批量精装修项目 《质量通病防范及交付验收与销售风险核心要点把控》

模块

内容

收益

第一节

精装修现状与发展趋势

1、精装修目前状况及其发展方向

Ø 行业痛点

Ø 管理思考

Ø 创新发展

Ø 精装近道

2、基于客户导向的项目管理

Ø 精装管理价值取向

Ø 项目管理评价标尺

Ø 客户敏感点研究

Ø 相关职能部门的协作管理

3、基于模拟推演的管理策划

Ø 甲方项目启动会案例实操指引

Ø 咨询管理启动会案例实操指引

Ø 总包施工启动会案例实操指引

Ø 甲供分包启动会案例实操指引

了解当前精装修现状及发展趋势；学习精装修管理相关启动会要点。

第二节

精装修项目的质量

通病防范

1、抹灰通病的处理

2、墙砖空鼓的防治

3、厨房及卫生间防水防潮处理

4、地砖空鼓与防治

5、木制作质量通病与防范

6、石膏板天花吊顶通病防范

7、与土建总包单位有关的质量通病分析

8、木地板质量通病与防范

9、乳胶漆质量通病与防范

10、壁纸质量通病与防范

11、空调、机电系统质量通病与防范

12、其他质量通病

了解精装房质量通病防范的核心要点及方式方法

第三节

精装修项目交付前的

内部预验收管理

1、精装修项目的内部验收阶段的管理流程及管控要点

2、如何做好“业主开放日”

3、精装修住宅的分户验收管理

4、精装房质量验收标准参考

5、客户质量投诉点分析

6、标杆房企对质量问题的处理方式

学习精装房的内部验收阶段的管理流程及管控要点；掌握如何做好“业主开放日”。

第四节

精装修项目交付过程的设计投诉分析

1、公共区域设计质量通病分析

2、玄关区域设计质量通病分析

3、客厅、餐厅区域设计质量通病分析

4、厨房区域设计质量通病分析

5、卫生间区域设计质量通病分析

6、书房、卧房区域设计质量通病分析

7、阳台与家政区域设计质量通病分析

8、水电系统设计质量通病分析

问题讨论一：

Ø 精装房内部预验收的重要性是什么？

Ø 如何看待业主开放日？

Ø 精装房设计的通病应该如何避免？

了解精装房交付过程中设计投诉产生的原因；掌握设计质量通病规避的方法。

第五节

精装修项目如何做到

顺利交付

1、精装住宅的交付流程管理

2、精装住宅的入伙培训管理

3、精装住宅入伙交付的模拟验收管理

4、精装住宅的交付第三方陪验管理

5、精装住宅交付的移动验房管理

问题讨论二：

Ø 精装房的质量通病如何防范？

Ø 精装房交付过程的把控要点是什么？

Ø 贵公司的精装项目准备如何做好交付工作？

学习精装房交付流程管理；掌握如何做到顺利交付。

第六节

精装修项目的销售

投诉分析与管理

1、精装住宅的个性化要求处理措施

2、销售合同约定及交楼标准分析

3、质量问题投诉处理及法律风险把控

4、精装修合同的管理

5、客户QQ群与微信管理

学习精装房个性化要求处理措施；掌握销售投诉应对策略。

第七节

精装修项目的营销中心及样板房风险管理

1、精装修住宅项目营销中心的标准参考

2、精装修住宅营销样板房与工程交付一致性的管理

3、个性化定制销售案例参考

问题讨论三：

Ø 精装房的销售与以往毛坯房销售的最大不同点分析？

Ø 如何把控精装房的销售风险？

Ø 贵公司的精装项目的营销中心及样板房以后打算怎么做更好？

学习精装样板房展示与交付一致性的精细化管理；了解精装房与毛坯房销售的核心区别，把控精装房的销售风险。

第八节

精装修项目的售后服务与维保管理

1、如何建立精装修住宅产品保修体系

2、重大维修方案的管理

3、售后维保管理流程

4、第三方维保管理

问题讨论四：

Ø 贵公司以往在楼盘交付后的维保工作如何开展？

Ø 售后维保的关键管控点是什么？

Ø 对于精装房的售后维保有何更好的建议和做法？

学习如何建立精装修住宅产品保修体系；掌握售后维保的关键管控点。

第九节

标杆房企精装修住宅交付案例分享

时间

地点

主题

1

8月10日

深圳

2019新政下的《城市更新单元计划和规划编制与实施要点解析》

2

8月10-11日

成都

现代房地产企业《如何搭建高效系统的行政管理体系与实施路径》

3

8月17日

成都

如何精准高效甄别土地价值《土地效益精算法实战沙盘演练》

4

8月18日

深圳

2019城市更新《项目拆赔、合作方案设计策略借鉴及拆迁实施要点、难点问题破解》

5

8月17-18日

深圳

设计管理核心价值挖掘之《地下空间设计20大核心系统要点深度解析》

6

8月30-31日

深圳

现代房地产企业《高效开发报建体系构建及政府配套资源对接与价值再造》

7

9月7日

东莞

2019东莞城市更新之《最新政策解读与“三旧改造”项目拓展策略及核心风险规避》

8

9月7-8日

深圳

TOD大发展背景下的《轨道交通项目全过程设计、开发与运营策略借鉴》

9

9月7-8日

重庆

解读标杆房企《如何实现从职能运营到计划运营再到大运营驱动转变》实战沙盘演练

10

9月21日

 广州

2019广州城市更新之《土地置换最新政策解读与项目拆迁组织及谈判策略借鉴》

11

9月20-21日

 深圳

现代房地产企业《基于项目全周期管理视角的财务管控体系构建》

12

9月21-22日

深圳

批量精装修项目《全程风险防控、法律纠纷处理及项目验收交付核心节点把控与群诉危机公关策略借鉴》（第三期）

13

10月12-13日

 杭州

批量精装修项目《质量通病防范及交付验收与销售风险核心要点把控》