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ISO9001:2008质量管理体系内审员

质量保证
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  • 开课时间:2012年02月24日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2012年02月25日 17:00 周六
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 姜老师
  • 课程编号:134038
  • 课程分类:质量管理
  •  
  • 收藏 人气:385
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培训受众:

企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员,及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。

课程收益:

---熟悉ISO9001:2008的要求
---理解ISO9001:2008审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成审核
---掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告

课程大纲:

一、标准基础知识
1.质量管理八项原则
2.ISO9001标准发展过程
3.ISO9001:2000标准特点
4.ISO9001:2008修订原则
5.ISO9001:2008标准理解
6.ISO9001:2008测验
二、审核技巧
1.审核的基本概念
a.有关审核的14个定义
b有关审核的2项原则
c案例:事实还是推理
三、审核的分类
a按审核对象分
b按审核方分
c按审核范围分
四、管理体系审核的一般步骤
a第一方审核
b第二方审核
c第三方审核
五、内部审核策划
a年度审核计划及审核实施计划
--审核计划编制窍门
b建立审核小组
c编制检查表
--检查表编制窍门
d资料准备
e审核通知
六、内部审核实施
1.首次会议
2.现场审核
3.审核证据收集
4.审核技巧
--聆听、验证、观察、时间管理
--典型情况应对技巧
--抽样技巧
--现场审核控制
5.审核记录
5.2.4审核小窍门
5.2.5成功审核的要点
5.3 不合格项报告
5.4审核组会议
5.5末次会议
6.内部审核报告
报告内容
审核过程描述
内部审核结论
7.跟踪审核
8.内审员
审核组长审核员任务
审核员资格
七、案例分析
1.审核实施计划
2.检查表编制
3.首次会议
4.审核实施
5.审核记录
6.不符合项描述
7.纠正措施和跟踪验证
八、考试(2H)

培训师介绍:

 
姜老师
学 历 : 毕业于西安电子科技大学“电子材料及元器件”专业;
经 历 :上海佩尔泰克工业有限公司(美资)先后提任质量部主管兼综合管理体系主管;上海玉环粘胶制品有限公司任总经理助理;
2002年3月至今从事认证咨询行业,先后提任顾问师、高级培训师、高级顾问师。
专 长 :ISO 9000质量管理体系标准认证咨询、合理化改善、5S整理整顿、QC七大手法运用、ISO 14001环境管理体系认证咨询、ISO/TS 16949管理体系标准认证咨询、OHSAS 18001职业健康与安全管理体系认证咨询.
部分主要辅导实绩:(2002年从事咨询行业,7年咨询经历、100多家企业的辅导实绩)
【授课形式】
--知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与

本课程名称: ISO9001:2008质量管理体系内审员

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