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目标管理与绩效考核

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  • 开课时间:2007年12月08日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2007年12月09日 18:00
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:21567
  • 课程分类:战略管理
  •  
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培训受众:

企业中高层管理者;管理、人事、行政、营销部门经理

课程收益:

1, 掌握绩效考核成败的关键因素―做正确的事
2, 了解考核流程的各项注意事项---正确地做事

课程大纲:

引子:两熊赛蜜―考核方式大不同,结果大不同

模块一,职责分清,达到共赢
? 为什么员工的表现不尽如人意?
? 盖洛普“S”路径
? 绩效管理怎样为企业带来竞争优势
? HR与直线经理的角色分工
? 有效降低部门间内耗―案例分享
模块二,做正确的事-绩效考核战略
怎样避免考核中的“茫盲忙”
不茫然:绩效考核的战略与企业愿景如何结合
不盲目:找到员工绩效不高的原因-听听麦肯锡怎么说
不瞎忙:抓住绩效考核中的“一个中心两个基本点”
模块三 正确地做事―绩效考核的流程与方法
? 绩效考核“比较烦”―考核流程中的问题及预防性管理措施
? 如何从无到有建立绩效考核的工作流程
? 修改现有的模式的切入点
? 与国际接轨--绩效考核的类型和基本方法介绍
? 重点介绍MBO目标管理;KPI关键绩效指标;BSC平衡计分卡的实际操作方法
模块四 结合中层部门经理和人力资源部经理实际表格进行练习
? 如何设立SMART(高明的)的KPI目标
? 如何区分目标与标准
? 如何用平衡记分卡设定绩效指标
? 如何将目标和员工清晰地沟通
模块五 绩效管理成败关键--业务部门管理者
? 管理者的绩效管理角色
? 合作伙伴
? 教练
? 记录员
? 公证员
? 诊断专家
? 如何评估员工的绩效
? 如何避免趋中趋势
? 如何避免首因效应
? 如何避免近期行为偏见
? 如何避免心太软心太硬
? 如何避免对比误差
? 如何减轻定式
? 如何减轻“政治压力”
? 如何减轻晕轮效应
? 如何减轻“像我”误区
? 如何减轻从众压力
? 如何做绩效面谈
? 绩效面谈的流程与注意事项
? 如何给与员工正面反馈
? 如何给与员工负面反馈
? 如何做个好地倾听者
? 四种评估面谈结果的处理方式
模块六 考评结果的统计分析和应用
? 评估结果的统计
? 评估结果如何与薪酬福利挂钩
? 评估后的关键员工的激励
? 评估后的问题员工的管理
? 评估后的培训与职业生涯规划

培训师介绍:

 
张晓彤
? 1990年毕业于首都师范大学(原北京师范学院)英语系。2002年毕业于北京大学心理学系(在职研究生),国家二级心理咨询师结业。
? 1992年至2002年十年间在三家欧美跨国公司就职,其中1994年至2000年就职于诺基亚(中国)投资有限公司人力资源部,先后任招聘专员,人力资源主管,北方区人力资源经理,诺基亚学院非技术课课程经理。
? 2002年至2003年任金蝶软件(中国)有限公司北方区人力资源总监,同时参与企业大学的建立。
? 现为专业培训顾问及管理咨询顾问;中人网专家团成员;清华大学国际工程管理学院特聘教授;2004年2005年获得若干网站以及其他媒体分别评选的 “十大杰出培训师”称号,。
? 已出版的多媒体课程包:人才的选育用留;绩效管理实务 ;招聘与选材技巧;高效会议管理技巧;积极的员工关系管理;问题员工管理;打造高效人力资源经理
? 出版的书籍:人才的选育用留;员工关系管理;绩效管理实务;会议管理实务

本课程名称: 目标管理与绩效考核

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