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群体性劳动争议的控制处理技巧与预防措施

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  • 开课时间:2016年01月19日 09:00 周二 查找最新
  • 结束时间:2016年01月20日 17:00 周三
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 刘昊斌
  • 课程编号:295599
  • 课程分类:人力资源
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课程大纲:

一、群体性争议的五大类型
1、因客观情形发生变化引发的群体争议
(1)企业改制引发的群体性争议(40人)
(2)取消项目引发群体争议(60人)
(3)收购公司引发群体争议(联想收购IBM)
(4)沃尔玛撤店纠纷
(5)卡夫搬家纠纷
(6)A公司成立财务中心,撤销分公司财务纠纷
2、因人员变动引发的群体争议
(1)罢免厂长引发群体争议(12人)
3、因日常合规不当引发的群体争议
(1)拖欠工资引发的辞职设计,造成群体性争议(19人)
(2)社保纠纷引发员工辞职,造成群体争议(20人)
(3)社保违规员工要求现金补偿引发群体争议(200人)
4、因经营模式存在问题引发群体争议
(1)内部承包造成拖欠工资,引发群体争议(14人)
5、因处理员工违规行为引发群体争议
(1)殴打管理人员的处理
(2)岗位调整引发群体争议

二、群体争议中员工的常见诉求
1、合规性诉求
(1)工龄核算
(2)经济补偿
(3)年假折现
(4)双倍工资
(5)继续履行
(6)加班费
(7)确认劳动关系
2、额外性诉求
(1)2N补偿
(2)社保折现
3、情理性诉求
(1)退休待遇

三、群体性争议中员工常见的维权方式
1、停工并阻挠生产
2、威胁其他员工上下班
3、封堵厂门
4、贴传单
5、信访
6、辱骂领导或者其他员工
7、罢工
8、仲裁诉讼

四、群体争论过程中的取证技巧
1、群体争议中涉及到的证据形态
(1)录音
(2)考勤表
(3)工资单等
2、各个证据在司法实践中的合法性要求
3、取证方式

五、群体争议发生的原因分析

六、群体争议的目标设定
1、成本目标:满足员工的核心需求还是拒绝?
2、时间目标:快速了结还是消耗处理?
3、目标设定三原则
(1)平稳
(2)合规
(3)平衡

七、群体争议中解决方案的设计
1、如何设计补偿方案
2、如何设计施压方案
3、如何设计推进方案
4、如何设计配合方案
5、如何设计支持性方案
6、如何设计沟通方案

八、群体争议中的分析技巧
1、员工行为分析
2、员工诉求分析
3、员工妥协性分析

九、群体性事件中企业的哪些行为容易激化矛盾?
1、对员工的诉求作出错误性回复
2、处罚带头员工的措施
3、抹煞员工核心利益
4、刺激性的处理方向

十、在群体性事件中如何面对攻击性行为
1、攻击的两种性质
2、针对性分析
3、回应的方式
4、退让的技巧
5、警告的技巧

培训师介绍:

 
讲师姓名: 刘昊斌 (北京著名劳动法专业律师) 擅长领域 劳动关系
职业背景刘昊斌律师北京市联拓律师事务所创始人,现任主任一职,北京著名劳动法专业律师。曾任英大传媒集团、诺和诺德(中国)制药有限公司、默克雪兰诺、北京博士伦、思源集团等国内多家大型公司的常年性法律顾问。99年通过律师资格,具有丰富的诉讼实践经验,承办过多起有社会影响的劳动法案件,受到过中国青年报、最高人民法院报、京华时报、北京晨报、中央电视台等各界媒体的广泛采访和报导。
授课经验刘律师具有丰富的培训主讲经验。其所主持的培训实务性强,以大量实际案例为依托,同时又具有足够的理论深度,对提升企业人力资源管理技巧有很强的促进性。为约翰迪尔、百威、德国科隆、中海油、飞利浦和联想集团等多家大型公司进行过内训,三大补偿与九大施压措施的原创培训体系,广受欢迎。

本课程名称: 群体性劳动争议的控制处理技巧与预防措施

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