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客户关系管理
人气:
231
课程评分:
开课时间:2018-11-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4300元
开课地点:福建 福州市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户关系
,
客户满意
,
职业化
,
人际沟通
客户关系,我们做了些什么■区分客户的内在和外在期望■分析客户
满
意
度机制■什么是客户忠诚度2.提升对职业化客户服务的投入■
客户关系管理训练
人气:
638
课程评分:
开课时间:2018-11-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4300元
开课地点:福建 厦门市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户关系
,
客户满意
,
职业化
,
人际沟通
关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户
满
意
度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投
项目管理实践
人气:
479
课程评分:
开课时间:2018-11-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:陈刚
课程分类:
项目管理
关键字:
项目经理
,
客户满意
,
project
,
人力资源管理
顺序案例研究 3.2项目范围计划之工作范围描述 1)客户
满
意
与项目交付的差距 2)项目范围定义的三个层次 3)项
供应商质量管理
人气:
163
课程评分:
开课时间:2018-11-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3700元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:
采购管理
关键字:
供应商
,
内训
,
精益生产
,
供应链
供应商质量管理 本课程时长为2天。随着企业发展到一定阶段,企业产品的质量问题,80%来源于供应商,同时供应商的质量也…
多品种小批量下的生产计划与排程管理
人气:
498
课程评分:
开课时间:2018-11-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
生产计划
,
客户满意
,
精益生产
,
供应链
产系统分析1.常见的市场压力及内外部约束环境-生产运作对客户
满
意
度和财务成果的影响-MTS(按库存生产) 的生产管理特点
多品种小批量下的生产计划与排程管理
人气:
293
课程评分:
开课时间:2018-11-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3500元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:张老师
课程分类:
生产管理
关键字:
生产计划
,
客户满意
生产系统分析1.常见的市场压力及内外部约束环境生产运作对客户
满
意
度和财务成果的影响MTS(按库存生产) 的生产管理特点M
现场质量问题分析与解决
人气:
304
课程评分:
开课时间:2018-11-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:周志刚
课程分类:
质量管理
关键字:
问题分析与解决
,
主管
,
企业经营
现场质量问题分析与解决 课程大纲Syllabus现场主管培训课程第一天 9:00-16:30一 经营方针与质量理念(…
魅力演讲技巧
人气:
169
课程评分:
开课时间:2018-11-06 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4280元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:陈璋冲
课程分类:
职业素养
关键字:
办公技能
,
陈璋冲
,
魅力演讲技
魅力演讲技巧 第一天打好基本功,自信面对听众第一模块基本功—我为什么要学演讲商务场合的常见演讲情景演讲高手“五大能力模型…
向阿里学习:组织发展的五项修炼之健身增肌—干部培…
人气:
566
课程评分:
开课时间:2018-11-06 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥6200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:杨海英
课程分类:
领导力
关键字:
五项修炼
,
管理者
,
管理培训
,
设计
向阿里学习:组织发展的五项修炼之健身增肌—干部培养三板斧 一、为什么要用三板斧 1、面向未来:管理者之能力要求 2…
金牌客服的实践指南
人气:
415
课程评分:
开课时间:2018-11-01 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3880元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
客户服务
关键字:
员工
,
职业化
,
客户满意
,
自我管理
职业化的服务对客服人员的要求■我们的客户:内部和外部2.令人
满
意
的客户服务■客户
满
意
度理论■客户对服务的5个要求■正确理
强化跨部门管理能力
人气:
289
课程评分:
开课时间:2018-11-01 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4998元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
领导力
关键字:
管理能力
,
其它
,
影响力
,
管理者
强化跨部门管理能力 1.作为战略家■全局地理解跨部门管理可以
满
足的各种需求■在哪些地方,跨部门管理可与其它类型的管理形式…
如何管理供应商质量课程
人气:
485
课程评分:
开课时间:2018-10-30 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4580元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
采购管理
关键字:
供应商
,
qc
,
质量管理体系
,
质量体系
如何管理供应商质量课程 1.对供应商质量风险的认识* 供应商类别与其QCDS的表现* 降本与供应商质量改善的
意
愿,降本与…
EQ—i2.0职场情商修炼(含测评)
人气:
388
课程评分:
开课时间:2018-10-30 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1999元
开课地点:浙江 宁波市
授课讲师:邹德江
课程分类:
领导力
关键字:
自我管理
,
邹德江
,
EQ—i2
EQ—i2.0职场情商修炼(含测评) 第一模块情商与我们什么是情绪?什么是情商?情商为什么重要?EQ-i2.0情商模型情…
EQ—i2.0职场情商修炼(含测评)
人气:
306
课程评分:
开课时间:2018-10-30 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1999元
开课地点:浙江 宁波市
授课讲师:邹德江
课程分类:
领导力
关键字:
自我管理
,
邹德江
,
EQ—i2
EQ—i2.0职场情商修炼(含测评) 第一模块情商与我们什么是情绪?什么是情商?情商为什么重要?EQ-i2.0情商模型情…
高效协作—非客户服务经理的客户服务
人气:
332
课程评分:
开课时间:2018-10-27 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:颜玉
课程分类:
客户服务
关键字:
思维
,
客户满意
,
客户投诉
,
客户需求
分 服务
意
识与思维养成一、服务
意
识欠缺的严重后果1、客户
满
意
度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务
意
识和思维养成
赢得未来利润- 客户忠诚度量化与经营
人气:
597
课程评分:
开课时间:2018-10-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:吴宏晖
课程分类:
客户服务
关键字:
客户满意
,
设计
,
数据分析
,
客户需求
诚度量化与经营 第一讲:忠诚度量化引领企业发展 (1)客户
满
意
到忠诚的管理差异 (2)客户未来能带来利益有多大 (
招投标与合同管理
人气:
915
课程评分:
开课时间:2018-10-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:Frank肖
课程分类:
市场营销
关键字:
合同管理
,
供应商
,
其它
,
风险管理
招投标与合同管理 1.招标基本框架■影响获取与选择供应商报价的三个主要维度■获取与选择报价所遵循的主要步骤■每一类项目(…
客户关系管理
人气:
231
课程评分:
开课时间:2018-10-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4300元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户关系
,
客户满意
,
职业化
,
人际沟通
客户关系,我们做了些什么■区分客户的内在和外在期望■分析客户
满
意
度机制■什么是客户忠诚度2.提升对职业化客户服务的投入■
客户关系管理
人气:
143
课程评分:
开课时间:2018-10-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:俞知明
课程分类:
客户服务
关键字:
客户关系
,
客户满意
,
职业化
客户分级的基础* 获取更多的客户信息是客户沟通的基础、客户
满
意
的基础* 需要掌握哪些客户的信息: 个人客户和企业客户*
打造高效率的产品测试体系-产品测试管理
人气:
230
课程评分:
开课时间:2018-10-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:江苏 南京市
授课讲师:James
课程分类:
质量管理
关键字:
问题分析
,
产品开发
,
质量管理体系
,
策划
打造高效率的产品测试体系-产品测试管理 1.案例分析2.产品测试管理概述1.业界公司在产品测试管理中常见的问题分析2.产…
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