建设规…

厦门国家高级职业经理人培训

人气： 1296

课程评分:

开课时间：2011-03-08 09:00 已结束

课程时长：64小时

课程价格：￥9800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：高级职业经理人,职业经理人,培训厦门国家高级职业经理人培训国家职业经理人资格认证培训招生简章根据中共中央和国务院《2005―2010年全国人才队…

360°客户关系管理

人气： 792

课程评分:

开课时间：2011-04-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：客户关系管理,客户服务,CRM,客户管理 360°客户关系管理培训费用：3600元/人(含培训费、资料费)课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争…

360°客户关系管理

人气： 704

课程评分:

开课时间：2011-05-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：客户关系管理,客户服务,CRM,客户管理 360°客户关系管理培训费用：3600元/人(含培训费、资料费)课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争…

360°客户关系管理

人气： 725

课程评分:

开课时间：2011-06-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：客户关系管理,客户服务,CRM,客户管理 360°客户关系管理培训时间： 2011年3月15-16日上海 2011年4月12-13日…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1168

课程评分:

开课时间：2011-03-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升费用：2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 647

课程评分:

开课时间：2011-04-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升费用：2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 601

课程评分:

开课时间：2011-04-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升费用：2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析…

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