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质量改进技术应用培训

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  • 开课时间:2009年03月13日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2009年03月15日 17:00
  • 课程时长:21小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:青岛市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:31431
  • 课程分类:质量管理
  •  
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培训受众:

企业中层管理者/代表,质量负责人,生产负责人,品管人员,内审员等。

课程收益:

熟悉和掌握所学质量改进技术的概念、方法步骤、应用、注意事项,并通过结合,明确本企业的分析改进对象,从而提高产品质量。

课程大纲:

质量改进技术应用培训(3天)

改进是指改善和提高产品(服务)的质量、过程及体系的有效性和效率。改进是一种持续不断的活动。
组织提供的产品、服务质量的好坏,决定了顾客的满意程度,要提高顾客的满意度,就必须不断地进行质量改进。一方面,出现了问题,就应立即采取纠正措施;另一方面,通过寻找改进的机会,也可预防问题的出现。
但是目前,我国大多数企业在管理和质量管理方面,缺乏的就是改进的意识和行动,导致管理效果匮乏,管理工作“虎头蛇尾”。出现这种情况的主要原因是未有掌握适用的质量改进技术和方法。


序号 改进技术 内容 适用范围/用途
1两图一表:
排列图 概念,应用,分类和作用,应用注意,相关工具 排列现象原因,寻找主要问题
因果图 概念,应用,应用注意,相关工具 问题原因分析
对策表 概念,应用,应用注意 对问题原因采取对策予以改进
2过程控制方法 过程的确定,过程控制方法,过程控制方法应用 所有质量过程控制
3过程改进方法
突破式改进 概述,方法应用,应用注意 概念,步骤和内容,应用范例 重大改进项目,产品/过程改造,技术创新
4渐进式改进 概念,步骤和内容,应用范例 日常渐进式的改进
5纠正措施 概念,步骤和内容,应用范例 明显不良问题改进
6预防措施 概念,步骤和内容,应用范例 潜在不良问题改进
7解决问题
方法介绍,应用,范例,应用注意 突出问题解决
8过程要素法 介绍,应用 问题和不符合项目解决
生产过程改善 概述,改进生产流程,改进生产活动 生产流程和活动分析、改善

培训师介绍:

 
张善诲,工程师,国家注册质量管理体系认证咨询师(2006-1-CQ01189)。自2000年底开始从事质量管理体系认证咨询和管理培训工作,先后咨询培训服务各类企业百余家,具有丰富的质量管理知识、技术和实践经验。出版有《质量管理方法及应用》(中国计量出版社 ISBN 978-7-5026-2670-9)一书。现为青岛爱能管理咨询有限公司首席咨询师,“质量过程方法管理”模式的创建和实践者,多家集团公司管理顾问。

本课程名称: 质量改进技术应用培训

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