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培训受众:

总裁、人事总监、法务总监、人事经理、工会主席等企业中高管

课程收益:

1、了解问题员工可能存在的种类，正确识别问题员工
2、熟练运用员工管理法律规定，有效处理问题员工的几类问题
3、掌握问题员工管理的控制技巧，预防各类员工管理的风险

课程大纲:

一、问题员工判断与分析

二、违纪员工的管理技巧

1、规章制度的完善与准确适用

2、一般违纪员工的管理技巧

3、“大错不犯、小错不断”员工的管理技巧

三、失职员工的管理技巧

1、岗位职责的确认

2、失职行为的确认

3、“重大损害”的界定

4、损失赔偿和解除合同

四、滥用权利型员工的管理技巧

1、滥用”三期“权利的问题女员工管理技巧

2、滥用病假权利的管理技巧

3、滥用工伤权利的管理技巧

4、滥用辞职权的管理技巧

五、精神问题员工的管理技巧

1、精神障碍与精神病

2、精神病员工的医疗期

3、精神病员工的劳动关系

4、精神障碍员工的管理

六、能力不佳员工的管理技巧

1、业绩标准制订要点

2、绩效考核时的注意事项

3、强制正态分布、末位淘汰的违法性问题

4、不胜任员工的调岗、培训与解雇处理

七、违规兼职员工的管理

1、兼职所涉的法律规定

2、规章制度对兼职的规定

3、单位对兼职员工的处理方式

4、处理违规兼职员工的技巧

八、管理问题员工总体的原则和思路

培训师介绍：

劳达集团（laboroot）咨询中心总监、高级合伙人。
李老师长期致力于企业员工关系管理、劳资纠纷预防、劳动争议处理等领域内的实务和理论研究，擅长各类人事管理制度、协议的撰写及劳资纠纷的预防与处理，现为富士通（中国）、如新（中国）、铁姆肯（中国）、上汽通用五菱等数十家国内外知名企业提供常年员工关系管理顾问服务。
曾为南方航空、NEC（中国）、伊利集团、法制日报社、橡果国际、卜蜂莲花、凯士比、上海黄金及交易所等数百家知名企业提供员工关系管理咨询服务。
已在全国各地主讲劳动法与员工关系公开课近300场，曾为蒙牛乳业、伊利集团、圣戈班、凤凰传媒、福富软件等数十家知名企业提供过内训服务，均获得较高评价。
曾在《法制日报》、《中国劳动保障报》、《人力资源》等知名刊物上发表劳动法与人力资源专业文章数十篇，出版《入职管理日记》、《在职管理日记》、《中国三十六城市劳动法规政策操作指引》等专著四部。

培训特长：

《员工关系风险管控》、《总裁的用人风险控制之道》、《招聘、跳槽、辞退管理技巧与风险控制》、《劳务派遣、外包策略与用工模式筹划》、《员工手册、规章制度设计与劳动争议预防》、《人力资源合规性管理与劳动争议处理策略》、《工伤、病假员工管理技巧及风险控制》

本课程名称： “云端计划” | 问题员工管理与风险控制

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