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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
压力与情绪管理
人气： 1075
课程评分:
开课时间：2011-06-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：白桦老师
课程分类：职业素养
关键字：认识压力与情绪,与其共舞 压力与情绪管理 国外数据：(1)美国每年有约100万员工由于心理压力而缺勤，每个员工的缺勤会造成668美元的损失；(2)…
《让员工满意―非物质激励与工作动机心理学》
人气： 1585
课程评分:
开课时间：2011-06-11 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1380元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：孙老师
课程分类：领导力,心理学
关键字：非物质激励 《让员工满意―非物质激励与工作动机心理学》 【课程价值】随着科技发展和社会环境的变化，世界呈现出信息化、全球化和多元化的…
产品质量先期策划及控制计划(APQP&C…
人气： 852
课程评分:
开课时间：2011-06-13 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥1000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：TS,16949,汽车,质量管理,先期策划,APQP (APQP&CP) 培训概述如何管理产品和过程开发以满足顾客要求，达到顾客满意。APQP&CP通过采用顾
九步通向成功---复杂问题系统解决之道
人气： 503
课程评分:
开课时间：2011-06-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：何小勇
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：九步通向成功 用这些工具？【课程大纲 】 第一步：选择出能最大限度提高顾客满意度的改善项目1、顾客和质量1.1、质量的三元定义---顾
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 556
课程评分:
开课时间：2011-06-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 535
课程评分:
开课时间：2011-06-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,服务,投诉 求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 698
课程评分:
开课时间：2011-06-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不
采购成本控制与降价谈判技巧
人气： 697
课程评分:
开课时间：2011-06-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：采购,成本,降价,技巧 采购成本控制与降价谈判技巧 讨论主题CEO们再也不会单看采购单价了？采购管理如何为企业创造利润？第一讲 采购管理的演变…
实用的可靠性工程
人气： 858
课程评分:
开课时间：2011-06-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：可靠性分析,设计 实用的可靠性工程 课程大纲：1. 实用可靠性工程基本概念 1.1可靠性工程的重要性； 1.2 可靠性工程的发展；…
管理者的Excel和PPT高级实战应用
人气： 768
课程评分:
开课时间：2011-06-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张金宝老师
课程分类：职业素养
关键字：管理者,Excel,PPT,高级实战应用 数据的规范性与有效性？3、安全：工作表与工作簿的保护？4、满意：令人满意表格的10项原则？5、案例：数据导入与人事工资
APQP&PPAP产品质量先期策划与生产…
人气： 550
课程评分:
开课时间：2011-06-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：刘老师
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：APQP,PPAP APQP&PPAP产品质量先期策划与生产零件批准程序 一 先期产品质量策划APQP(2008版) *APQP新…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 658
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 716
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,服务,投诉 求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不
餐饮连锁企业成功店长培训
人气： 807
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：耿老师
课程分类：市场营销,领导力
关键字：餐饮店长培训 组讨论与发表教学录影带 第二天店长管理工作二：结果的管理客户满意度管理客户满意度模型介绍： 什么是客户满意，如何达成产品
餐饮连锁企业储备店长培训
人气： 1210
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：耿老师
课程分类：市场营销,领导力
关键字：餐饮店长培训 餐饮连锁企业储备店长培训 新店易开，店长难求――餐饮连锁企业储备店长培训课程大纲：第一天 一、上班那点事儿工作是什么？为…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 539
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 557
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理 求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不
柔性生产计划与排程管理
人气： 657
课程评分:
开课时间：2011-06-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Kim.Wang
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：柔性生产计划,排成管理 柔性生产计划与排程管理 课程背景： “计划又要改！你们计划怎么搞的”―车间主管怨声载道： 要么忙得要死：制造部门天…
中国质量协会6SIGMA黑带证书班
人气： 1495
课程评分:
开课时间：2011-06-24 09:00 已结束
课程时长：56小时
课程价格：￥15000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：黄熙华
课程分类：生产管理
关键字：6SIGMA,黑带,生产管理 中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。如果你正在寻找一种使企业降低质量缺陷和服务偏差并保持
顾问式销售之销售思维训练
人气： 895
课程评分:
开课时间：2011-06-24 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥1600元
开课地点：山东 济南市
授课讲师：崔建中
课程分类：市场营销
关键字：顾问式销售之销售思维训练 4-4．工具与模板5．行为模式之四：如何确认客户是否满意？ 5-1．为什么要确认？ 5-2
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