质量问题分析及解决方法

5.分析阶段（Analyze）

A1：原因分析

原因分析的原则

鱼骨图运用与练习

A2：原因筛选

矩阵图运用与练习

A3：真因验证

图形工具运用（柱状图、箱线图、区间图、散点图运用）与案例分析

统计工具运用（T检验、ANOVA分析、比例检验、卡方检验、相关回归运用）与案例分析

6.改善阶段（Improve）

计数型因子改善步骤

I1：制定对策（系统图运用）

I2：评估对策（方案选择矩阵运用）

I3：实施对策及效果验证

计量型因子改善步骤

I1：因子最佳化（回归拟合运用）

I2：实施对策及效果验证

7.控制阶段（Control）

C1：效果验证（趋势图、柏拉图运用）

C2：标准化

C3：如何建立现场控制计划

8.总结与回顾

讲师介绍

吴锦城老师,资深讲师。

教育及资格认证：

培训师、精益六西格玛咨询师、六西格玛黑带大师。

讲师经历及专长：

吴老师曾任某美资企业生产经理、富士康集团六西格玛推进主管及六西格玛黑带大师，积累了丰富的培训及项目咨询经验。曾亲自指导海尔集团多家下属工厂推行质量改善项目，辅导企业上百个绿带黑带项目，协助企业取得中国质量协会六西格玛优秀企业称号！

吴老师擅长DMAIC系统改善方法和工具，结合精益生产与6 Sigma实现最终绩效，吴老师擅长的课程有：新旧QC七大手法、现场质量问题分析与解决、六西格玛黑带/绿带系列课程及质量工具专题课程（MSA、DOE、SPC、FMEA）

培训客户及培训风格：

吴老师曾为众多企业提供过精益六西格玛的培训及咨询辅导，服务的客户涵盖电子、家电、汽车、等行业，其中包括广州阿雷斯提汽车零配件、富士康科技集团、万裕三信电子（东莞）、乐依文半导体（东莞）、美的集团、贵州海尔制冷电器、合肥海尔制冷电器、重庆海尔制冷电器、重庆海尔洗衣机、长征开关电器等多家知名企业。

吴老师的培训风趣幽默、 逻辑严谨，注重理论知识与丰富的生产实践案例相结合，课程内容通俗易懂，易于学员掌握知识要点，全程案例研习、角色演练、小组讨论、引导学员参与，现场辅导等方式让学员能充分掌握各种实用工具，深得企业高层和学员的一致好评！