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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 641

课程评分:

开课时间：2012-12-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥0元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,提升客户服务技巧培训优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主…

打造金牌店长特训营

人气： 756

课程评分:

开课时间：2012-12-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：刘晓亮

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：金牌店长培训师点评 + 落地工具。【温馨提示】本课程可为企业量身订制内训服务，欢迎咨询！【课程背景】：你知道最优秀的店长与普通的店

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 754

课程评分:

开课时间：2012-12-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务,人力资源

关键字：客服服务技巧培训优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主…

卓越领导力的提升

人气： 621

课程评分:

开课时间：2012-12-07 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力

关键字：领导力,中层管理卓越领导力的提升举办时间： (第210期)2012年03月23日北京 (第211期)2012年04月13日深圳(…

《4R运营管控模式特训营》

人气： 1979

课程评分:

开课时间：2012-12-07 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥28000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：高级讲师

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,HR,管理模式《4R运营管控模式特训营》一、战略如何通过人力资源来实现，打造优秀的狼性团队？ ----战略人力资源管理关系模型…

目标设定与绩效管理

人气： 766

课程评分:

开课时间：2012-12-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：姚琼

课程分类：人力资源,绩效管理

关键字：绩效,管理,培训穿插技巧4、面谈中要控制你自己5、面谈中异议的正确处理6、说服你的下属7、绩效面谈录像观看与分析七、绩效考核中的实战问

战略管理者五项修炼

人气： 1468

课程评分:

开课时间：2012-12-07 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥10000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,MBA/总裁班

关键字：战略管理战略管理者五项修炼 1，3G战略盈利模式--用战略拥抱利润2，5F营销工业化模式--用工业化告别超级员工3，战略HR管理…

第五项修炼--系统思考

人气： 779

课程评分:

开课时间：2012-12-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：马利民

课程分类：领导力

关键字：第五项修炼,学习型组织,系统思考培训第五项修炼--系统思考前言：※ 赢者最终赢在思维的先进性一、系统思考概论1．组织学习的七项智障2．从“啤酒游戏”看系…

企业人力资源员工关系管理实务及风险防范技巧

人气： 944

课程评分:

开课时间：2012-12-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：梁艳松

课程分类：人力资源,员工关系管理

关键字：员工关系管理,风险防范间的劳动纪律及薪资待遇的约定6、如何约定专门培训后的合同期或服务期和违约赔偿条款？7、新劳动合同法下劳动合同期、培训服务

中高层经理全面管理技能实战训练

人气： 904

课程评分:

开课时间：2012-12-07 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力,职业素养

关键字：中层管理培训,MTP 中高层经理全面管理技能实战训练引言中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？中层的成长是最“坚难…

企业白领核心办公技能(PPT+Excel)高级应…

人气： 763

课程评分:

开课时间：2012-12-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈剑

课程分类：人力资源,职业素养,办公技能

关键字：Excel,PPT 企业白领核心办公技能(PPT+Excel)高级应用v3.0 【课程背景】温馨提示：请学员携带笔记本电脑并安装…

MSA-量测系统分析(特价)

人气： 1332

课程评分:

开课时间：2012-12-08 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥680元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：柴老师

课程分类：质量管理

关键字：质量管理 MSA-量测系统分析(特价) Unit 1 测量系统与测量误差测量过程与测量系统测量过程变差与误差的来源测量系统变差对过…

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营(林恩)

人气： 864

课程评分:

开课时间：2012-12-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：林恩

课程分类：行政/法规

关键字：行政管理,助理秘书,办公室主任,办公技能高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营(林恩) 时间地点：2013年07月19-20日深圳 07月27-28日上海课…

行政管理实操训练

人气： 416

课程评分:

开课时间：2012-12-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：欧阳少波

课程分类：人力资源,行政管理

关键字：行政管理培训,行政管理操作实务培训政部门结构设计行政部门设计的八大原则每个接触点都是白金点内部服务质量与服务利润链行政团队建设的八个要素行政团队建设的五个

沟通艺术与关系协调

人气： 483

课程评分:

开课时间：2012-12-08 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力

关键字：领导力,沟通技巧培训沟通艺术与关系协调课程背景：沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“…

房地产企业所得税汇算与土地增值税清算关键问题实战…

人气： 2326

课程评分:

开课时间：2012-12-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2680元

开课地点：河南郑州市

授课讲师：肖宏伟

课程分类：财务管理

关键字：房地产,企业所得税汇算,土地增值税清算关键问题 )【培训地点】郑州◇红珊瑚大酒店(郑州市二马路20号)【增值服务】☆参会学员可享受房地产企业管理教育网一年的高级会员服务

销售经理、市场经理核心技能实战研修班

人气： 733

课程评分:

开课时间：2012-12-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：鲍英凯

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：销售经理培训,市场经理业的成功经验，如何为我所用：1、消费品与工业品；元件与设备；服务与软件；产品不同，有何相通2、直销模式、渠道销售，方式不

销售精英2天一夜疯狂训练

人气： 674

课程评分:

开课时间：2012-12-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：王越

课程分类：

关键字：销售管理 B、说些什么？说词不要千篇一律1. 何时要用逻辑性的理性说服？2. 何时要用激发情绪反应的情感说服？3. 何时介绍自己

吉林大学工商管理硕士(MBA)课程班

人气： 517

课程评分:

开课时间：2012-12-08 09:00 已结束

课程时长：624小时

课程价格：￥18000元

开课地点：吉林长春市

授课讲师：资深讲师

课程分类：

关键字：吉林大学,工商管理硕士,免试入学林大学商学院工商管理硕士(MBA)研究生教育采用专业化的教学服务流程，从学前咨询准备到正式报名，建立正规学籍档案；从班级

销售服务礼仪与待客沟通技巧

人气： 761

课程评分:

开课时间：2012-12-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：销售服务礼仪,沟通技巧,接待礼仪,电话礼仪,宴请礼仪销售服务礼仪与待客沟通技巧【课程特色】内外兼修，使您在商务交往中轻松自如的与人沟通；理论和实践相结合，简单、易学、实用…

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