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说服力，缔造完美的PPT演示

人气： 2952

课程评分:

开课时间：2012-04-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：孙彦、张志

课程分类：职业素养

关键字：说服力,缔造完美的PPT演示,孙彦,张志,秋叶语录人们如何决策和行为心理学实验：传球商务演示中的影响力技巧贩卖感觉开场和语言技巧肢体语言技巧外貌与吸引总结(15:45-1

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 496

课程评分:

开课时间：2012-04-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 546

课程评分:

开课时间：2012-03-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 509

课程评分:

开课时间：2012-03-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 608

课程评分:

开课时间：2012-02-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 839

课程评分:

开课时间：2012-02-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：郭老师

课程分类：客户服务

关键字：客服指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移

从满意到忠诚的优质服务技巧提升训练

人气： 6639

课程评分:

开课时间：2012-01-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：吴宏晖

课程分类：客户服务

关键字：沟通,话术,客户接待四讲：服务全流程的七个关键时刻1、做好促进忠诚的服务准备2、感知主动热情的客户接待3、用提问找到客户真实期望4、倾听与反

演讲与口才

人气： 2061

课程评分:

开课时间：2011-12-17 09:00 已结束

课程时长：200小时

课程价格：￥1980元

开课地点：湖北武汉市

授课讲师：耿老师

课程分类：领导力

关键字：演讲,口才,企业培训,商务礼仪演讲与口才沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功 8…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 597

课程评分:

开课时间：2011-12-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：职业素养

关键字：投诉处理,客户关系,客户管理指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 741

课程评分:

开课时间：2011-12-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：职业素养

关键字：投诉处理,客户关系,客户管理指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移

后80和90后员工管理智慧

人气： 900

课程评分:

开课时间：2011-11-29 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：罗钢

课程分类：

关键字：咨询,培训,管理,智慧型的班组管理文化3、从外控式管理过渡到内引式管理4、建立公平感5、关注员工的需求6、中基层管理中适合后80和90后的新型

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 636

课程评分:

开课时间：2011-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移

超越客户期望

人气： 3072

课程评分:

开课时间：2011-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：沈涛

课程分类：销售管理

关键字：投诉处理,人际风格,服务意识超越客户期望第一单元现代客服理念名人名言与研讨客户为何转向竞争者服务的层次正确的服务意识与客户建立和谐关系实现服务…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 820

课程评分:

开课时间：2011-11-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：职业素养

关键字：客户管理,客户关系,服务意识指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 814

课程评分:

开课时间：2011-10-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：职业素养

关键字：客户管理,客户关系,服务意识指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 889

课程评分:

开课时间：2011-10-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：职业素养

关键字：客户管理,客户关系,服务意识指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移

忠诚就是力量

人气： 2091

课程评分:

开课时间：2011-10-15 09:00 已结束

课程时长：3小时

课程价格：￥268元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：忠诚专题教育,就是要强化全体员工的忠诚观念,使大家明确忠诚是业发展的前提条件，是员工成长的先决条件，并使全体员工学会知恩感恩，懂得如何忠诚企业、忠诚于老板、忠诚于事业、忠诚于团队。

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 854

课程评分:

开课时间：2011-09-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：职业素养

关键字：客户管理,客户关系,服务意识指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移

卓越客户服务与客户关系管理技巧

人气： 823

课程评分:

开课时间：2011-09-22 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：客户服务客户关系指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频感受、培训游戏等培训背景：企业的竟争已经由产品及价格转移到对

餐饮连锁企业成功店长培训

人气： 1164

课程评分:

开课时间：2011-09-21 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥3680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：耿老师

课程分类：领导力

关键字：餐饮店长培训餐饮连锁企业成功店长培训连锁餐饮企业的分店作为企业内部相对独立的经营实体，它就好似一个细胞对于整个连锁企业的躯体来说，…

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