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团队离店行李服务标准 团队离店行李服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：团队,行李,服务标准
简介：后的表格交下一班领班●收取行李(1)依照团号、团名及房间号码到楼层收取行李；(2)与客人确认行李件数如客人不在房间则检查行李牌号及姓名；(3)如客人不在房间又未将行李放在房
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餐饮服务与管理（PPT ... 餐饮服务与管理(PPT 189页)

上传时间：2013/05/24

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：餐饮服务,管理
简介：程序第四章餐饮成本管理第五章餐饮销售管理第六章餐饮质量管理第七章中外菜点知识第八章我国主要客源国的饮食习俗附录一餐饮服务常用语中英文对照附录二美国餐厅服务人员服务效果鉴定检查标准第
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酒店个人销售代理协议（D... 酒店个人销售代理协议(DOC 5页)

上传时间：2013/06/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,个人,销售,代理,协议
简介：范围：1、在房地产行业内乙方只能为甲方进行独家代理2、乙方须在甲方授权范围内开展业务不得对客户作出超出授权范围的承诺3、乙方在推销甲方产品时必须严格依据甲方制订
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如何运用科技加强与客户的... 如何运用科技加强与客户的长期合作关系(PDF 13页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：运用,科技,加强,客户,合作,关系
简介：14;来自传统与非传统方面的竞争􀂊营运成本提高􀂊为了让客户满意而形成的压力􀂊应付客户需求的能力………………………………
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书写用纸格式（DOC格式... 书写用纸格式(DOC格式)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：书写,用纸,格式,格式
简介：附件3：书写用纸格式编号：MY3-001书写用纸格式共1页第1页版本号：A页版号：011．正文用小四号宋体2．条文标题用小四号加粗宋体3．公司名称用小二号华文行楷字体文件名称用三号…
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服装面料成分分析（DOC... 服装面料成分分析(DOC 9页)

上传时间：2013/10/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：服装面料,成分,分析
简介：麻：是一种植物纤维被誉为凉爽高贵的纤维它吸湿性好放湿也快不易产生静电热传导大迅速散热穿着凉爽出汗后不贴身较耐水洗耐热性好桑蚕丝：天然的动物蛋白质纤维光滑柔软富有光泽有冬暖夏凉的感觉…
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积累客户信任的拜访技巧：... 积累客户信任的拜访技巧：信任五环

上传时间：2014/01/04

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所属分类：市场营销 资料关键词：积累,客户,信任,拜访技巧,信任,五环
简介：积累客户信任的拜访技巧：信任五环
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客服相关资料 客服相关资料

上传时间：2014/01/14

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所属分类：客户服务 资料关键词：相关
简介：客服的一些相关资料，貌似田胜波老师早起的ppt介绍。看看有么有需求的兄弟姐妹。
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中国移动的客户资本与核心... 中国移动的客户资本与核心营销能力分析(pdf 2页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：战略管理 资料关键词：客户资本,营销能力,中国移动,营销数据分析
简介：中国移动的客户资本与核心营销能力分析(pdf2页)
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人力资源管理 人力资源管理

上传时间：2011/02/15

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所属分类：客户服务 资料关键词：一个二个
简介：是关于如何更好的管理公司人力资源，发挥最大的作用，从而在工作中能更轻松更快的掌握其中的真谛
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处理客户投诉的技巧 处理客户投诉的技巧

上传时间：2012/06/01

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所属分类：销售管理 资料关键词：客户服务
简介：处理客户投诉的技巧,请见资料，此不赘述！
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如何进行客户管理 如何进行客户管理

上传时间：2012/09/29

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：进行,客户管理
简介：如何进行客户管理
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门市销售技巧 门市销售技巧

上传时间：2012/10/19

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：门市销售,技巧
简介：门市销售技巧
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如何做一名优秀的员工 如何做一名优秀的员工

上传时间：2012/10/22

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所属分类：生产管理,客户服务 资料关键词：如何做一名,优秀的员工
简介：如何做一名优秀的员工.rar：
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麦肯锡高层管理论丛3《电... 麦肯锡高层管理论丛3《电子商务行业》

上传时间：2012/10/31

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：麦肯锡,高层管理,电子商务,行业
简介：麦肯锡高层管理论丛3《电子商务行业》
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绩效实务交流 绩效实务交流

上传时间：2012/11/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：绩效,实务,交流
简介：欢迎交流。
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拜访客户七大黄金定律 拜访客户七大黄金定律

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：拜访客户,黄金定律
简介：营销过程中，客户拜访可谓是最基础最日常的工作了：市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。很多销售代表也都有同感：只要客户拜访成功…
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电话礼仪 电话礼仪

上传时间：2013/01/09

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所属分类：客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词：电话礼仪
简介：电话礼仪
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客户信用度分析表（公司） 客户信用度分析表(公司)

上传时间：2013/02/01

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所属分类：人力资源 资料关键词：客户,信用,分析表,公司
简介：客户信用度分析表(公司)
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客户抱怨处理办法 客户抱怨处理办法

上传时间：2013/03/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户,抱怨处理,办法
简介：客户抱怨处理办法1.总则1.1.制定目的本公司为使产品销售过程中客户所发生之抱怨能予以适当有效的处理并防范类似的状况重复发生以维护公司信誉及促进品质改善与售后服务特制定本办法1.2…
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