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课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决 课程背景 : 1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势...
课程时段 项目 实施形式 达成目标 Day1 9:00 ~ 12:00 1.体系的基本概念 2.体系的作用与好处 3.如何才...
时间 主题 课程内容 讲解重点 教学活动 培训前两周 人才测评 培训前两周,学员进行线上人才测评,测评报告将在课堂上分发,...
课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决 课程背景 1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员...
一、如何设定物流仓储管理的绩效管理目标? 1. 制造业的物流与供应链的区别是什么? 2. 流通业的物流与供应链区别在哪里? 3. 物流仓储管理的绩效目标有哪些? 4. 某外资OEM的...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[项目管理] | 有效沟通 | 待定 | 待定 | 14小时 |
[领导力] | 领导力与领导风格 | 待定 | 待定 | 14小时 |
[人力资源] | 员工激励技巧 | 待定 | 待定 | 14小时 |
[领导力] | 有效沟通技巧及跨文化交流 | 待定 | 待定 | 8小时 |
[人力资源] | 高效团队思维拓展 | 待定 | 待定 | 16小时 |
[人力资源] | NLP 高效沟通技巧 | 待定 | 待定 | 8小时 |
[职业素养] | 有效沟通与影响力 | 待定 | 待定 | 0小时 |
[项目管理] | 目标管理与绩效管理 | 待定 | 待定 | 0小时 |
[项目管理] | 《企业与媒体合作的智慧》高级... | 待定 | 待定 | 0小时 |
[领导力] | 《企业与媒体合作的智慧》高级... | 待定 | 待定 | 0小时 |
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让别人喜欢你的18种沟通方式[pdf]
麦肯锡有效的沟通方式
一个良好的沟通方式可以让员工感觉到心里的特色,渲染员工的氛围情绪,感染员工的力度,加大企业的生存环境和员工的职业素养
有效沟通是一切事件的开始,它是上传下达的必经过程。沟通是方式,达成我们想要的结果才是目的。为了保证我们沟通的有效,就得寻找不同的...
多沟通的定义、沟通的技巧、沟通的方式、与上司沟通的方式几个方面来阐述有效的运用沟通技巧的重要性。课程中明确了沟通的注意点,沟通方...
主要从事企业销售业绩提升和客户关系管理领域的培训,同时提供与...
深圳市智德源企业管理有限公司是中国最具有影响力的专业管理顾问...