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福特-8D解决问题的好方法

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  • 开课时间:2008年05月14日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2008年05月14日 16:00 周三
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:27334
  • 课程分类:生产管理
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培训受众:

企业部门经理、主管、生产/质量技术人员、工艺人员、质量管理人员等;

课程收益:

8D方法,又称团队导向问题解决方法,是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对于统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。
智联企管推出此课程,旨在教给企业制程能力偏低时的解决问题方法,面对顾客投诉及重大不良时,提供解决问题的方法,以及任何从暴露出来的问题中,找到疾症,正本清源,提升管理水平。

课程大纲:

通过生动的实例教导学员,面对顾客抱怨及重大不良时符合逻辑的解决问题方法。

课程内容:

? 基本的定义
? 如何寻找根本原因
? 8个步骤的具体讲解
* 成立小组
* 陈述问题
* 解决及验证临时措施
* 确认并验证根本原因
* 决定对策及验证对策的
* 正确性
* 执行永久措施
* 防止再发生
* 恭贺小组
? 案例研究
? 案例分析
? 学员交流

本课程名称: 福特-8D解决问题的好方法

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