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质量主管实战技能训练

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  • 开课时间:2013年07月25日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2013年07月27日 16:00 周六
  • 课程时长:18小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 李老师
  • 课程编号:225387
  • 课程分类:质量管理
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培训受众:

质量负责人,或公司质量部骨干工程师。

课程收益:

了解质量管理概念的真正意义,掌握最新的管理方法和手段。

课程大纲:

1、理解质量概念
质量的词汇
不同概念:管理,质量保证,全面质量,质量与竞争力
2、实施过程质量
诊断:质量获得成本,客户调查,流程分析
建立质量项目
安排实施步骤
做出质量仪表板以驾驭质量项目进行选择贴切的质量指数
公布每一步的进展
3、实施质量管理体系
建立管理系统,增加客户的信任:ISO9000认证(例)
供应商的质量保证的建立
将知识与技能成型:手册、程序
利用内部审计作为促进进步的工具
4、客户服务精神的深入扩大
提高全体员工的积极性
内部客户-供应商关系
从产品质量的观念扩大到服务质量
5、把握监督和预防措施的实行
监督和自我监督
预防:功能分析,SPC
改进:问题的解决和纠正方案
6、履行质量部负责人的职责
代表着客户
和其它部门与公司决策层的关系
进步引擎

培训师介绍:

 
讲师介绍:
李老师:
工作经历:
2005―Date 苏州某企业管理顾问有限公司 资深讲师
1998―2005 华宇企业管理有限公司 资深讲师
1993--1998 新生汽车零部件有限公司 品质部经理、副总经理
专业资质:
国家质量管理体系认证咨询师
法国国际检验局 特邀讲师
清华大学远程教育中心 特邀讲师
擅长课程:ISO9001、QS9000、VDA6.1、TS16949、TL9000、ISO14000认证辅导、质量管理、TQM、5S、QC七手法、APQP、PPAP、MSA、FMEA、SPC、流程再造、现场管理等课程的培训
出版物:失效模式与效果分析(FMEA)、测量系统分析(MSA)三门课程光盘。
辅导过的企业:上海大众、上海通用、东风汽车、西门子、宝钢集团、飞利浦、 三星电子、辉门集团、青岛海尔、金龙联合汽车、罗兰先进石墨、怡得乐电子、依斯克拉汽车电器、乔治费歇尔汽车、普茨迈斯特机械、椿本发动机、凯毅德、奥特控股、万都底盘等

本课程名称: 质量主管实战技能训练

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