你的位置： 首页 > 公开课首页

培训机构

更多>>

培训师

更多>>

培训资料

更多>>
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
物流管理7天“实战”培训课！每个课程只需200元…
人气： 1632
课程评分:
开课时间：2009-03-07 09:00 已结束
课程时长：42小时
课程价格：￥1400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,物流管理,项目管理
关键字：物流管理,物流管理学习 场营销》 1天《物流项目管理》1天《物流运营管理》1天《物流客服管理》1天《物流供应商管理》1天《企业团队执行力》1天《
知人知心的人际沟通技巧-性格分析，掌控人性，自我…
人气： 11337
课程评分:
开课时间：2009-04-03 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源,领导力,职业素养
关键字：人际沟通技巧 知人知心的人际沟通技巧-性格分析，掌控人性，自我提升 本课程让学员了解自己与同事之间的差异化个性，心灵与心灵的接触将让他…
商业服务质量管理师
人气： 1623
课程评分:
开课时间：2008-11-13 09:00 已结束
课程时长：120小时
课程价格：￥1350元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 为与心理分析；4、公共关系与沟通(二)实务与技能1、服务与顾客接待及维持客户服务；2、商品与商品管理及商品陈列的实用性和
客户心理与沟通
人气： 1160
课程评分:
开课时间：2009-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：沟通,客户心理 客户心理与沟通 一、有关客户心理的几个理念什么是心理不设防如何影响客户客户的心理价值客户的感性激发学员练习―-小组讨论二…
人力资源管理师(二级)
人气： 1800
课程评分:
开课时间：2009-09-13 09:30 已结束
课程时长：50小时
课程价格：￥1680元
开课地点：江苏 无锡市
授课讲师：张老师
课程分类：人力资源,职业素养
关键字：人力资源管理师,二级,HR 人力资源管理师(二级) ★学习费用级别 总费用二级考前精品班1880二级网络班1680★您可以得到一个独一…
助理人力资源管理师(三级)
人气： 2724
课程评分:
开课时间：2009-10-17 09:30 已结束
课程时长：50小时
课程价格：￥880元
开课地点：江苏 无锡市
授课讲师：张老师
课程分类：人力资源,职业素养
关键字：助理人力资源管理师,三级,HR 助理人力资源管理师(三级) 人才管理的钻石职业 从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训…
清华大学客户关系管理(CRM)高级研修班
人气： 1481
课程评分:
开课时间：2009-05-26 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字：清华,客户关系管理 清华大学客户关系管理(CRM)高级研修班 【课程设置】｛六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨｝模块一 客户关系管理(…
清华大学客户关系管理CRM高级研修班
人气： 1346
课程评分:
开课时间：2009-04-24 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥6800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：领导力,MBA/总裁班,客户关系管理
关键字：客户关系管理CRM高级研修班,客户关系管理 清华大学客户关系管理CRM高级研修班 清华大学客户关系管理CRM高级研修班(北京，4月24日-29日)【学习日期】200…
呼叫中心坐席员(安排就业)
人气： 4600
课程评分:
开课时间：2009-04-01 09:00 已结束
课程时长：240小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：坐席员,客服 员岗位职责及行为规范呼入服务电话操作流程呼出服务电话操作流程客户关系管理(CRM)及其在企业中的应用第三部分：客户服务礼
09年航空物流就业培训班(100%就业)
人气： 1854
课程评分:
开课时间：2009-05-10 09:00 已结束
课程时长：100小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：物流管理,职业素养
关键字：就业,物流,航空 09年航空物流就业培训班(100%就业) 培训形式一、为期一个月左右的岗位技能培训，其中包括有：【岗位知识的魔鬼式训练】…
服饰店铺金牌店长全能实战训练营
人气： 2412
课程评分:
开课时间：2009-04-22 08:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥280元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理,拓展/其它
关键字：店铺管理,服装培训,人力资源,金牌店长 的承上启下的沟通3. 成功沟通的有效方法4. 如何与领导、顾客、店员做优质的沟通 模块三 员工系统管理 ―(员工的教练
5月16日-17日<公众演讲与魅力表达训练…
人气： 2173
课程评分:
开课时间：2009-05-16 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1680元
开课地点：福建 泉州市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源,领导力,职业素养
关键字：公众演讲,魅力表 以激发团队，扩大影响力？◆ 您是否曾因口才不如他人，而你的顾客将订单转向了你的竞争对手？◆ 您是否曾因没掌握沟通技巧，而
清华大学客户关系管理高级研修班5月26日开课
人气： 1271
课程评分:
开课时间：2009-05-26 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：清华大学客户关系管理 清华大学客户关系管理高级研修班5月26日开课 客户关系管理(Customer Relationship Manageme…
客诉处理技巧与客服水准提升
人气： 2558
课程评分:
开课时间：2009-04-24 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥680元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客诉处理 客诉处理技巧与客服水准提升 第一部分：建立客户服务与满意系统 第一单元：观念转变?漠视客户和服务?懂得客户的价值?不盈利…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1315
课程评分:
开课时间：2009-05-14 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ 客户服务与服务…
呼叫中心现场管理与质量管理--TOPONE精华运…
人气： 4984
课程评分:
开课时间：2009-05-15 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,质量管理
关键字：呼叫中心,现场管理,质量管理,运营管理,精华课程 -TOPONE精华运营实战课程 课程背景： 目前大多数客服中心的中基层管理人员疲于应付事务，无暇研究管理，而客服中
卓越的客户服务技巧5月23日北京开课
人气： 1406
课程评分:
开课时间：2009-05-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务技巧,客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧5月23日北京开课 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务…
《致胜营销》商战特训营系列课程
人气： 1817
课程评分:
开课时间：2009-05-07 09:00 已结束
课程时长：17小时
课程价格：￥3280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字：战略,营销,管理 拟公司进行营销实战。 竞争之初，每家公司都有一定量的存量客户，同时还有大量增量客户可以争取，并且客户的购买偏好各不相
客户服务体系与服务成本控制
人气： 1327
课程评分:
开课时间：2009-07-18 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,服务成本控制 客户服务体系与服务成本控制 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是服务意识？…
客户服务体系与服务成本控制
人气： 1405
课程评分:
开课时间：2009-07-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,服务成本控制 客户服务体系与服务成本控制 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么是服务意识？…
首页 上一页 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 … 下一页 尾页
展开其他页码
公开课课程分类