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《赢在终端-冠军店长实战特训营》

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  • 开课时间:2014年05月22日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2014年05月23日 17:30 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 戴纲
  • 课程编号:254577
  • 课程分类:销售管理
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培训受众:

1、公司高级运营经理(为培养店长,并对照、考核店长的工作)
2、现任各级店长、预备店长(为提升店长的业绩目标、岗位技能)
3、公司内部培训师(帮助讲师全面掌握店长职责、技能、知识,更好地实施内训)

课程大纲:

投入一百万开店,不如拥有一个能为您产生100万价值的店长
* 竞争加剧,您的店铺准备好了吗?您是称职的店长吗?
* 称职的店长不仅是自己做销售,而是为老板带出一支卓越的销售队伍!
* 称职的店长用心经营店面,令老板省心、省时、省力又赚钱!
* 称职的店长让老板摆脱“分店易开、店长难求”的痛苦局面!
* 称职的店长管人、管货、管运营、即抓团队又抓业绩!
终端,不仅仅再是一个销售环节,更是营销的主战场;终端进行的不是自由竞争时代的选拔赛,而是淘汰赛。
品牌零售企业来讲,店长是门店的灵魂,直接影响店面形象、运作管理、销售业绩、店面氛围、团队士气。

本次课程将为您的企业解决如下问题:
* 明确店长的角色定位,提升品牌意识、服务意识及系统管理能力;
* 提升店长店铺业绩管理水平,学习店铺管理关键控制点,如货品、货场、服务、销售等, 提升终 端业绩。
* 系统化提升店长的顾客接待技能,以便能在团队中复制,提升门店现场成交水平。

​​​【课程体系】​
1、自我管理:​
店长角色定位
店长能力阶梯​
店长心态修炼​
店长时间运筹​

2、 顾客管理:​
消费行为研究​
优质服务意识​
制定服务标准​
顾客关系管理​

3、商品管理:​
商品采购管理​
商品订货技巧​
商品库存管理​
商品陈列技巧​

4、 店务管理:​
门店管理制度​
开店打烊流程​
门店促销流程​
店长督导流程​

5、数字管理:​
经营业绩分解​
关键指标体系​
盈亏平衡分析​
利润目标达成

6、员工管理:​
员工绩效沟通​
员工纪律执行​
员工现场辅导​
员工激励技巧​

培训师介绍:

 
【老师介绍】
戴 纲
门店营销经营管理实战培训师
世界500强企业高级培训师
畅销书《终端促销的策划与运作》、《零售业VIP客户管理》作者
全国职业店长资格认证高级培训师

国家认证企业培训师、工商管理硕士、香港企业文化协会会员,10多年店面连锁体系建立、渠道运营管理经验,具备多年大中型企业经营管理经验。中国知名企业内部讲师,长期致力于店铺经营管理与销售、培训研究;全国职业店长岗位资格认证高级讲师;理论功底加多年实战经验,形成以点带面、点面结合的授课风格。是一位既具备实战经验,又具有深厚理论功底零售业优秀导师。
曾任世界品牌高级培训讲师、市场经理、某大型跨国零售公司客服总监。曾为多家企业开发专业培训课程和编写教材,并成功培训和辅导多家知名企业。

【学员评价】:
生动风趣,通俗易懂,有针对性,气氛轻松,内容丰富易被学员接受;对事物的看法的独到的见解,有助学员思路的拓展。寓教娱乐,使学员全情投入,方式新颖活泼,受益非浅。

【服务的部分客户】:
红袖、香港鳄鱼恤皮具、十八淑女坊、皇朝家私、左右家私,富安娜家纺、梦丽莎、劳斯顿、劲霸、苹果、卡尔丹顿、珠海威丝曼、雅迪斯、广东李宁、莱克斯顿、柒牌、法勃尔、金利来、英国百富(byford)、百事服饰、法国梦特娇、蒲牌时装、赢家服饰、新虎威鞋业、梁子时装、城市俪人、登喜路、蔓哈顿、小猪班纳、广东添乐卡通产品、华瑞日钟表、七喜电脑、欧普照明、天河城百货、广百百货、广州友谊、王府井百货、民润商业连锁、宏城超市、利客隆商场、天虹商场、东莞新世界购物广场、千色店百货、珠海爱婴岛商场、嘉福超市、信和商业连锁、中山百货、新会华商、华佳、中豪百货、天汇百汇、万店通商贸、铜锣湾百货、东莞明益香港蓝天超市、永乐电器、大参林医药连锁、普宁市政府、顶好饰品、龙粤通信、东方眼镜、骏和通信、豪柏钻石、东鹏陶瓷、大自然地板、中国石油…….

【主要著作】
目前著有《门店经营管理手册》、《店铺开设必读》、《终端销售技巧》、《如何做好媒体运作》书籍与培训教材。主讲课程有:《职业店长训练》、《特许经营理论与实务》、《卓越培训师技巧运用》、《门店销售服务技巧》、《终端促销的策划与运作》、《门店经营管理实务》、《客户至尊---卓越的客户服务》。

本课程名称: 《赢在终端-冠军店长实战特训营》

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