首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“服务管理”
培训讲师>>
搜
“服务管理”
公开课>>
搜
“服务管理”
内训课>>
搜
“服务管理”
内训采购>>
搜
“服务管理”
在线课>>
搜
“服务管理”
培训机构>>
搜
“服务管理”
培训场地>>
搜
“服务管理”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
公开课首页
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
浙江九同企业管理有限公...
·
office企业中国
培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
·
孙汗青
·
萧峰老师
·
胡江滨
·
梁叶老师
·
张家存
·
郑少华
·
任燕渤
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
开课省市:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
开课时间:
不限
近半年
近3个月
近1个月
近1周
-
价格范围:
不限
1500-5000元
5001-6000元
6001-15000元
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
报名状态:
全部
报名中
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
开课时间
价格
评价
全面客户满意-
服
务
创造价值高级研修班
人气:
1104
课程评分:
开课时间:2011-07-24 09:00
已结束
课程时长:32小时
课程价格:¥5600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:于虹等
课程分类:
客户服务
关键字:
全面客户满意
,
服务创造价值
全面客户满意-
服
务
创造价值高级研修班 全面客户满意篇:金牌客户
服
务
技巧、全面客户满意技能训练(主讲:于虹) 模…
IT
服
务
管
理
体系高级
管
理
师
人气:
678
课程评分:
开课时间:2011-08-08 09:00
已结束
课程时长:40小时
课程价格:¥12000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
,
质量管理
,
拓展/其它
关键字:
IT服务管理体系高级管理师
IT
服
务
管
理
体系高级
管
理
师 培训概述ISO 20000(IT Service Management,ITSM)已于20…
IT
服
务
管
理
体系高级
管
理
师
人气:
725
课程评分:
开课时间:2011-09-19 09:00
已结束
课程时长:30小时
课程价格:¥12000元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
,
质量管理
关键字:
IT服务管理体系高级管理师
IT
服
务
管
理
体系高级
管
理
师 培训概述ISO 20000(IT Service Management,ITSM)已于20…
IT
服
务
管
理
体系高级
管
理
师
人气:
480
课程评分:
开课时间:2012-03-26 09:00
已结束
课程时长:30小时
课程价格:¥12000元
开课地点:广东 东莞市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
,
质量管理
关键字:
IT服务管理体系高级管理师
IT
服
务
管
理
体系高级
管
理
师 培训概述ISO 20000(IT Service Management,ITSM)已于20…
IT
服
务
管
理
体系高级
管
理
师
人气:
394
课程评分:
开课时间:2012-04-21 09:00
已结束
课程时长:30小时
课程价格:¥12000元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
,
质量管理
关键字:
IT服务管理体系高级管理师
IT
服
务
管
理
体系高级
管
理
师 培训概述ISO 20000(IT Service Management,ITSM)已于20…
深圳客户
服
务
管
理
师(一级)
人气:
1864
课程评分:
开课时间:2011-10-10 00:00
已结束
课程时长:40小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:蔡明
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
深圳龙岗布吉客户服务管理师职业资格
,
招生培训
深圳客户
服
务
管
理
师(一级) 一、培训内容 按照《客户
服
务
管
理
师国家职业标准》要求,培训采用上述“标准”…
深圳客户
服
务
管
理
师(二级)
人气:
1567
课程评分:
开课时间:2011-10-09 00:00
已结束
课程时长:40小时
课程价格:¥1880元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:蔡明
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
深圳龙岗布吉客户服务管理师
深圳客户
服
务
管
理
师(二级) 客户
服
务
管
理
师 国家职业资格试点培训招生简章 …
深圳客户
服
务
管
理
师(三级)
人气:
979
课程评分:
开课时间:2011-10-09 09:00
已结束
课程时长:40小时
课程价格:¥1200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:蔡明
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
深圳龙岗布吉客户服务管理师职业资格
,
招生培训
深圳客户
服
务
管
理
师(三级) 一、培训内容按照《客户
服
务
管
理
师国家职业标准》要求,培训采用上述“标准”和指定统一教材等技术…
ISO27001 审核员/主任审核员课程
人气:
1490
课程评分:
开课时间:2011-08-22 09:00
已结束
课程时长:35小时
课程价格:¥16500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:IRCA认可主任…
课程分类:
质量管理
关键字:
质量管理
ISO27001 审核员/主任审核员课程 相关标准,BS7799-2:2002,ISO/IEC17799, ISO/IE…
客户
服
务
领导力
人气:
1395
课程评分:
开课时间:2012-09-21 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥4980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:Julia丁
