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360°客户关系管理

人气： 490

课程评分:

开课时间：2016-03-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,中层管理,绩效,客户满意的利益调整5.持续的资源投入客户关系管理的方法第一单元满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1.提升客户满意度的思路

助理客户关系管理师

人气： 617

课程评分:

开课时间：2016-03-12 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：CRM讲师团

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,crm,客户满意,设计 CRM来评估和利用客户资产，开发客户资源，从而提高企业的客户满意度和忠诚度。课程大纲：CRM基本理论、CRM发展现状与趋

客户关系管理师高级研修班

人气： 432

课程评分:

开课时间：2016-03-12 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥9800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：CRM讲师团

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,研修班,crm,客户满意竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度一对一营销网络营销客户生命周期管理客户

LD精益设计最佳实践

人气： 187

课程评分:

开课时间：2016-03-11 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥9888元

开课地点：广东广州市

授课讲师：专家

课程分类：生产管理

关键字：设计,产品开发,客户满意,精益生产推出时间表减少百分之五十，浪费消除，毛利率显着改善，提高客户满意度。这个工作坊涵盖所有学科的各个方面，包括一步一步的过程

注册互联网金融管理师(中)级

人气： 1136

课程评分:

开课时间：2016-03-11 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥5980元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：待定

课程分类：职业技能

关键字：互联网,商业模式,设计,风险防范注册互联网金融管理师(中)级第一模块：互联网时代金融发展历程1、货币形式发展历史2、金融的三大功能3、金融风险的主要…

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 983

课程评分:

开课时间：2016-03-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：培训发展

关键字：企业培训,培训管理,培训计划,培训经理企业培训体系构建与培训管理实务 2016年03月11-12日上海2016年05月14-15日上海2016年07月08…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 200

课程评分:

开课时间：2016-03-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇附加值服务——满意度★案例：附加值增值服务所带来的效益◇基本服务——无怨言

辞退员工面谈技巧及内部调查协商沟通实务

人气： 435

课程评分:

开课时间：2016-03-08 09:44 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：罗欣

课程分类：

关键字：员工关系管理辞退员工面谈技巧及内部调查协商沟通实务同一公司两人(含)以上同时报名9折优惠(3150元/人)【Training Ou…

以客户为中心的客户服务体系

人气： 1659

课程评分:

开课时间：2016-03-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌老师

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意五部分、客户服务管理案例分析管理体系,企业经营,员工,客户满意

企业项目化管理的经营之道

人气： 418

课程评分:

开课时间：2016-03-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：于老师

课程分类：项目管理

关键字：pmp,思维企业项目化管理的经营之道第一讲为什么要学习现代管理1.从现实出发看应用现代项目管理的必要性2.传统管理存在的问题3.管…

LD精益设计最佳实践

人气： 261

课程评分:

开课时间：2016-03-04 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥9888元

开课地点：广东广州市

授课讲师：专家

课程分类：生产管理

关键字：设计,产品开发,客户满意,精益生产推出时间表减少百分之五十，浪费消除，毛利率显着改善，提高客户满意度。这个工作坊涵盖所有学科的各个方面，包括一步一步的过程

★刘晓亮：打造金牌店长特训营(15版)

人气： 1081

课程评分:

开课时间：2016-03-03 17:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：广东广州市

授课讲师：刘晓亮

课程分类：销售管理

关键字：金牌店长,门店,导购,运营管理 ★刘晓亮：打造金牌店长特训营(15版) 模块一：掌握“门店七大运营系统”－解码门店印钞机的“五脏六腑”【解决什么问题】很…

管理者的情商与魅力提升

人气： 664

课程评分:

开课时间：2016-03-03 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：祁女士

课程分类：领导力

关键字：管理者,情商方想要的)a)体会到客户及其它服务对象的需求b)并有能力加以满足2、人际关系管理A、影响力a)能说服他人接受自己的想法b

《互联网时代下企业内刊和新闻采编》

人气： 482

课程评分:

开课时间：2016-03-03 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：杨云

课程分类：市场营销

关键字：互联网,策划,角色定位,员工《互联网时代下企业内刊和新闻采编》【课程收益】◆6会：会造势，会策划、会采编、会提炼，会总结，会聚力◆6部曲：有远景、…

卓越的客户服务技巧

人气： 226

课程评分:

开课时间：2016-02-27 09:30 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师 Rice

课程分类：

关键字：客户服务技巧,客户满意,沟通,沟通技巧 3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分客户服务的满意度目的：正确理解客户服务通过换位思考，了解客户满意度的来

从技术走向管理

人气： 278

课程评分:

开课时间：2016-02-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理

关键字：从技术走向管理,人才管理,员工,员工管理从技术走向管理模块一：从专业人才能到管理人才管理者从平庸到卓越要做三件事触动员工关怀员工互动员工管理者面临的挑战案例：…

多品种小批量下的生产计划与排程管理

人气： 361

课程评分:

开课时间：2016-02-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：生产计划,客户满意,精益生产,供应链生产系统分析1.常见的市场压力及内外部约束环境生产运作对客户满意度和财务成果的影响MTS(按库存生产) 的生产管理特点M

谢宁实验设计DOE

人气： 545

课程评分:

开课时间：2016-02-22 15:26 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：设计,测量系统分析,iso 谢宁实验设计DOE 第一模块：概述过程改进与优化系统解决问题的方法产品和过程的三次设计试验设计简介第二模块：改进项目及绿…

工程师的客户辅导技巧与规范

人气： 283

课程评分:

开课时间：2016-02-22 15:25 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：客户投诉,客户满意,客户关系踪服务客户跟踪服务的概念和意义客户跟踪服务的要点和措施?客户满意度调查客户满意概述客户满意调查与评价客户不满意补救?客户

福州报考物流师补贴1600元

人气： 934

课程评分:

开课时间：2016-01-31 09:00 已结束

课程时长：0小时

课程价格：￥1元

开课地点：福建福州市

授课讲师：待定

课程分类：职业技能

关键字：物流师城市拥有标准化的教学培训基地B 学习内容最优越的学习环境，最满意的教学质量！选择维克多，先挂成功！◆ 物品采购、仓储管

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