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前台办理入住登记、验证服... 前台办理入住登记、验证服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：前台,办理,入住,登记,验证,服务标准
简介：文件名前台办理入住登记、验证服务标准电子文件编码JDQT072页码1-1●新员工上岗前将登记验证作为重点工作进行培训经公安机关考试合格后持证上岗●登记时接待员必须认真地核对住宿登…
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操作--前台 操作--前台

上传时间：2012/03/21

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所属分类：市场营销,职业素养 资料关键词：前台
简介：前台操作对每一个酒店来说都是非常重要的，它是酒店的窗口，它的好坏直接影响到客人对酒店第一判断及认知
下载次数：1人气：272评论：5

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酒店前台文员岗位职责 酒店前台文员岗位职责

上传时间：2013/03/15

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店前台,岗位职责
简介：酒店前台文员岗位职责1．接转前台电话；2．负责传真收发与登记；3．负责前台接待、登记；4．引见、招待、接送来宾；5．负责监督打卡和汇总考勤；6．负责请假及加班申报单的保管、汇总、造…
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前台交接班登记表 前台交接班登记表

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：前台,交接班,登记表
简介：《前台交接班登记表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：前台交接班登记表营业情况住房()间空房()间特别客人情况到店团队情况编号团队到店情况欠办事项…
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前台部部门职能 前台部部门职能

上传时间：2013/03/11

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所属分类：人力资源 资料关键词：前台,部门,职能
简介：部门职能前台部部门名称：前台部上级部门：客房部下属部门：商务中心部门本职：处理对外客务提供高效服务主要职能：1.商务中心：向客人提供传真、电传、打字、复印、翻译等业务2.预订：制定…
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前台接待岗位要求 前台接待岗位要求

上传时间：2013/03/13

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所属分类：人力资源 资料关键词：前台接待,岗位,要求
简介：目的此政策是为了明确对前台接待员的素质要求形象要求工作要求定义素质要求是指对前台接待人员的学历工作经验工作能力等的基本要求形象要求是指对前台接待人员的仪容仪表上的要求工作要求是指对…
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超市前台部大教材（DOC... 超市前台部大教材(DOC 137页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：超市,前台
简介：超市前台部大教材(DOC137页)
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前台 前台

上传时间：2013/02/05

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所属分类：人力资源 资料关键词：前台
简介：前台
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酒店前台主管岗位职责 酒店前台主管岗位职责

上传时间：2013/03/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店前台,主管岗位,职责
简介：酒店前台主管岗位职责1．协助前台部经理做好日常接待工作主持前台班次全面工作创造良好的工作氛围；2．参加主管例会及时了解员工的思想动态并报部门经理检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪…
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前台岗位说明书 前台岗位说明书

上传时间：2013/03/18

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所属分类：人力资源 资料关键词：前台,岗位说明书
简介：责公司来客的服务接待工作做好来客询访内容记录3．负责公司外来领导、来客的引领工作4．负责班前班后公司办公楼内的检查工作5．完成上级交给的其他任务……………………
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前台岗位职责 前台岗位职责

上传时间：2013/03/18

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所属分类：人力资源 资料关键词：前台,岗位职责
简介：上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通未通者速报行政部领导处理定期维护、保养话机并保持前台环境清洁、安静协助打字员、文秘兼做部分计算机打字、复印等行政工作完成行政部部长临时交办
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前台、乘车礼仪培训（PP... 前台、乘车礼仪培训(PPT 9页)

上传时间：2013/04/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：前台,乘车,礼仪培训
简介：前台礼仪前台是一个单位的脸面和名片所以前台工作的专业、规范与适度与否对塑造单位形象有着非常重要的作用前台的接待分为电话接待和来访者接待前台礼仪-1电话接待前台接起电话的声音要不急不…
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酒店客房前台全套资料_餐... 酒店客房前台全套资料_餐饮管理资料_职业餐饮网

上传时间：2013/02/27

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：酒店客房,前台,全套,资料,餐饮管理,资料,职业,餐饮
简介：主要内容简介第一章前厅部概述第一节前厅部的地位及主要任务第二节前厅部的组织机构第三节大堂总台的设计第二章前厅部管理人员及其管理技巧第三章预订业务第四章前厅服务管理第五章总台接待管理…
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前台员工必须掌握的基础知... 前台员工必须掌握的基础知识

上传时间：2013/03/22

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所属分类：战略管理 资料关键词：酒店前厅
简介：酒店前厅部培训资料，包括总台，礼宾部，预订部，总机，问讯处等相关内容详细内容！
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香港XXXX酒店前台操作... 香港XXXX酒店前台操作资料

上传时间：2012/10/12

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：香港,酒店前台,操作资料
简介：香港XXXX酒店前台操作资料
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铭泰前台服务礼仪 铭泰前台服务礼仪

上传时间：2014/07/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：前台服务礼仪
简介：各企业服务前台应该注意礼仪：主要包括前台人员仪容仪表、仪态、接待送别、电话接听等礼仪规范，提高企业形象。
下载次数：5人气：94评论：0

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摩托罗拉全质量服务中心前... 摩托罗拉全质量服务中心前台培训手册

上传时间：2012/09/25

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所属分类：采购管理,生产管理,客户服务 资料关键词：摩托罗拉,质量服务,中心,前台培训,手册
简介：摩托罗拉全质量服务中心前台培训手册
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前台接待服务标准 前台接待服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：前台接待,服务标准
简介：文件名前台接待服务标准电子文件编码JDQT071页码1-1●上岗前按规定着装服装挺括、整洁皮鞋光亮；左胸前佩戴胸牌；头发梳理整齐男员工头发不过衣领不留胡须女员工头发不得过肩●在岗…
下载次数：0人气：88评论：0

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前台职位说明书 前台职位说明书

上传时间：2013/03/15

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所属分类：人力资源 资料关键词：前台,职位说明书
简介：前台职位说明书岗位名称前台岗位编号所在部门办公室岗位定员直接上级办公室主任工资等级九级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年2月本职：来访接待总机管理公司资料库管理办公用品…
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星级酒店服务标准之前台服... 星级酒店服务标准之前台服务标准(59个DOC)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：星级,酒店服务标准,之前,服务标准
简介：====AJDQT032VIP接待服务标准.docJDQT033解决客人需求工作标准.docJDQT034客人投诉处理工作标准.docJDQT035火警处理工作标准.docJDQT…
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