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卓越班组长的七项修炼

质量保证
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  • 开课时间:2011年08月20日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2011年08月21日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:天津市
  • 授课讲师: 王老师
  • 课程编号:112309
  • 课程分类:生产管理
  •  
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培训受众:

生产主管,车间主任,班组长等生产一线主管人员

课程大纲:

肩负组织运作、目标达成、承上启下的任务,藉以维系企业生存与成长的动力;身为生产主管更承担成本、品质、交期的责任,常因市场频繁变动、生产不畅、品质不稳定而大叹主管为难,终日战战兢兢,疲于应付,难有能力进展,更难带领高效团队完成既定目标……提升能力正成为今日深处压力与变革中各企业的迫切要求!本课程内容来源于讲师的实践历练,加之多年培训经验,深入企业调研,分析大量企业实际问题,不断归纳整理,融合众多企业经验与教训凝结而成。不仅介绍先进理念和实用方法,更注重以人为本,使得现场管理方法与领导技能有效结合,本课程以改善方法为核心,拓展现场主管技能,增加管理知识;课程逻辑三者融合,循序渐进,沟通观念,通过系统的理论讲解与实战演练、互动沟通,必将使受训学员树立信心、增强技能、得到意想不到的收获……


课程大纲
第一项修炼:班组长职业化素养
为什么企业需要班组长?
从操作走向管理的成长秘诀
管事和管人两不误
过程导向与结果导向的结合技巧
制度化与人性化管理的结合技巧
精细化管理与目标管理的应用
班组管理有效性的衡量指标
案例:班组管理的指标设置
培养亲和力的途径
提升控制力的要点
提高班组执行力的八大要素

不恰当的班组长类型
- 欺上瞒下型
- 碌碌无为型
- 不温不火型
- 心有余而力不足型
案例分析:没有责任感的林班长
案例分析:理不清的李部庆

第二项修炼:现场管理效率提升
现场管理的全局观
现场管理之屋的内涵
班组长的现场管理要点
搭建现场管理的模型
QSP策略
现场管理指标诊断
现场管理的SDCA与PDCA循环
班组长时间管理技巧
案例分享:高效班组长工具箱

第三项修炼:现场问题分析与解决
如何理解问题?
关于问题七个误解
发现问题的方法五大方法
案例分析:解决问题的思路
解决问题的三个方向
经验积累法
六大专业工具解决现场问题
利用团队解决问题的技巧
解决问题的科学过程

第四项修炼:精益化现场改善
现场改善的内涵
案例:现场改善在日本
视频:现场改善在欧洲
案例:现场改善的收益性
现场七大浪费的寻找及应对策略
寻找浪费的方法
精益思想在现场中的应用

精益工具与现场改善
- 一个流的实施
- 线平衡分析及改善
- U型布局及其应用
- 看板管理
- 多能工的快速培养与储备
- 防错的实施
- 快速换型
- 5S
- TPM

第五项修炼:因人而异的领导技巧
班组长影响力提升的途径
提升影响力的几点技巧
讨论:魅力型班组长的特点及学习路径
管理班组团队的风格策略
因事而异的管理技巧
案例:民主是一种能力
利用性格分析挑选骨干
测试:我是什么性格?
区分员工的技巧

个性化员工管理技巧
- 如何管理新员工?
- 如何管理老员工?
- 如何管理经常挑战自己的员工?
- 如何管理积极性低、能力也低的员工?
- 如何管理好85后的员工?
案例分析:惶恐不安的张黎明

第六项修炼:部署培育与指导
班组长培育指导部署的现状
- 为什么员工学不会?
- 为什么骨干不“骨干”?
- 为什么员工会犯一些“简单的”错误?
- 为什么员工学习的欲望低落?
案例分享:某世界500强的员工培育路径
骨干培育的思路(以案例为主)
员工指导的展开(以案例为主)
培训需求的提炼技巧
工作分解表的制作技巧
如何在作业指导书不完善的条件下展开工作指导?
OJT四步骤
OJT实践演练
OJT过程中的21个要点
特殊工种的OJT技巧

第七项修炼:有效激励与沟通
激励的基本原理
激励应用中的常见误解
利用马斯洛模型分析员工需求
胡萝卜加大棒的实施技巧
让员工感到公平、公正的方法
制度化的推进要点
激励过程中的心理学原理应用
非金钱激励员工的20种方法
班组长激励能力提升的经验总结
指导成长的周哈里窗户
沟通的基本模型
沟通中的常见误解
演练:沟通中的表达技巧
演练:班前会的召开
测试:倾听技巧
感受式沟通技巧
汉堡包沟通技巧
RASP沟通技巧
面谈技能提升
沟通中建立信任的技巧


报名说明:
1. 培训费用:含培训费、资料费、午餐、培训证书等。
2. 报名方法:请填好报名表,传真或E-mail至我司或者直接网络报名,我司于培训前一周发《报到通知书》,通知您关于报到的相关事宜。
培训当天请携带《报到通知书》和个人名片办理报到手续。
3. 付款方式:请于培训一周前把款项汇入我司帐号,把汇款底单传至我司,培训发票统一在报到时交付。

培训师介绍:

 
设备工程与管理专业工程学士;意大利罗马浙江华侨华人商会特聘荣誉理事暨会员企业终身顾问;专业的5S/TPM项目推进顾问。曾任某中英合资陶瓷企业科长、5S/TPM推进事务局局长、流程改善项目负责人;某风力发电设备有限公司副总经理。
专长领域
曾接受过日本工厂管理专业顾问的系统培训;为期2年。善于发现现场的细节问题;并提出合理的改善方向。拥有丰富的一线工作和工厂管理经验;具有扎实的5S、TPM理论基础;熟悉5S、TPM的全部推进过程
培训风格
课堂讲解与现场实战相结合;善于针对企业自身实际特点;展开现场教育;要求高;能使学员达到即学即用的目的;深知企业人工作之需求;结合其教学功底;使其培训课程内容深入浅出;善于运用互动的授课方式;幽默的语言;提高学员的积极性;结合案例营造课堂的参与性;受到学员与企业的一致好评。

本课程名称: 卓越班组长的七项修炼

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