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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
《有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造…
人气： 1117
课程评分:
开课时间：2008-12-19 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 业资格认证中心ＨＫＴＣＣ”《国际注册营销管理师(销售团队管理方向)》职业资格证书。(国际认证／全球通行／雇主认可／联网查
厦门会计电算化培训◆◆通过率98％→保证通过◆◆…
人气： 842
课程评分:
开课时间：2008-10-16 09:00 已结束
课程时长：20小时
课程价格：￥250元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字： 全新“田园风格”装修,配置空调,饮水机等常用设备) ；3,校方代办考试报名；4,可免费借用友软件u821光盘！平时可以免
高绩效沟通技巧
人气： 1530
课程评分:
开课时间：2008-10-28 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,职业素养,拓展/其它
关键字： 障碍。  实作练习：收款机的故事  培训方式：讲课、小组讨论、实作练习、故事分享二、沟通的正确方法&
《采购绩效评估》培训
人气： 1757
课程评分:
开课时间：2008-10-18 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理,财务管理,质量管理
关键字： . 如何评估采购与供应部门的绩效 2. 采购绩效评估的标准和方式3．采购成本的控制与定价方法4．测量库存管理与服务水平
《集成供应链中的物流管理》
人气： 2150
课程评分:
开课时间：2008-11-15 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1400元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,物流管理,项目管理
关键字： B.物流外包通过这门课程，学员将学习到物流业务流程的规划设计方法；企业资源的协同管理；物流信息管理系统的设计；物流供应链
IT服务管理ITIL Foundation培训
人气： 1326
课程评分:
开课时间：2008-12-20 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源,职业素养,拓展/其它
关键字： IT服务管理ITIL Foundation培训 培训日程:时间 课程内容 第一天 9:00~…
《项目经理领导力》培训
人气： 1290
课程评分:
开课时间：2008-11-20 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,项目管理,领导力
关键字： 色和作用c) 项目管理中的重要文档案例：IBM公司的项目管理方法3、 项目经理接手项目a) 案例分析，怎样接手项目b)
企业业务流程管理(BPM)导入实施
人气： 2600
课程评分:
开课时间：2008-11-15 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理,领导力,拓展/其它,流程管理
关键字： 层级和表现形式4.3 流程框架设计概述4.4 流程框架设计的方法4.5 流程框架业界模型5 流程规划5.1 TO-BE流
如何制定更有激励性的薪酬方案
人气： 3231
课程评分:
开课时间：2008-10-26 08:40 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源,领导力,MBA/总裁班
关键字： 如何制定更有激励性的薪酬方案 摘要：一、薪酬的本质及薪酬管理二、薪酬管理常见的六大问题及其应对三、薪酬结构及其解析 四、…
如何构建企业培训体系
人气： 2263
课程评分:
开课时间：2008-11-08 08:40 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字： 来自企业和员工职业生涯发展的需求2、对员工态度、知识、能力等方面的要求由岗位胜任素质要求确定3、分析员工现状与岗位胜任素
企业赢利管理
人气： 1033
课程评分:
开课时间：2008-11-09 08:40 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,领导力,MBA/总裁班
关键字： 企业赢利管理 第一讲 企业管理者懂得财务管理知识的必要性“心中无数”导致：1. 我的钱花在哪了？为什么收入不少，却没有…
企业内部控制与流程管理
人气： 1315
课程评分:
开课时间：2008-11-22 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理,流程管理
关键字： 托代理关系内部控制的定义COSO框架的具体内容内部控制的基本方式内部控制的局限性中国企业内控现状分析控制是所有大企业面对
压力与情绪管理
人气： 1019
课程评分:
开课时间：2008-12-05 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字： 压力与情绪管理 据官方统计数字，压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日，每年的经济损失高达70亿英镑。在我国据…
生产计划与物料控制
人气： 1095
课程评分:
开课时间：2008-12-13 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字： 产计划控制管理(精益)模式―均衡化拉动计划准时化/均衡化生产方式(JTI)运用方法四大独特之处准时化生产方式执行三细则准
如何做好研发人员年终绩效考核与激励
人气： 1108
课程评分:
开课时间：2008-11-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字： 双职业格证书，(国际国内认证／全球通行／雇主认可／国际国内官方网上同步查询)2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大
五星客户服务
人气： 1368
课程评分:
开课时间：2008-11-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 论?客户的行为类型与服务心理分析?针对不同行为类型客户的服务方法?学员练习四、良性互动---高水平服务能力的提升?掌握与
客户投诉处理技巧
人气： 771
课程评分:
开课时间：2008-11-28 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 技术四．客户投诉处理三步曲■明确事实■同意并中立化■提供解决方案■3F法则■三公平原则五．客户投诉管理■建立投诉管理制度
仪器设备校正与管理
人气： 869
课程评分:
开课时间：2008-10-31 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字： C)建立仪器设备管制系统：编号系统，校验方法(内校、外校、免校)，校验周期、允许误差的制定。3、 仪
有效沟通技巧
人气： 1093
课程评分:
开课时间：2008-11-01 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字： 有效沟通技巧 培训大纲一．沟通要略1. 沟通的理念,文化与价值2．5W1H之外的沟通3．经理人的自我沟通4 沟通的人及…
教育训练规划与实施
人气： 1068
课程评分:
开课时间：2011-12-08 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1120元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字： ★ 培训需求分析基本思路 ★ 不同层面的培训需求分析的不同方法 ★ 组织分析★ 任务分析 ★ 人员分析 ★ 不同分析
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