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课程收益:

班组长作为制造型企业中的兵头将尾，承担着非常重大的承上启下的管理作用，本课程详细介绍班组长的一些实用管理技能，比如处理冲突；应对难缠员工、老员工、劳务工；时间管理和以身作则等。使学员清楚作为一线组长如何运用合理的领导技巧影响小组成员共同实现组织目标并能将理论用于实践

培训师介绍：

学历：四川大学，计量测试与控制专业学士；MBA工商管理硕士； Motorola Black Belt Instructor（黑带讲师）；MOTOROLA认可的TTT资格讲师；国家注册ISO9001:2000质量管理体系审核员。
工作经历：质量管理体系标准高级咨询师；上海某企业管理顾
问有限公司任高级培训师；博世电动工具有限公司任生产经理；MOTOROLA移动
通信公司任制造部经理；MOTOROLA半导体有限公司任品保主管。
服务客户： Lg大自然（杭州）记录媒体有限公司；上海英顺达电子科技有限公司（台资）；上
海英业达科技有限公司（台资）；上海科世达华阳汽车电子有限公司（德资）；上海
日立电子有限公司（日资）；上海超圣实业有限公司（新加坡）；上海台湾建国企集
团有限公司（台资）；上海浩汉工业产品设计有限公司（台资）；北京索爱普天移动通信集团；西安杨森制药有限公司（美资）；南京法国圣戈班玻璃有限公司（法韩合资）；宁波博格华纳汽车配件有限公司（德资）；苏州港华燃气集团（港资）；常州艾贝服饰有限公司；苏州保德强电子有限公司（德资）；福州苍乐电子有限公司；上海太太乐（雀巢）食品有限公司；宁江昭和减震器有限公司（日资）；宁波达峰机械有限公司（台资）；宁波华众塑料制品有限公司；杭州人人集团；宁波克力传感器有限公司；宁波华瑞电子有限公司；浙江三花集团制冷有限公司；浙江华
立通信集团有限公司；浙江华立仪表有限公司；合肥荣事达美的制冷有限公司。
擅长课程：统计过程控制SPC；测量系统分析MSA；失效模式及影响分析FMEA；全面质量管理（TQM）；问题解决工具与模式（通向6西格码的六步法）；全面生产性维护（TPM）；一线主管管理技能；现场管理。
讲师风格：曾在摩托罗拉天津, 香港，马来西亚的工厂和德国博世总部受训.熟悉外资公司的经营和管理模式，尤其擅长Six Sigma质量管理和统计技术（SPC、MSA等）在实际生产中的应用。具有丰富的咨询、培训经验和技巧，善于把高深的管理理念与企业的实际相结合，为企业提供卓有成效的顾问和指导。在培训方面，善于运用各种培训手法，思路清晰、逻辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行讲授，并且案例详实、融会贯通。

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