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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
五星客户服务
人气： 804
课程评分:
开课时间：2011-10-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：五星客户服务,客户管理,客户服务 五星客户服务 【参课费用】：2980元/人(含 培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【课程目的】五星客户服务概念 了解服…
五星客户服务
人气： 921
课程评分:
开课时间：2011-12-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：五星客户服务,客户管理,客户服务 五星客户服务 【参课费用】：2980元/人(含 培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【课程目的】五星客户服务概念 了解服…
把“羊”变成“狼”――销售人员的心态突破与自我激…
人气： 3640
课程评分:
开课时间：2011-02-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥800元
开课地点：广东 佛山市
授课讲师：曾鹏锦
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：销售心态 的销售团队是否存在以下现象：销售人员害怕被拒绝而退缩；面对顾客一次又一次的拒绝，情绪低落，心生恐惧；销售人员满足于现状，
职业形象与高级商务礼仪
人气： 1061
课程评分:
开课时间：2011-03-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：贺老师
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：形象设计,职业礼仪,形象气质,礼仪培训 明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作
职业形象与高级商务礼仪
人气： 1287
课程评分:
开课时间：2011-04-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：贺老师
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：形象设计,职业礼仪,形象气质,礼仪培训 明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作
卓越的客户服务技巧2011年4月23-24日北京…
人气： 769
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务技巧2011年4月23-24日北京开课 培训费用：2600元/人，(包括 ：培训费、资料费、茶点费、午餐自…
卓越的客户服务技巧2011年4月23-24日北京…
人气： 770
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务技巧2011年4月23-24日北京开课 培训费用：2600元/人，(包括 ：培训费、资料费、茶点费、午餐自…
商务礼仪与个人形象管理培训班
人气： 7912
课程评分:
开课时间：2011-06-24 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥580元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：胡杨
课程分类：职业素养,拓展/其它,商务礼仪
关键字：商务礼仪,个人形象,企业形象,礼仪 何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象
卓越的客户服务技巧
人气： 1046
课程评分:
开课时间：2011-05-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户,客户服务,售后服务,客服技巧 卓越的客户服务技巧 培训背景：再次光临的顾客可以为公司带来25％―85％的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质…
卓越的客户服务技巧
人气： 1434
课程评分:
开课时间：2011-04-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：战略管理,客户服务,职业素养
关键字：客户服务,客户管理,客户关系 卓越的客户服务技巧 培训背景：再次光临的顾客可以为公司带来25％―85％的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质…
卓越的客户服务技巧
人气： 684
课程评分:
开课时间：2011-05-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：战略管理,客户服务,职业素养
关键字：客户服务,客户管理,客户关系 卓越的客户服务技巧 培训背景：再次光临的顾客可以为公司带来25％―85％的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质…
五星级客户服务技巧
人气： 1118
课程评分:
开课时间：2011-04-28 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：James .s…
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客服技巧,客户投诉,投诉处理 五星级客户服务技巧 【课程内容】一、五星客户服务理念什么是五星服务五星客户服务的意义五星客户服务的特点五星服务打造五星品…
业绩为王―突破力销售训练
人气： 1204
课程评分:
开课时间：2011-05-14 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：蔡泽雄
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：销售管理,技能训练 顶尖销售过程的核心六层一、事前准备：1、专业知识 2、客户收集 3、电话开发及陌生拜访二、接近拜访：1、见面制定
卓越的客户服务技巧
人气： 831
课程评分:
开课时间：2013-09-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务技巧 再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质量的好坏，…
卓越的客户服务技巧
人气： 587
课程评分:
开课时间：2012-03-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务技巧 再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质量的好坏，…
谈判兵法
人气： 1706
课程评分:
开课时间：2011-05-23 14:00 已结束
课程时长：4小时
课程价格：￥150元
开课地点：广东 中山市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：谈判,商务谈判,销售,客户服务 额有限。以缴费先后为依据，先到先得。 谈判,商务谈判,销售,客户服务
卓越的客户服务技巧训练 2011年06月25-2…
人气： 882
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 2011年06月25-26日 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉2011年06月2…
人气： 1076
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉2011年06月25-26日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 +…
服务管理与服务营销
人气： 2238
课程评分:
开课时间：2011-07-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：服务,服务营销,营销 务明确服务管理的原则目标管理的实施和改善服务团队的建设和管理客户分类管理与客户满意度分析二、客户分类管理的目的案例:会议
出奇制胜的实战营销宝典
人气： 1154
课程评分:
开课时间：2011-06-24 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1600元
开课地点：广东 佛山市
授课讲师：石真语
课程分类：市场营销
关键字：实战,销售 销售人员工龄越长，抱怨越多……*销售人员的说辞，总是不能感染客户……*企业不能摆脱“铁打的营盘流水的兵”的命运……*缺乏
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