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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 557
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不但可以说服老客户,
餐饮连锁企业成功店长培训
人气： 807
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：耿老师
课程分类：市场营销,领导力
关键字：餐饮店长培训 餐饮连锁企业成功店长培训 连锁餐饮企业的分店作为企业内部相对独立的经营实体，它就好似一个细胞对于整个连锁企业的躯体来说，…
以感动服务提升服务竞争力
人气： 2355
课程评分:
开课时间：2011-06-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户管理,竞争力,管理培训,市场营销 以感动服务提升服务竞争力 【培训形式】课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 535
课程评分:
开课时间：2011-06-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,服务,投诉 指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 698
课程评分:
开课时间：2011-06-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不但可以说服老客户,
学习型中国金口财总裁特训营
人气： 1468
课程评分:
开课时间：2011-06-10 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥16800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：刘景斓
课程分类：领导力
关键字：金口财,总裁,演说力,刘景斓,刘家明 应声而起、舌灿莲花、展现个人魅力……如果你想随时随地发表具有感染力的演说，有效激发团队的执行力、战斗力、凝聚力……如果您
企业服务管理创新与能力提升研修班
人气： 762
课程评分:
开课时间：2011-05-28 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李羿锋等
课程分类：客户服务,领导力
关键字：客户服务,技能提升 办的相同课程的培训。【课程大纲】专业客户服务管理系列培训――感动服务管理实战策略单元一、塑造企业竞争力的服务策略
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 484
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,服务,投诉 指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 512
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不但可以说服老客户,
北京大学客户服务经理高级研修班(41期)
人气： 2187
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李羿锋
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户经理,客户管理,市场营销,服务营销 办的相同课程的培训。【课程大纲】专业客户服务管理系列培训――感动服务管理实战策略单元一、塑造企业竞争力的服务策略1服务特
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 706
课程评分:
开课时间：2011-05-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,服务,投诉 指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争
酒店餐饮业MOT关键时刻客户满意服务
人气： 6661
课程评分:
开课时间：2011-04-24 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨波
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：酒店,餐饮,MOT,关键时刻,满意服务 是由一个个与顾客接触的真实瞬间所组成的，一个美好的真实瞬间能感动顾客，使其成为酒店餐饮的忠诚顾客，一个尴尬的真实瞬间可能
卓越的客户服务
人气： 961
课程评分:
开课时间：2011-04-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：秦红梅
课程分类：客户服务
关键字：卓越管理,客户服务,客户管理 行榜上代表中国品牌创始的海尔，却有一个口号“海尔人就是要创造感动”，对于企业，员工及客户的行为忠诚比满意更有意义，而行为
以感动服务提升服务竞争力
人气： 2738
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,市场营销,服务营销,客服培训 以感动服务提升服务竞争力 【培训形式】课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式…
餐饮连锁企业成功店长培训
人气： 963
课程评分:
开课时间：2011-04-19 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：耿老师
课程分类：领导力
关键字：餐饮店长培训 餐饮连锁企业成功店长培训 连锁餐饮企业的分店作为企业内部相对独立的经营实体，它就好似一个细胞对于整个连锁企业的躯体来说，…
北京大学客户服务经理高级研修班
人气： 2309
课程评分:
开课时间：2011-03-26 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李羿锋
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,经理,管理培训,北大培训,领导力 办的相同课程的培训。【课程大纲】专业客户服务管理系列培训――感动服务管理实战策略单元一、塑造企业竞争力的服务策略1服务特
卓越的客户服务
人气： 953
课程评分:
开课时间：2011-03-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：秦红梅
课程分类：客户服务
关键字：卓越管理,客户服务,客户管理 行榜上代表中国品牌创始的海尔，却有一个口号“海尔人就是要创造感动”，对于企业，员工及客户的行为忠诚比满意更有意义，而行为
北京大学客户服务经理高级研修班
人气： 1233
课程评分:
开课时间：2011-01-08 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,高级研修班,培训管理,客服培训 办的相同课程的培训。【课程大纲】专业客户服务管理系列培训――感动服务管理实战策略单元一、塑造企业竞争力的服务策略1服务特
客户服务经理高级研修班
人气： 1776
课程评分:
开课时间：2011-01-06 09:00 已结束
课程时长：38小时
课程价格：￥7800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务,领导力
关键字：客户服务,客服培训 办的相同课程的培训。【课程大纲】专业客户服务管理系列培训――感动服务管理实战策略(6-7日)单元一、塑造企业竞争力的服务
北京大学客户服务经理高级研修班(39期)
人气： 1439
课程评分:
开课时间：2011-01-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李羿锋
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,高级研修班,培训管理,客服培训 办的相同课程的培训。【课程大纲】专业客户服务管理系列培训――感动服务管理实战策略单元一、塑造企业竞争力的服务策略1服务特
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