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
客户
服
务
领导力 第一模块 客户
服
务
领导者的职能与角色 客户
服
务
领导者在组织中的真正角色 …
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系 2011年11月…
人气:
966
课程评分:
开课时间:2011-11-19 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
构建
,
卓越的
,
客户服务管理体系
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系 2011年11月19-20日 课程背景1、客户
服
务
管
理
已不再是一个奢侈的
管
理
领域,更不再…
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系 2012年01月…
人气:
6060
课程评分:
开课时间:2012-01-06 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
构建
,
卓越的
,
客户服务管理体系
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系 2012年01月06-07日 课程背景1、客户
服
务
管
理
已不再是一个奢侈的
管
理
领域,更不再…
卓越的客户
服
务
技巧训练 2011年10月25…
人气:
876
课程评分:
开课时间:2011-10-25 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的
,
客户服务技巧
,
训练
卓越的客户
服
务
技巧训练 2011年10月25-26日 课程背景客户
服
务
已不单是售后
服
务
人员或
服
务
型企业员工关心的事,…
卓越的客户
服
务
技巧训练 2011年11月17-1…
人气:
954
课程评分:
开课时间:2011-11-17 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的
,
客户服务技巧
,
训练
卓越的客户
服
务
技巧训练 2011年11月17-18日 课程背景客户
服
务
已不单是售后
服
务
人员或
服
务
型企业员工关心的事,拥有…
卓越的客户
服
务
技巧训练 2011年12月15-1…
人气:
1351
课程评分:
开课时间:2011-12-15 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的
,
客户服务技巧
,
训练
卓越的客户
服
务
技巧训练 2011年12月15-16日 课程背景客户
服
务
已不单是售后
服
务
人员或
服
务
型企业员工关心的事,拥有…
客户
服
务
管
理
与投诉处
理
技巧
人气:
1396
课程评分:
开课时间:2011-12-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:舒薇
课程分类:
客户服务
关键字:
服务流程
,
客户投诉
,
规范保证
客户
服
务
管
理
与投诉处
理
技巧 客户
服
务
是满足客户需求的过程,也是创造客户良好感知的过程,但是在竞争加剧、客户的期望值不断提…
超越客户期望
人气:
3072
课程评分:
开课时间:2011-11-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:沈涛
课程分类:
销售管理
关键字:
投诉处理
,
人际风格
,
服务意识
超越客户期望 第一单元 现代客
服
理
念名人名言与研讨客户为何转向竞争者
服
务
的层次正确的
服
务
意识与客户建立和谐关系实现
服
务
…
卓越的客户
服
务
理
念与技巧
人气:
1303
课程评分:
开课时间:2012-04-08 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1490元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:鲍爱中
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务理念
卓越的客户
服
务
理
念与技巧 收费标准:1490元/人(包括会
务
费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费)2012年11月3日1…
卓越的客户
服
务
理
念与技巧
人气:
712
课程评分:
开课时间:2012-11-03 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1490元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:鲍爱中
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务理念
卓越的客户
服
务
理
念与技巧 收费标准:1490元/人(包括会
务
费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费)2012年11月3日1…
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系培训
人气:
1671
课程评分:
开课时间:2011-12-19 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥3200元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务管理
,
企业培训
,
职业培训
构建卓越的客户
服
务
管
理
体系培训 课程特色:体系框架搭建+系统思路梳
理
+
管
理
工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景:…
首页
上一页
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
…
下一页
尾页
【
1-15
】【
16-30
】【
31-45
】【
46-60
】【
61-75
】
展开其他页码
公开课课程分类
·
客户服务 5282 门 >
·
财务管理 13971 门 >
·
人力资源 29225 门 >
·
培训发展 4841 门 >
·
质量管理 20406 门 >
·
项目管理 12516 门 >
·
领导力 27769 门 >
·
职业素养 26063 门 >
·
职业技能 3744 门 >
·
MBA/总裁班 4063 门 >
·
国学/心理学 765 门 >
·
互联网/语言 2662 门 >
·
行政/法规 2759 门 >
·
党政爱国 23 门 >
·
家庭亲子 1 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 9863 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062