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新任经理全面管理技能提升

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  • 开课时间:2015年05月05日 09:00 周二 查找最新
  • 结束时间:2015年05月06日 17:00 周三
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:275116
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:137
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培训受众:

中基层管理者

课程收益:

1.建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法,到动作的管理线索 2. 理解中层管理者在企业里应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识 3. 掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划,组织,控制,创新 4. 掌握带人带团队的方法 – 培养训练,沟通互动,团队氛围营造,激励设计 5. 促进自我提升 – 有效管理时间,职业认识,个人修炼

培训颁发证书:

课程大纲:

第一部分 自我管理
一、管理与角色认知
1.从专业走向管理后,如何实现角色转换?
2.管理的目的是什么?
3.中基层管理者,要承担哪些管理责任?
4.中基层管理者如何确立自己对上,对下,对中的身份定位?
5.中层管理者如何避免角色行为误区?
【讨论互动】: 你是如何理解管理及角色的?
二、管理者工作方法
1.时间管理与工作统筹
时间分析:我的时间用的有效吗?
时间管理的四个象限
四个象限的策略和目标
管理者如何识别轻重缓急?
好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重?
管理者如何做好工作统筹?
2.其他常用工作方法
结构分解法
项目管理法
目标管理法
PDCA
5W3H
SMART

第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作计划
1.计划为何重要?
2.制定计划的步骤
3.如何做工作分解?
4.工作评估与安排
【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解
【工具模板】:WBS参考模板
二、工作管理 – 工作组织
1.什么是工作组织?组织的目的是什么?
2.企业组织设计
3.企业工作组织
4.企业工作组织中的问题
5.工作组织原则
三、工作管理 – 执行控制
1.企业执行力差的管理因素
【讨论互动】:执行不力的管理因素
2.工作执行控制的策略
3.工作控制方法与工具
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
【工具演练】:控制卡设计练习
【参考工具】:三要素控制卡
【案例分析】: 三要素控制卡工具的应用
【案例分析】: 分段控制法应用
【案例分析】:稽核控制法应用
2.目标管理与绩效考核法
什么是目标管理?
a)目标来自哪里?
b)结果可衡量性?
c)考核规则?
d)目标共识性?
绩效考核的关键问题
a)数据的真实准确性?
b)考核与面谈注意事项
c)奖惩合理性
四、工作管理 – 工作改善
1.改进,变革与创新意识
2.建立创新机制

第三部分 人员与团队管理
一、沟通技能
1.对上沟通
A.了解上司
B.接受命令,请示建议,汇报工作
C.如何配合上司?
2.平行沟通协调
案例分析:工作协作协调中的首要问题是什么?
平级关系沟通中应切记的三条原则
如何应对办公室政治?
3.沟通方法技巧
沟通如何准备?
倾听的技巧
表达的技巧
赞美的技巧
二、团队管理 – 领导力发挥
1.什么是领导力?
2.领导与管理的区别
3.领导力来源于什么?
4.管理者如何提升领导力素质,发挥领导作用?
什么样的品质更受下属敬重?
什么样的行为要以身作则?
哪些能力必须修炼?
心智修炼
三、团队管理 – 员工管理
1.员工管理策略
打破盲人摸象式的员工管理思维!
管不住事能管好人吗?
如何应用原则性与灵活性结合?
推拉帮管组合拳
什么是德主刑辅的管理思维?
员工管理案例分析讨论:
新任主管的挑战?
个性专家员工?
老油条,有后台?
如何处理法不责众?
在下属面前没有威信怎么办?
四、团队管理 – 员工培育
1.抓思想
如何使员工认同企业?
工作中的意识问题?
引导员工的职业观,企业观,人生价值观?
调整员工心态与情绪?
2.带作风
如何带出一支雷厉风行,敢打硬仗的队伍?
如何训练良好的行为习惯?
3.提升能力
如何帮助员工建立职业理想?
管不住事能管好人吗?
如何让员工在工作中成长?
【案例分析】:华为,海尔的晋升通道与任职资格体系
【模板参考】:岗位能力分析
五、团队管理 -- 团队环境建设
1.团队环境建设与团队文化建设
2.环境对人的影响
3.优秀团队的环境特征
4.如何塑造团队环境?
价值观宣传
领导骨干的作用
制度与平台
环境建设的管理策略
六、员工管理 – 员工激励
1.马斯洛需求层次理论在员工需求中的体现?
2.如何把握员工需求?
3.激励员工的方法措施
物质激励是基础 – 公正评价,合理报酬,帮助员工增加收入!
让员工成长 – 个性化的培养
放大感受价值 – 关注感受与感情!
【案例分析】:企业员工激励方案和措施若干
4.如何激发员工 – 激励员工的12剧场
【模板工具】:12剧场激励设计方法

培训师介绍:

 
待定

本课程名称: 新任经理全面管理技能提升

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