项目管理四步法实战训练

推荐

一、透视项目管理：

²  企业应用项目管理的收益：缩短工期、降低成本、提高质量、提升领导与客户的满意度。

²  项目管理的本质：用人做事。

²  项目管理的价值：做正确的事，把正确的事做对。

²  项目管理的使命：把个人的执行力变成组织的执行力，把偶然的成功变成成功的必然。.

²  项目管理的应用：基于全过程多要素跨部门多功能团队工作方法论。

二、项目管理四步法实战演练workshop：

²  项目管理四步法第一步：启动项目

§  项目立项过程（如何确保做正确的事，避免投资决策失误）

-      理解业务需求（businesscase） – 客户需求调查/竞争产品分析/政策法规解读

-      PEST分析

-      SWOT分析

§  项目评估与决策

-      定性评估与决策

-      定量评估与决策：财务指标分析、决策树等

§  识别项目需求

-      项目建议书（RFP）

-      通过质量功能展开（QFD）将项目需求转化成项目交付结果的特性

§  获得项目授权

§  组建项目团队

­  项目经理的职责、权力、必备能力（项目经理在项目管理过程中究竟需要牵头、负责哪些工作？）

­  成功项目经理应具备的特质与最基本却最有效的管理技能

­  项目团队心理建设与角色定位

§  项目管理的组织结构方式：职能式、矩阵式、项目式

­  矩阵式项目管理管理结构时项目经理纵向牵头与横向联络技能发挥

­  多要素约束情况下项目管理解决问题的途径，方式方法

­  如何激励团队

§  实战工具应用训练1：运用QFD确定某项目的需求并完成该项目的需求文件

§  项目管理四步法第二步：计划项目

§  项目计划的作用与内容

§  项目计划的层级：公司级、项目级、部门级计划的关系

§  如何才能制定出有效的整体项目计划：渐进明细、滚动优化

§  项目范围计划- WBS

-      确定项目范围 –WBS；

-      WBS 的定义与作用

-      WBS 的编码

-      WBS 的开发方法

§  实战工具应用训练2：运用WBS细化分解某项目的工作分解结构

§  项目进度计划

§  项目阶段划分与里程碑的确定

-      编制项目的进度表

-      确定活动的执行顺序

-      绘制网络图

-      估计活动的工期

-      确定关键路径

-      制定进度表

-      项目管理软件Project2019的应用(如何用该软件制定计划、任务分工、优化进度、监控项目的执行状况)

§  实战工具应用训练3：运用关键路径法确定某项目的网络图，估计工期并确定关键路径

§  项目资源与预算计划

-      资源分析工具及其应用

-      多项目资源如何协调

-      人员- 责任分配矩阵

-      设备、材料等-采购计划

-      估计项目成本

-      编制项目预算

§  实战工具应用训练4：运用参数模型法编制某项目的预算

§  质量、安全保证与控制计划

-      确定项目质量、安全方针与标准

-      质量管理新理念PDCA循环

-      建立质量保证体系

§  确定项目交付成果的验收标准及其控制指标

§  项目风险管理计划

-      风险识别：头脑风暴法（如何确保风险不被遗漏？）

-      风行评估：定性评估与定量评估

-      制定风险应对措施：接受、减缓、转移（如何确保风险应对措施不力？）

§  实战工具应用训练5：运用PFMEA方法制定某项目的风险管理计划

§   

§  项目管理四步法第三步：项目执行与监控

§  沟通项目信息

-      沟通的作用：上情下达、达成共识

-      沟通的对象：对上对下对左对右

-      沟通的方法：有效项目会议主持

-      跨部门多功能小组的沟通技巧

§  创建高效的项目团队

-      团队协调的内容与方法

-      如何获得团队成员的承诺

-      虚拟团队的管理

-      创建高效项目团队的方法

-      激励理论及其在项目团队建设实践中的应用（调动团队工作的积极性、主动性、创造性）

§  控制项目进展（项目执行过程中的关键监控指标：TCQS）

-      控制项目变更（步骤与方法，如何有效管理由于市场、政策等方面的变化？）

-      控制项目进度（如何挽回延期？）

-      控制项目成本（如何实现成本领先？）

-      控制项目质量（如何解决产品质量问题？鱼骨图、直方图等工具）

-      解决项目执行过程中的问题与冲突（问题解决八步法）

§  项目执行过程评审

-      评审的内容：技术评审与项目评审

-      一会三评审制度

§  实战工具应用训练6：运用偏差分析法控制某项目的进度与成本

§  项目管理四步法第四步：收尾项目

-      项目收尾流程

-      核实项目的范围

-      检查交付结果的质量

-      关闭项目合同

-      绩效考核：平衡记分卡、360度评估

-      项目结案管理的过程与内容

-      项目复盘与组织过程资产更新

-      总结经验教训

-      论功行赏

-      课后测试