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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
CISP注册信息安全专业人员
人气： 1093
课程评分:
开课时间：2009-06-24 09:00 已结束
课程时长：80小时
课程价格：￥9800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：CISP,CISA,CISSP tor(简称CISA)。其中CISE主要从事信息安全技术开发服务工程建设等工作，CISO从事信息安全管理等相关工作，CI
CISP注册信息安全专业人员
人气： 1032
课程评分:
开课时间：2009-06-24 09:00 已结束
课程时长：80小时
课程价格：￥9800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：CISP,CISA,CISSP tor(简称CISA)。其中CISE主要从事信息安全技术开发服务工程建设等工作，CISO从事信息安全管理等相关工作，CI
CISP注册信息安全专业人员
人气： 1021
课程评分:
开课时间：2009-06-24 09:00 已结束
课程时长：80小时
课程价格：￥9800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：CISP,CISA,CISSP tor(简称CISA)。其中CISE主要从事信息安全技术开发服务工程建设等工作，CISO从事信息安全管理等相关工作，CI
秘书(初中级)
人气： 892
课程评分:
开课时间：2009-06-20 09:00 已结束
课程时长：200小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：秘书初中级 秘书(初中级) 基础知识：文书基础、办公自动化、速记、法律法规、汉语、职业道德、经济管理；秘书实务：接待工作、档案管理、…
售后经理能力提升培训班
人气： 4809
课程评分:
开课时间：2009-07-31 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥2588元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,客户服务,领导力
关键字：售后经理,4S店,客户服务,满意度,管理培训 售后经理能力提升培训班 课程一 《售后服务体系运营架构的改善与提高》课程简介：本课程是专为汽车“4S”店及一、二类汽车维…
构建卓越的客户服务管理体系2009年07月10-…
人气： 1226
课程评分:
开课时间：2009-07-10 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户服务 构建卓越的客户服务管理体系2009年07月10-11日 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客…
ITIL―― IT服务管理基础认证培训
人气： 2609
课程评分:
开课时间：2009-08-21 09:30 已结束
课程时长：20小时
课程价格：￥6800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：安言高级讲师
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：IT,ITIL,服务管理 ITIL―― IT服务管理基础认证培训 第一天IT服务管理概要服务质量管理服务台管理问题管理突发事件管理配置管理变更管理…
客户服务体系与服务成本控制
人气： 765
课程评分:
开课时间：2009-07-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务,领导力
关键字：客户服务体系 客户服务体系与服务成本控制 【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费，不参加无须交纳…
客户服务体系与服务成本控制
人气： 846
课程评分:
开课时间：2009-07-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务,领导力
关键字：客户服务体系 客户服务体系与服务成本控制 【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费，不参加无须交纳…
深圳客户服务管理师(三级)
人气： 1202
课程评分:
开课时间：2009-07-26 09:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：蔡明
课程分类：客户服务
关键字：深圳龙岗布吉客户服务管理师职业资格,招生培训 深圳客户服务管理师(三级) 一、培训内容按照《客户服务管理师国家职业标准》要求，培训采用上述“标准”和指定统一教材等技术…
深圳客户服务管理师(一级)
人气： 1221
课程评分:
开课时间：2009-07-26 09:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：蔡明
课程分类：客户服务
关键字：深圳龙岗布吉客户服务管理师职业资格,招生培训 深圳客户服务管理师(一级) 一、培训内容 按照《客户服务管理师国家职业标准》要求，培训采用上述“标准”…
IT服务管理基础认证培训
人气： 1195
课程评分:
开课时间：2009-08-21 09:30 已结束
课程时长：20小时
课程价格：￥5500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：IT服务,管理 IT服务管理基础认证培训 课程大纲： 一：详细讲解五大运营流程目标、利益、标准、挑战、管理报告和交互界面以及Ser…
上海ITIL V3培训
人气： 1552
课程评分:
开课时间：2009-07-29 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥6800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：拓展/其它
关键字：it服务管理,ITILV2培训,ITILV3培训 上海ITIL V3培训 知识模块:Unit 1：IT服务管理和ITIL简介#IT管理的含义、面临的挑战和发展趋势；# I…
卓越的客户服务技巧训练2009年07月15-16…
人气： 1277
课程评分:
开课时间：2009-07-15 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧训练2009年07月15-16日 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1174
课程评分:
开课时间：2009-08-29 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务体系,客户服务管理体系,管理 构建卓越的客户服务管理体系 课程特色 体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程…
EXCEL在培训数据分析与培训报告中的应用
人气： 1824
课程评分:
开课时间：2009-12-10 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨云
课程分类：生产管理,拓展/其它
关键字：excel,数据分析,报告,应用,培训 EXCEL在培训数据分析与培训报告中的应用 时间：2009年12月10-11日 (周四-周五)地点：上海 金水湾大酒店…
客户服务体系与服务成本控制
人气： 867
课程评分:
开课时间：2009-07-18 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系 客户服务体系与服务成本控制 培训内容： 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么…
客户服务体系与服务成本控制
人气： 1139
课程评分:
开课时间：2009-07-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系 客户服务体系与服务成本控制 培训内容： 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析◆什么…
北京大学客户服务经理高级研修班
人气： 3271
课程评分:
开课时间：2010-11-25 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈巍
课程分类：客户服务,MBA/总裁班
关键字：客户服务,服务管理 北京大学客户服务经理高级研修班 【课程背景】随着市场竞争的日益激烈，中国企业在服务理念、服务标准及服务体系方面的变革已经…
0-1: 2005 IT服务管理体系主任审核员培
人气： 1278
课程评分:
开课时间：2009-07-14 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥12000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：必维国际检验集团…
课程分类：职业素养
关键字：ISO/IEC,20000-1,IT服务管理体系 ISO/IEC 20000-1: 2005 IT服务管理体系主任审核员培训 ISO 20000 IT 服务管理体系介绍I…
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